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Cancelar y reembolsar cursos

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Tu reclamación

A. E.

A: IMPLIKA EDUCACIÓN

27/03/2023

Buenos días:El 13 de octubre del 2022 me apunté al curso de técnico de laboratorio clínico y biomédico, me informaron que me mandarían libros a casa, (los cuales me llegaron bastante rápido), hasta ahí no tengo ninguna queja, el problema viene cuando accedo a la plataforma y empiezo con uno de los temas (me viene información corta pega del libro que estoy estudiando)por lo menos me llega algo de información aunque sea la misma que mi libro.Termino ese libro y me activan la siguiente asignatura( BIOLOGIA MOLECULAR) Mi sorpresa fue cuando me meto y veo que no se han molestado ni en el copia pega del anterior libro, me pasan directamente a los exámenes de cada tema sin nada de información previa.En diciembre o enero me llaman del centro implika y me dicen que por estar matriculada y en el centro que me pertenece un nuevo curso (haciéndo este antes que mi curso de laboratorio)ya que iba a hacer los exámenes por la plataforma, la pregunté que si había que examinarme por libre y me dijo que no, que obtendría el título una vez haya completado el curso en la plataforma( cosa que me sigue resultando muy raro).El caso es que accedí a cogerlo, (el curso 575€ que lo pago en cuotas mensuales).Me meto en la plataforma para ver de qué va el curso y no me aparece nada, me llama un chico diciéndome que sustituye a mi tutora y me dice que se activará el curso una vez finalizado los módulos de laboratorio. El caso es que por mi trabajo estoy llendo a un ritmo muy lento y el curso de laboratorio lo terminaré muy justa.El plazo de fin de los cursos que me dan es hasta el 2024 por lo que veo un poco difícil termina o empezar ese curso con este métodos( que se saberlo antes no lo hubiera cogido).Llegan las convocatorias de los exámenes a los que me quiero presentar. Llamo por teléfono durante toda la semana y varias veces a diferentes números que encuentro en internet y al que me facilitan para hablar con mi tutora, mando correos y todavía no he recibido respuestas por ningún lado.Asique creo que no están cumpliendo con lo que me comentaron, de haberlo sabído que esto iba a ser así, nunca hubiera aceptado este servicio, por lo que me gustaría la cancelación de mis cursos y el reembolso de los mismos. Un saludo.

Mensajes (2)

A. E.

A: IMPLIKA EDUCACIÓN

29/03/2023

¿Donde están las videoclases que que esponeis en la entrada de la pag de implika?? Y ¿las tutorías online? O las Másterclas de expertos?? Sinceramente creo que no habido ningún interés por ayudarme o para proporcionarme información, ya que cuando tenía dudas con alguna pregunta de alguna asignatura, en vez de explicármelo, solo recibía la respuesta a esa pregunta sin ningún tipo de explicación.Por cierto, sigo sin recibir respuesta a las llamadas y he terminado otra asignatura y tampoco me han activado la siguiente asignatura para hacer.Que hago si siguen sin contestarme?Los exámenes están a la vuelta de la esquina y todavía no se si voy a poder presentarme por la falta de información y de material que estoy recibiendo.

IMPLIKA EDUCACIÓN

A: A. E.

30/06/2023

----------------------------------------------Estimados señores,Damos respuesta a través de la reclamación formulada a través de OCU de referencia **00D3X1tm5n._500MI6BGMA:ref.**Un cordial saludo,Atención al Alumno![Implika, Formamos Personas, Creamos Futuro](s:ktkkfs.stripocdn.email/content/guids/CABINET_d01fdfc036a9a0550164306613ed2e3d/images/firma_implika.png)--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Implika: Centro de Formación.[LRJ59E-1XJ1J]


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