Últimas reclamaciones

HECHOS El día 8 de Mayo del 2025, compré 5 entradas para el concierto de Bad Bunny en Barcelona (22 de Mayo del 2026) a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 117,50€ - Cargo extra Platinum 163,50 - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente,

El día 8 de junio de 2025, compré tres entradas para el concierto de Bad Bunny (6 de Junio en Madrid) a través de la web de Ticketmaster. Al ser entradas de la categoría PL6 GRADA, lo que debería haber sido 249,90€ (incluyendo 30€ de gastos) se transformó en 477,50€. Durante el proceso de compra, se me aplicaran automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 55,50€ - Cargo VIP de 190,20€ - Donación automática de 9,90€ - Cuota de servicio: 2€ Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias/cargos VIP, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra así como la información oficial de los precios de la propia página. Atentamente.

HECHOS El día 08 de Mayo de 2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 70€ - Cuota de servicio de 2€ Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El día 10de mayo de 2025, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como, por ejemplo: - Gastos de gestión de 70,00€ Reclamación y Denuncia por gastos abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y trasparente al inicio del proceso ( No eran opcionales ni rechazables.)Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1.- El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra.

El día 8 de mayo de 2025 compré ocho (8) entradas para el concierto de Bad Bunny de su gira "Debí tirar más fotos" para el miércoles 3 de junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 19 euros por entrada, es decir, 152 euros en total. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba el recibo de compra de las entradas. Atentamente, Javier Gangoso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El día 8 de mayo de 2025, compré 3 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como, por ejemplo: - Gastos de gestión de 70,50 € Reclamación y Denuncia por gastos abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y trasparente al inicio del proceso - - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1.- El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HECHOS El día 10/05/25, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales (a los 280€ por ambas entrada + 2 € de Gastos de Evento) que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 82€ - Cargo PLATINUM de 329.40€ - Donación automática de 6.60€ Ascendiendo de 282€ a 700€* de forma injustificada, injusta y desleal. *En el recibo, existen 18€ a mayores por un complemento adquirido (Plaza de Parking - Coche) Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Pablo González González

El día 08-05-2025 compré 4 boletos por la web de Ticketmaster para el concierto de bad bunny. Durante el proceso de compra se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida. En mi caso particular: Compré dos entradas con número de referencia 8887209 por 220 cada entrada + 29,50= 249,50 por entrada. Las compré ya que mi acompañante tiene discapacidad visual y no nos hicieron caso en el número de entradas accesibles. Al rato encontré dos entradas con número de pedido 8891270 más en el lateral por el mismo precio catalogadas como “platinum” con un precio igualmente desorbitado por “alta demanda” es decir 1000€ en 4 entradas con un pago de 120€ en gestión. Estas entradas, además de no cumplir la ley para personas con discapacidad ya que no tuve la opción, (literalmente me dijeron “pues sacrifica el dinero y cómpralas más cerca”) consideró un abuso y una estaf el “por alta demanda te cobro 120€ más que las entradas de origen en ese mismo lugar. Reclamación y denuncia por gastos abusivos: Dichos cargos: -no se mostraban de forma visible y transparente al inicio del procedimiento. -no eran rechazables -elevaban artificialmente el precio sin desglose previo Fundamento legal: Estas prácticas vulneran -el artículo 60 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar a los usuarios el precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimientos claros o sin posibilidad de elección. -la constitución española artículo 14 y artículo 49: reconoce derechos de igualdad y a no ser discriminados por razones de discapacidad u otros; establece que los poderes públicos deben garantizar la plena autonomía personal e inclusión de las personas con discapacidad y prohíbe de toda forma la discriminación. 2. Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social (Real Decreto Legislativo 1/2013) • Artículo 4 (Principios): Incluye el principio de no discriminación y el de igualdad de oportunidades. • Artículo 5 (Derecho a la igualdad de oportunidades y no discriminación): Reconoce el derecho a recibir un trato justo y ajustado a las necesidades individuales, sin exclusiones arbitrarias. • Artículo 6 (Accesibilidad universal): Obliga a garantizar que los entornos, bienes y servicios sean accesibles para todas las personas con discapacidad. • Artículo 7 (Diseño universal o diseño para todas las personas): Establece que los productos, entornos y servicios deben poder ser utilizados por todas las personas, sin necesidad de adaptación. -Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) • Aunque no es específica sobre discapacidad, establece la obligación de garantizar el acceso no discriminatorio a los servicios en línea, como la compra de entradas. -Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (ONU, ratificada por España en 2008) • Artículo 5 (Igualdad y no discriminación). • Artículo 9 (Accesibilidad). • Artículo 30 (Participación en la vida cultural, las actividades recreativas, el esparcimiento y el deporte): Obliga a los Estados a garantizar que las personas con discapacidad puedan acceder a actividades culturales en igualdad. Solicito: -el reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/ servicio/ donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados -el reembolso íntegro de la diferencia de precio entre dos entradas en el sector 122, fila 15, asientos 1 y 2 y dos entradas en el sector 112, fila 15, asientos 1 y 2, por ser un aprovechamiento de alta demanda sin oportunidad de las mismas opciones que otras personas y sin previo aviso de subida de precio.

HECHOS El día 08/05/2025, compré 8 entradas para el concierto de Bad Bunny en Barcelona 23 de Mayo, a través de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida. Dichos cargos no se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso, no eran opcionales ni rechazables y elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO Un reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: captura de las entradas en mi cuenta de Ticketmaster y mi referencia de compra: 8843088

HECHOS El día 08/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny para el 2 de junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de recargo por valo de 152€ - Gastos del evento 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Pedro Lastra