Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. P.
13/05/2025

Concierto Bad Bunny Pagos adicionales sin justificación y excesivos

HECHOS El día 08/05/25, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: -Gastos de gestión Total Recargos 12,50 € Gastos de Evento 2,00 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra y recibo Atentamente, Fernando

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A. V.
13/05/2025

Gastos de gestión

HECHOS El día 09/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de BAD BUNNY en MADRID a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 152€ - Cuota del servicio de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Puedo adjuntar como prueba: justificante de compra si así fuera necesario. Atentamente, Ander Villanueva

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A. G.
13/05/2025

Cobro indebido de gestión

El día 09/05/2025 compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny el 11 de junio de 2026 a través de la página web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra se le aplicaron automáticamente cargos adicionales que consideró abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: Gastos de gestión de 59€ Cargo de distribución:29,50€ Reclamación y Denuncia por gastos abusivos en compra de entradas Dichos cargos no se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso No eran opcionales ni rechazables Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo Estás prácticas vulnera el artículo 60 Del Real decreto legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del tribunal supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito El reembolso íntegro de los gastos aplicados de gestión/ servicios obligatorios por considerarlos abusivos y desproporcionados o el ajuste del precio que corresponde al sector de las entradas Además la entrada no figura con el nombre que le corresponde y esto genera a confusión y no saber qué tipo de entrada tengo. Adjunto pruebas En ninguna parte pone el precio de una entrada platinium y los gastos de gestión no son los mismo que en la de información y el precio de la entrada se asemeja a una vip.

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E. C.
13/05/2025

RECLAMAR GASTOS GESTION ABUSIVOS TICKETMASTER

HECHOS El día 9 de mayo de 2026, compré varias entradas para el concierto de BAD BUNNY EN ESTADIO RIYADH AIR METROPOLITANO MADRID a través de la web de Ticketmaster.
Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 145,00 EUROS
 - Cargo VIP de 1.086 EUROS 
- Donación automática de 2 EUROS Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos:
- No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables.
 - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

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I. I.
13/05/2025

Gastos abusivos

HECHOS El día 8 de mayo de 2025, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny del día 22 de Mayo de 2026 en Barcelona. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como, por ejemplo: - Gastos de gestión: 145,00€ - Cuota de Servicio: 2,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, MFC.

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C. Z.
13/05/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de mayo de 2025 compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny para el día 30 de mayo de 2026 en Madrid a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: Gastos de gestión de 34,50 € cada una. Una donación automática de 3,30 € cada una. Y sobre todo, hago esto porque adquirí entradas Platinum. El precio que pagué fue de 300 € cada una, cuando, según la información que he visto publicada en medios y por la propia empresa, estas entradas tienen un valor máximo estimado de entre 73 € y 143 €. Entiendo que las entradas Platinum funcionan con precio dinámico, pero considero que un incremento de más del 100% sobre el valor tope comunicado públicamente constituye una práctica abusiva y desproporcionada. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y trasparente al principio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, el cual exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: captura durante el proceso de compra, y el justificante de la compra. Sin otro particular, atentamente.

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D. A.
13/05/2025

Gastos de Gestión

HECHOS El día 09 de mayo de 2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny – DEBI TIRAR MAS OTOS WORLD TOUR en el Estadio Riyadh Air Metropolitano a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como, por ejemplo: - Gastos de gestión de 66,00€ - Cuota del servicio de 2,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago

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A. Z.
13/05/2025

Precios abusivos concierto Bad Bunny

El día 10 de mayo, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de TICKETMASTER. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo - Gastos de gestión de 41€ -Cargo VIP de 164,70€ -Donacion automática de 3,30€ Reclamación y Denuncia por gastos abusivos en compra de entradas Dichos cargos: -No se formaban de forma visible y transparente al inicio del proceso -No eran opcionales ni rechazables -Elevaban artificialmente el precio sin desglose precio Fundamento Legal Estás prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Administrativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar a los usuarios del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pavos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito 1- El rembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicios/donaciones obligatorias, por considerlas abusivas y desproporcionadas Adjunto como prueba captura del proceso. Atentamente Aitor Zafra

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A. M.
13/05/2025

RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS.

Estimados/as señores/as:  Estimados/as señores/as, a continuación expongo los motivos que me llevan a reclamar HECHOS: El día 08/05/2025 , compré dos entradas para el concierto de BAD BUNNY con fecha dom., 31 may. 2026 en Riyadh Air Metropolitano (Madrid) a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Cargos de gestión (19 euros por entrada) RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS: Dichos cargos nos e mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso, no eran opcionales ni rechazables y elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL: Estas prácticas vulneran el artículo 60 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Sin otro particular, atentamente.

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J. L.
13/05/2025

precio abusivo de entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me parece totalmente injusto e ilógico el precio que habéis puesto en las entradas que ibais liberando, tengo entrada en el sector 412 y las habéis puesto por 250 sin razón ninguna. Ya puede haber más o menos demanda, pero tampoco me parece correcto poner esos precios, no solo en mi sector, sino en el resto tambien. SOLICITO que se me devuelva al menos la diferencia de precio de lo que costaba la entrada normal a lo que me han costado las mias, que es bastante. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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