Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
12/05/2023

Reclamar 2 meses y 2 semanas de huelga

Hola a mi padre le están cobrando en la cuenta bancaria las clases desde marzo 2023 cuando están de huelga en las oficinas de Bilbao (calle autonomía) y queríamos la devolución de los 2 meses y 2 semanas ya que le han bloqueado la cuenta pues me gustaría la devolución a mi cuenta bancaria y ser contactado con urgencia

Resuelto
A. E.
27/03/2023

Cancelar y reembolsar cursos

Buenos días:El 13 de octubre del 2022 me apunté al curso de técnico de laboratorio clínico y biomédico, me informaron que me mandarían libros a casa, (los cuales me llegaron bastante rápido), hasta ahí no tengo ninguna queja, el problema viene cuando accedo a la plataforma y empiezo con uno de los temas (me viene información corta pega del libro que estoy estudiando)por lo menos me llega algo de información aunque sea la misma que mi libro.Termino ese libro y me activan la siguiente asignatura( BIOLOGIA MOLECULAR) Mi sorpresa fue cuando me meto y veo que no se han molestado ni en el copia pega del anterior libro, me pasan directamente a los exámenes de cada tema sin nada de información previa.En diciembre o enero me llaman del centro implika y me dicen que por estar matriculada y en el centro que me pertenece un nuevo curso (haciéndo este antes que mi curso de laboratorio)ya que iba a hacer los exámenes por la plataforma, la pregunté que si había que examinarme por libre y me dijo que no, que obtendría el título una vez haya completado el curso en la plataforma( cosa que me sigue resultando muy raro).El caso es que accedí a cogerlo, (el curso 575€ que lo pago en cuotas mensuales).Me meto en la plataforma para ver de qué va el curso y no me aparece nada, me llama un chico diciéndome que sustituye a mi tutora y me dice que se activará el curso una vez finalizado los módulos de laboratorio. El caso es que por mi trabajo estoy llendo a un ritmo muy lento y el curso de laboratorio lo terminaré muy justa.El plazo de fin de los cursos que me dan es hasta el 2024 por lo que veo un poco difícil termina o empezar ese curso con este métodos( que se saberlo antes no lo hubiera cogido).Llegan las convocatorias de los exámenes a los que me quiero presentar. Llamo por teléfono durante toda la semana y varias veces a diferentes números que encuentro en internet y al que me facilitan para hablar con mi tutora, mando correos y todavía no he recibido respuestas por ningún lado.Asique creo que no están cumpliendo con lo que me comentaron, de haberlo sabído que esto iba a ser así, nunca hubiera aceptado este servicio, por lo que me gustaría la cancelación de mis cursos y el reembolso de los mismos. Un saludo.

