Últimas reclamaciones

Contraté DAZN el 26 de octubre. Tras un mes con ellos, constaté que no usaba el canal apenas y no me merecía la pena seguir con ellos. Cancelé mediante llamada telefónica a finales de noviembre (curiosamente, te piden cancelar con 30 días de antelación por lo que la mensualidad de diciembre tuve que abonarla igualmente aún sin usar el servicio).Se me dijo que se me daría de baja a finales de diciembre pero me han cobrado la mensualidad de enero igualmente. Quisiera el reembolso de mi cuota de enero ya que hice todos los pasos indicados y no ser un error mío lo ocurridoUn saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me están diciendo sus trabajadores, que yo tengo un compromiso de 1 año, primero que nunca he querido ese servicio anua si no de mes a mes y punto. ? SOLICITO LA CANCELACIÓN INMEDIATA Y EL REEMBOLSO DE LOS 2 ÚLTIMOS MESES, YA QUE NO HE SIDO CONSCIENTE EN NINGÚN MOMENTO DE FIRMAR NINGÚN CONTRATO ANUAL NI NADA POR EL ESTILO. Sin otro particular, atentamente.

Me di de alta en Dazn. Por razones laborales me voy a vivir al extranjero y no voy a disponer de acceso a internet en el domicilio por temas de seguridad. Después del primer mes, me exigen pago de 11 cuotas restantes. Durante el proceso de alta, existe una falta de transparencia intencionada de Dazn en no dejar claros los términos aún hoy en día, en el que obligan a una subscripción anual. Mi pregunta es, ¿cómo un servicio streaming obliga a una permanencia cuando no hay justificación alguna para exigirla? No ceden ningún aparato de su propiedad ni oferta vinculante. Cómo bien dije en mi llamada, no lo voy a usar ni voy a pagar semejante barbaridad por algo que no existe.

Hola, previamente a esta situación yo simplemente había comprado una tarjeta de 1 mes para el uso de DAZN, me pidió la tarjeta de débito e introduje los datos, ahora resulta que me han cobrado automáticamente sin previo autorización mía, no me quieren reembolsar los 40€ que no había visto en ninguno de los planes que cuesta 39'99€/mes, y simplemente me dan pegas ya que para cancelar la suscripción tuve que insistir 40 veces hasta que me canceló la suscripción, ahora simplemente me han dado sus términos y condiciones, y no quieren reembolsarme, me parece increíble el nivel del servicio al cliente, a pesar de que te dicen que hay reembolsos y tal, no quieren hacerlo.

Hola, el 21 de mayo de 2023 contraté el servicio de DZAN para ver la final de la Liga Europea de Baloncesto. Al día siguiente, a través de su chat, solicité darme de baja.Sin embargo, cada mes recibo un cargo contra mi tarjeta con un importe de 18,99€, sin estar utilizando el servicio.Con esta reclamación solicito:1) que se me de de baja automáticamente del servicio DZAN y que no me vuelvan a cargar más recibos en mi cuenta.2) que me abonen todos los recibos cargados desde que solicite darme de baja del servicio. Es decir, sólo es válido el primer cargo y me tienen que abonar: 18,99x7=132,83€.Un saludo

Hola llevo en DAZN desde 2019. Siempre me suscribo cuando empieza la temporada de moto gp y cancelo mi suscripción cuando termina. Pues hoy quiero como siempre cancelar mi suscripción . Y me dicen que no puedo hasta marzo porque tengo permanencia y lo tengo que pagar igual

Hola, quiero darme de baja de DAZN por la subida de precio que ha realizado. Alegan que me mandaron un mensaje que sino respondian daban por su supuesta la renovación con el precio incrementado. Creo que es un abuso por que en ningún momento he aceptado esta subida de precio.

Buenas tardes:En el mes de agosto tuve un problema con el pago de la suscripción ya que caducó la tarjeta. No me notificaron y de repente en septiembre al darme cuenta y poner la nueva tarjeta, automáticamente me pusieron la suscripción más cara de 29.99 al mes, teniendo yo la de 12.99. Después de muchos correos me dan la razón y devuelven el dinero de más que se me cobró en septiembre, pero no se me revierte la permanencia. Mi permanencia es hasta marzo de 2024 y como ellos en septiembre hicieron ese cambio, SIN YO AUTORIZARLO, dicen que se ha renovado la permanencia, SIN YO FIRMAR NADA, hasta septiembre de 2024. No me dan ninguna solución y no se que más hacer ya, ya que no quiero pagar más meses de esta plataforma tan nefasta.

He intentado en varias ocasiones cancelar mi suscripción a DAZN ya que me habéis renovado sin mi consentimiento e incrementando el precio del servicio pactado. Por eso solicito la cancelación inmediata. Cada vez que contacto con DAZN vía chat en la aplicación terminan por cerrar el chat sin darme solución.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes ya que la conexión del servicio de DAZN no funciona como debería dado el precio de suscripción. En el 90 % de las veces que he intentado usar la aplicación para ver cualquier deporte ha sido imposible, ni los directos ni los diferidos. La app siempre indica que debo resetear los dispositivos aunque lo vea siempre desde el mismo. Llevo así desde julio y no he podido disfrutar de la MotoGP o la F1. SOLICITO el reembolso de las cantidades pertinentes a los meses en los que no he podido acceder a la app ya que no puedo darme de baja en la misma por tener una suscripción anual. Sin otro particular, atentamente.