Últimas reclamaciones

Hola. Hace un par de semanas me acerque a esta tienda con el fin de conocer todos los servicios que me ofrecían. Acabe firmando un sin fin de contratos, con la garantía de que si no estaba satisfecho o simplemente no quería continuar con ello, tenia de plazo hasta final de mes para cancelarlo sin ningún tipo de cobro en mi tarjeta. Llevo varios días intentando ponerme en contacto con cada uno de los servicios para proceder a su cancelación, pero no he conseguido una respuesta por parte de ninguno de los teléfonos que me facilitaron. Mas de media hora esperando a que respondan una llamada de teléfono.La cosa no acaba ahi. Resulta que han empezado a cobrarme por dichos servicios aun sin haber terminado el periodo gratuito de prueba, puesto que aun falta mas de una semana para ello.Exijo que se me devuelva todo el dinero que se me ha cobrado por un servicio que no se me ha prestado de inmediato, y que se me cancele la suscripción a todos y cada uno de los servicios que esta empresa ofrece.

Hola, después de mucha reclamación, llamadas y correos con Hubside (Ref. HESB64253998831), logré que me hiciesen, al menos en teoría, el reembolso de 144.90 euros por pagamentos indevidos. El reembolso fue aprobado pela empresa en Agosto de 2022, pero que hasta el día de hoy, no me han pago ni un euro. Ya no me contestan más correos. Ya hablé con su departamento de calidad, de resolución de problemas y de atención al cliente, pero sigo sin mi reembolso o cualquier explicación del porque de la demora. Este será mi última tentativa de hacer con que la empresa pague. Si no, pediré a OCU asistencia jurídica para me ayudar en eso.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato en plazo de periodo de prueba gratuito, de la que soy titular.Y ello por haber realizado la firma de éste de manera fraudulenta, obviando información de vital interés, y habiendo agotado ya todas las formas que me dieron para dar de baja el contrato, tanto por vía telefónica sin obtener respuesta, como en tienda física, donde recibí un mal trato por parte de los trabajadores, no me facilitaron nada la cesión del contrato y me dieron correos electrónicos erroneos donde mandar la cesión del contrato.Adjunto los siguientes documentos:Hoja de desistimiento.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de HUBSIDE.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato en plazo de periodo de prueba gratuito, de la que soy titular.Y ello por haber realizado la firma de éste de manera fraudulenta, obviando información de vital interés, y habiendo agotado ya todas las formas que me dieron para dar de baja el contrato, tanto por vía telefónica sin obtener respuesta, como en tienda física, donde recibí un mal trato por parte de los trabajadores, no me facilitaron nada la cesión del contrato y me dieron correos electrónicos erroneos donde mandar la cesión del contrato.Adjunto los siguientes documentos: Hoja de desistimiento.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de HUBSIDE.Sin otro particular, atentamente.

Hola.Tenia un contrato con esta empresa aseguradora de moviles .El movil seme rompio y despues de la mandar toda la documentación y demas consegui que me dijeran que ya podia arreglarlo.Me dijeron que lo arreglara yo y que ya me hacian el ingreso .Eso fue para final de 2022 y principio de 2023 no he parado de llamar en varias ocasiones por telf y ahora últimamente por email porque ya no cogen el telf.Te mandan un enlace para que respondas a las preguntas y ya te contestan con un mensaje automático con la referencia de tu reclación y ya ni tienes más información .Serían varios conceptos porque aparte del siniestro tengo varios recibos que me han ido cobrando sin mi aprobación.Esto es lo que me mandaron en el email con la confirmación de la devolución que me iban a hacer.Rembolso por reparación siniestro 319 Concepto de prestaciones 69.90Concepto de prestaciones 39.96Concepto de prestaciones 6

Experiencia horrible, irritable, decepcionante.. en fin, cuando confias en algo y luego te la dan. basicamente son unos estafadores. por la compra de uno de sus productos existe la oferta de un rembolso, en mi caso de 100 euros que aun sigo esperando. esto viene desde febrero del 2022 y tras varias llamadas por no decir un puñao de llamadas, siguen dando largas y contandote historias de que la oferta esta aceptada y que esta en camino y que esto y lo otro. pues es mentira! se quieren quedar con nuestro dinero a base de engañar a la gente. ahora encima ni las llamadas te cogen y se han inventao una pagina ridicula para solucionar los problemas de los clientes pero que es patetica y me parece otra mentira ya que ni funciona. Aqui veo mucha gente que le ha pasao lo mismo y me parece una vergüenza. Nos tenemos que unir y ponerlo por todos los lados, yo desde luego lo pondré por todos los lados para que nadie vuelva a confiar en esta estafa de empresa.