Resuelto
L. Q.
11/01/2023

Problemas con mis prácticas

Buenas tardes, Como hemos hablado, actualmente estamos en gestión activa de tus prácticas, Me pondré en contacto contigo vía email para que tengas presente el centro y el horario y así, te puedas organizar. Muchas gracias por tu atenciónQuiero poner una reclamación formal ante la academia Implika.El motivo de la reclamación la explico a continuación:A la finalización de las clases teóricas y el paso a las practicas nos comentó la academia que nos asignarían el centro para realizar las prácticas en el mes de septiembre. Debido a la dificultad por parte de Implika de encontrar prácticas para todos los alumnos nos informaron que, si buscábamos nosotros un centro por nuestra cuenta, podría acelerar el proceso de inicio de las prácticas.Con fecha de 21 de septiembre me puse en contacto con un centro de día para solicitar la realización de las prácticas. Por parte del centro no había ningún problema en que yo realizase las practicas con las características de mi disponibilidad. El mismo día (21 de septiembre de 2022) me pongo en contacto con la academia y en particular con la gestora de prácticas y le indiqué que ya tenía centro y que habían aceptado el proporcionarme las prácticas en este centro. Le comunico también a mi gestora o tutora que tenía que dejar el puesto de trabajo actual con una antelación de 15 días para la realización de las prácticas.El día 14 de octubre mi tutora me comunica vía telefónica que voy a comenzar las prácticas el día 17 de octubre de 2022.Ante esta comunicación le indico lo que ya le comenté con antelación de que necesitaba 15 días para dejar el puesto de trabajo actual y poder empezar las prácticas. Mi gestora declaró haber olvidado decir al centro que yo necesitaba 15 días para dejar mi trabajo e incorporarme a las prácticas.Indicándome que se ponía en contacto con el centro de día para que me den esa prorroga de 15 días para comenzar las prácticas y que me llamaría para informarme de la nueva fecha de inicio.Tras varios intentos de comunicación telefónica con mi tutora de prácticas) y no obteniendo respuesta alguna, le envío un mail el 26 de octubre para consultarle el estado de mis prácticas ya que me entero que el centro no sabe nada del que necesitase los 15 días previos a la incorporación y que seguían esperando mi incorporación. Mails a los que tampoco tuve respuesta.El 10 de noviembre, por fin consigo hablar con la gestora de prácticas donde ella reconoce que no había realizado las gestiones oportunas ni la comunicación con el centro de día para mi inicio de prácticas. Le vuelvo a insistir que tengo que dejar el trabajo para el inicio de las prácticas y que me tiene que asegurar la fecha de inicio. Mi tutora me indica que se pone de inmediato en contacto con el centro de día y que me lo comunicaría, a más tardar, el 14 de noviembre. Llegado este día, no recibo comunicación por parte de mi tutora y le envío un mail para saber cómo van las gestiones.El día 17 de noviembre de 2022 se pone en contacto conmigo por mail para indicarme que finalmente no voy a poder realizar las prácticas en el centro de día . Según me indica mi tutora ha sido un error suyo en la gestión de mis prácticas y que me buscarían lo antes posible otro centro.Indicándome que con fecha de 21 de noviembre diera el preaviso de baja en mi puesto de trabajo para comenzar las prácticas y así lo hice.El 5 de diciembre dejo el trabajo como habíamos estipulado. Al no recibir noticias de mi tutora para el inicio de las prácticas me pongo en contacto con ella y me indica, que empezará a buscar en ese momento un centro cercano a mi domicilio. Mi sorpresa es que esto ya lo habíamos hablado y que parece ser que no había buscado centro para mí.Indicándome que comenzaría las prácticas el 12 de diciembre sin especificar el centro donde las realizaría.A día 15 de diciembre sigo sin asignación de centro de prácticas y les envío una reclamación interna atraves de portalalumno.implika.es, Solicitando una explicación formal de esta situación y que se resuelva la realización de mis prácticas antes de que acabe el mes ya que los errores cometidos por la academia Implika y en particular por mi gestora me han puesto en una situación muy complicada que necesito resolver lo antes posible.Ese mismo día por la tarde se puso en contacto conmigo una persona indicándome que ya tenía centro para las prácticas y q se podría en contacto conmigo cuando ya tenga los convenios firmados ,dándome como fecha tentativa de inicio de prácticas el 9 de enero, días previos me pongo en contacto para saber el estado de mis prácticas pero me comunican q esa persona está de vacaciones pero q no me preocupe porque tengo las prácticas asignadas y q al regreso de sus vacaciones se pondrían en contacto conmigo, llamo yo a primeros de enero y contacto con la persona encargada quien me dice que está a la espera de que se firme el convenio y q empiezo las prácticas el 11 de enero, a lo cual le hago saber mi preocupación ya que al realizar 4 horas diarias de prácticas lo más probable es que si demoro más días no llegue a junio q es cuando se acaba el periodo lectivo 22-23 y el me indica que no me preocupe , siendo hoy 11 de enero continuo sin prácticas y sin recibir llamada del centro, con la preocupación de que no me dé el tiempo de cumplir las horas de prácticas y que el centro me de largas quizás con el objetivo de que me vuelva a matricular un año más y tenga q pagar por ello lo cual no es aceptable, yo pago puntualmente su servicio pero ellos no me lo están brindando lo que quiero es q de no poder titularme este año como el resto de mis compañeros que si lo harán exigir la devolución del pago q hize porque ellos no están cumpliendo el compromiso asumido conmigo y así yo poder retomar mis estudios en un centro q sepa tener seriedad.

Resuelto
M. A.
25/11/2022

Darme de baja en implika

Deseo darme de baja de implika el curso no empieza hasta febrero, ya se pasaron los 15 días hábiles para cancelarlo. No he tenido respuesta por parte de ellos.

Resuelto
C. A.
22/11/2022

Baja de contrato y cancelación de financiación

Hola buenas!Me eh matriculado en un curso de formación profesional en Técnico en Farmacia y Parafarmacia presencial, para cual eh solicitado la baja desde el centro y de la plataforma sin ninguna respuesta, después de mucho tiempo de insistir me han dicho que me eh pasado del tiempo de desistimiento de 14 días, quiero sacarme el curso, pero desgraciadamente no cumplen con lo ofertado, ya que los tutores no dan clases, la metodología de enseñanza es de autoaprendizaje y los profesores solo se limitan a responder preguntas puntuales. El contrato fue firmado el 13/09/22 no empece las clases de inmediato por que la secretaria quedó en comunicarme el día de inicio el cual nunca lo hizo, me puse en contacto con ella por que me pareció extraño ya que habían empezado las clases y me cito el día 03/10/22 y comencé las clases como tal el día 10/10/22. Desde ese tiempo hasta ahora eh ido al centro para que me den una solución para darme de baja por lo motivos anteriormente mencionados y del cual la respuesta ha sido negativa, eh tratando de comunicarme en la sede y me han estado dando largas hasta la fecha de hoy argumentando que no hay ninguna solución . En consecuencia con objeto de resolver este problema solicito la baja de contrato de formación y la carta de cancelación del financiamiento asociado al mismo. Espero su respuesta y solución a mi problema en el plazo más breve posible. Les comunico que dejare transcurrir una semana antes de iniciar otra gestión. Pueden ponerse en contacto conmigo a través de mi correo o mi número de teléfono, que el centro lo tiene ya que están al tanto de mi caso.

