Estimados/as señores/as:
El día [FECHA], compré una o varias entradas para el concierto de [EVENTO] a través de la web de Ticketmaster.
Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida: a los cuales son los siguientes:
Gastos de gestión: 59€
Me pongo en contacto con ustedes porque ese gasto no se mostraba de forma visible en el proceso. Y elevaban artificialmente el precio sin desglose previo
FUNDAMENTO LEGAL
Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar.
Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección
SOLICITO:
El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión por considerarlos abusivos y desproporcionados.
Adjunto como prueba: justificante de compra
Sin otro particular, atentamente.