Estimados/as señores/as intermediarios de OCU:Con fecha 25/01/2023 accedí a un stand de la empresa HUBSIDE en un centro comercial de Madrid (Plenilunio) donde tenían una campaña promocional en la que ofertaban una batería portátil al darte de alta en sus servicios, con un mes gratis tras el cual podía darme de baja sin cargosLa realidad es que contacté a través del teléfono y direcciones de correo facilitadas para tramitar mi baja antes de finalizar el periodo de prueba y aún así he recibido cargos en la tarjeta, 3 en total, que ascienden a 229,92€Al personarme en el local, me dirigen nuevamente a los mismos medios para tramitar la baja, sin ser posible conseguirloHe denunciado este hecho ante la policía y dado de baja la tarjeta de crédito que facilité con mis datosMe consta que no soy la única víctima de Hubside y sus estrategias para entorpecer la gestión de las bajas SOLICITO la intervención de la OCU para gestionar la baja y desvinculación total con esta empresa así como la devolución de los cargos que he recibido por parte de Hubside Ibérica SL ( cargado 49.99€ a mi tarjeta) y resto de compañias que operan con ella como HRC Espagne SL (cargado 129,94€ cargado a mi tarjeta) y Pass 5 Iberica SL (49,99€ cargado a mi tarjeta), haciendo todo ello un total de 229,92€Como menciono, he tratado de manera física en tienda, por teléfono y email darme de baja y en todos los casos ha sido infructuoso. Sin otro particular, atentamente,NEG

hola, a mi como a otras muchas persona, en la tienda me engañaron para contratar un servicio que no e usado ni pedido, no me explicaron nada y solo me pidieron datos personales para futuras promociones, pero fue un contrato camuflado y me exigen un cobro muy grande, quiero reclamar ese engaño, ya que no e adquirido ningun servicio o producto de esta tienda.

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con los servicios proporcionados por Hubside Reward Club, Hubside Pass Location, Hubside Serena y Hubside Reward Club. He intentado en múltiples ocasiones dar de baja estas suscripciones y resolver el problema, pero hasta ahora no he obtenido resultados satisfactorios.He llamado a su servicio de atención al cliente en varias ocasiones para solicitar la cancelación de los mencionados servicios. En cada llamada, se me aseguró que mi solicitud de baja había sido procesada y que recibiría un correo electrónico de confirmación. Sin embargo, hasta la fecha solo he recibido confirmación de la cancelación de dos de los servicios mencionados, lo cual es completamente inaceptable.A pesar de mi insistencia y de seguir los procedimientos indicados por sus agentes, continúo recibiendo cobros indebidos en mi cuenta bancaria. Recientemente, me han cobrado 5,99 euros, una cantidad que no corresponde a ningún servicio o beneficio que haya utilizado. Exijo que se realice el reembolso de este importe de manera inmediata.Para facilitar la resolución de este problema, proporciono los números de contrato correspondientes a cada servicio:Hubside: HESB65470525323Hubside Pass Location: ESLOC23008023Serena: ESSE23006276Hubside Reward Club: HRCXO49550Solicito que se realicen las acciones necesarias para dar de baja de manera definitiva todos los servicios mencionados y que se me envíe un correo electrónico de confirmación de dicha cancelación en cada caso. Además, exijo que se me reembolse inmediatamente la cantidad de 5,99 euros que ha sido cobrada injustamente.Si no se toman medidas inmediatas para resolver esta situación, me veré en la necesidad de tomar medidas adicionales para proteger mis derechos como consumidor. Esto podría incluir presentar una queja formal ante las autoridades competentes y buscar asesoramiento legal.Espero que comprendan la gravedad de esta situación y actúen de manera rápida y efectiva para resolver este problema. Agradezco su pronta atención y espero recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de una semanaSin otro particular, me despido atentamente.Sergio Franco Navas

Hola, el día 23 de marzo del 2023 me suscribi al club hubside reward por recomendación de una dependienta. Me comunicó que había un perdido de prueba gratuito de 30 días y que si no me convencía lo podía dar de baja muy fácilmente llamando a un número de teléfono. El día 13 de abril decido que no quiero continuar con el servicio ya que no lo utilice en ningún momento hasta esa fecha. Me dispongo a llamar por teléfono y no me atiende nadie. Vuelvo a intentarlo y no hay manera. Llamo a la tienda y me dicen que llame que es esa la única manera. Me dan otro teléfono que corresponde a una sede en Barcelona y me dicen que pruebe ahí. En ese teléfono me comunican que ahí no, que es otro departamento. Finalmente decido enviar un correo electrónico ya que en la página web del servicio también proporcionan el correo para dicho fin. No obtengo respuesta. Sigo intentando llamar sin existo. Llega el día de la renovación y aún habiendo avisado por escrito mediante el correo que NO quiero el servicio y solicitar la baja, me llega un cargo de la suscripción. Mi sorpresa no solo fue esa, sino que la dependienta me comentó que serían 9,99€ y el cargo que me llega es de 34,97. A día de hoy, sigo intentando ponerme en contacto con ellos de todas las formas posibles y no soy capaz de darme de baja. Envié alrededor de 5 correos, más llamadas a diario y NADIE me atiende. Me siento totalmente estafada. Me he visto en la obligación de cancelar mi tarjeta para que este mes no me vuelvan a pasar otro cargo. Ruego que den de baja ya mi contrato y por supuesto, que me devuelvan el dinero que me han cobrado por un servicio que no quiero y que no me han dado la oportunidad de dar de baja a tiempo