Cerrado
S. A.
30/05/2022

Darme de baja

Hola quería hacer una reclamación a Implika, estoy solicitando darme de baja y no obtengo respuesta, he dicho mis motivos por lo cual no puedo seguir con la financiación. Espero tener una respuesta lo antes posible, gracias.

Cerrado
E. C.
18/05/2022

No me dejan darme de baja.

Hola buenas tardes, me encuentro estudiando en el centro y por problemas personales debo irme a mi país y con ello cancelar el curso. Aún no termino el primer año, sin embargo llevaré 10 meses ahí. Mi reclamación consiste en que exijo que se me permita darme de baja, ya que las dos maneras que me han ofrecido debido al contrato que con letra pequeña dice que se puede desistir en un plazo de 15 días, plazo en el que al 12 o 13 día apenas tuve mi presentación y poco tiempo para experimentar el curso, son la de cambiarme a modalidad online o ceder mi plaza a otra persona que quiera pagar y cursar esta carrera. Fui al centro y me dijeron que contacte con atención al alumno, de ahí me marean la cabeza diciendo que no se puede realizar mi petición y que me contactarán con otro departamento para llegar a una solución, departamento que hasta ahora no me llama ni me da señal alguna. No existe un teléfono concreto para llamar. No me interesa seguir cursando el grado, solo quiero ser libre y no pagar por dos años cuando no lo voy a aprovechar.

Cerrado
M. S.
02/05/2022

Problemas con la mala educación que ofrecen

Buenas tardes, he pedido darme de baja del curso de administracion de empresas de implika y me ha salido denegado, no puede ser que me obliguen a seguir en un curso en el cual no veo nada de lo que me ofrecieron al principio.

Cerrado
N. R.
28/03/2022

RECLAMO EN DAR DE BAJA EN IMPLIKA

Soy estudiante actual de Implika Sevilla que me matriculé en Septiembre día 17 del 2021, me pintaron muy bonito el curso, que iba hacer PRESENCIAL (cosa que NO es así, porque las clases la damos ONLINE y si asistimos al centro solo es PARA CONSULTAR DUDAS, no existen los profesores que te dan clases en el pizarrón, SOLO DUDAS) otra cosa que NO dijeron es que si suspendías una asignatura tendrías que PAGAR para recuperarla las clases online SON MUY MALAS porque la profesora lo único que hace es leer las diapositivas presentadas. Escribí a mi tutora el día 26 DE ENERO 2022 para darme de baja, me dijo que tenía 15 días para desistir de la matrícula desde el inicio de la financiación y que escribiera al correo servicioalcliente@implika.es, escribí al correo, llame a implika, me contestó una señora de Implika que no era de Sevilla, me dijo lo mismo que no podía cancelar la financiación, me comunique con la señora que hice la financiación y también me dijo lo mismo “no podemos cancelar la financiación porque ya pasaron más de 15 días (llevaba 5 meses estudiando ahí) Yo pido que me den de baja en el curso de implika, que se comuniquen conmigo para solucionarme el caso porque no es justo que yo QUERIÉNDOME SALIR DE ESE CURSO siga pagando una cantidad de 270€ AL MES cuando en realidad no estoy aprendiendo nada porque como dije no son clases presenciales y lo que yo buscaba desde un inicio era eso.

Cerrado
E. K.
25/03/2022

Problema con reembolso

Hola, desistí de un contrato comprendido con una escuela privada. Me aceptaron la baja y ahora no me quieren devolver el dinero a la cuenta indicada por mi. El curso lo pagué de la cuenta de mi pareja vía transferencia bancaria. Me piden un certificado de titularidad de cuenta donde se vea que soy titular y los 20 dígitos bancarios. Les expliqué que yo no soy titular , ademas que no veo legal mandarles ningún certificado y les mandé una autorización mia para que la devolución se haga a la cuenta de la persona que pagó el curso ahí puse todos los datos de él y los míos y su número de cuenta( el mismo de cual se hizo la transferencia) también mandé comprobante de la transferencia y dicho número de cuenta. Me dicen que no es suficiente. Ya han pasado 14 días para el plazo de devolución. Quiero denunciar esto.

Resuelto

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