Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. F.
13/05/2025

Cargos adicionales de TicketMaster ABUSIVOS

HECHOS El día 8/05/2025, compré 5 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 16,50€ - Cargo VIP de 0€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

Cerrado
M. E.
13/05/2025

Comisiones abusivas concierto de Bad Bunny

HECHOS El día 9 de Mayo de 2025 compré una entradas para el concierto de Bad Bunny en el Metropolitano de Madrid el día 15 de Junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión - Cargo VIP - Donación automática Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra y entradas. Atentamente, José María Galván Fernández

Cerrado
M. G.
13/05/2025

Gastos de gestión

HECHOS El día 9/05/25, compré varias entradas para el concierto de Badbunny a través de la web de Ticketmaster. - Gastos de gestión de 93€ por entrada (x2) Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

Cerrado
L. G.
13/05/2025

Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas

HECHOS El día 09/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 118,00 euros - Cuota del servicio de 2,00 euros Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra donde se especifican los recargos. Atentamente, Lucia.

Resuelto
C. B.
13/05/2025

Reclamación por cobros abusivos en la compra de entradas con Ticketmaster para el concierto de Bad B

Nombre y apellidos: XXXX DNI/NIE: XXXX Teléfono de contacto: XXXX Correo electrónico: XXXX Fecha de la compra: XX/XX/2025 Número de pedido de Ticketmaster: XXXX (código que te aparecerá en el correo de confirmación) Evento: Concierto de Bad Bunny en Madrid Fecha del evento: 15/6/26 Importe total pagado: 791,60 € Cargos adicionales aplicados: Forma de pago: Apple Pay Total pagado: 791,60 € (impuestos y gastos de gestión incluidos) - Total Entradas = 696,60 € (impuestos incluidos) - Total Gastos de Gestión = 93,00€ (impuestos incluidos) - Cuota del Servicio = 2,00 € (impuestos incluidos) Número de entradas adquiridas: 2 Mediante esta reclamación, quiero poner en conocimiento de la OCU que durante la compra de entradas para dicho concierto se me han aplicado cargos adicionales bajo el concepto de «gastos de gestión» sin justificación clara y de forma obligatoria. Solicito la inclusión de mi caso en la reclamación presentada por la OCU y el reembolso íntegro de los importes cobrados como gastos de gestión. ]

Cerrado
D. S.
13/05/2025

Cobro Abusivo gastos de gestión

HECHOS El día 09/05/2025, compré 3 entradas para el concierto de Bad bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 57,00€ - Donación automática de 2,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Daniel Suárez Escobar.

Cerrado
M. M.
13/05/2025

Pago extra en pago de entrada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque durante el proceso de compra de entradas para concierto de bab bunny en madrid 2026, me han cobrado gastos de gestion y donacion de los cuales ni avisan ni hay manera de decidir si acepatrlo o no. SOLICITO que se me reintregre ese dinero de cobro extra en el pago de mis 2 entradas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. N.
13/05/2025

Cobro gastos de gestión

Buenas tardes, El día 8/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: • Gastos de gestión de 49,5€ • Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: • No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. • No eran opcionales ni rechazables. • Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Júlia Nadal

Cerrado
L. T.
13/05/2025

Reclamacion y denuncia por gastos abusivos en compra de entradas

Hola el dia 9 de mayo compre dos entradas para el concierto de Bad Bunny a traves de la pagina web Ticketmaster. -Gastos de Gestion 35 euros por cada 1 en total 70 euros -Gastos extras añadidos 120,70 euros por cada una por la alta demanda, de cada entrada en total 241,40 euros mas . -El precio real de cada entrada era de 143,30 euro + 19 euros gastos Reclamo dichos cargos extras porque. -No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra

Cerrado
C. C.
13/05/2025

Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas

HECHOS El día Jueves 8 de Mayo de 2025, compré cuatro entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour en Estadio Riyadh Air Metropolitano del 3 de Junio 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: El precio anunciado para las entradas Platinum Grada (PL1 GRADA) era de 143,30 € + 19 € gastos. Pero el precio al comprarlas ha sido de 220,00 € + 29,50 € por entrada. Haciendo un total de: - Gastos de gestión de 118,00 € en total (29,50 € por entrada) - Cargo de 306,80 € (76,70 € por entrada) de diferencia con el precio anunciado oficialmente previo a la venta. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente, Carlos Contreras

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma