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No consigo darme de baja del servicio

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. H.

A: DAZN

29/02/2024

Hola, me han subido el precio y no consigo darme de baja, ni por la web ni por chat.Además, lo veo poco y en el último partido del Real Madrid se me cortaba cada poco tiempo

Mensajes (2)

DAZN

A: A. H.

01/03/2024

Buenos das.En lo que se refiere a la reclamacin interpuesta con nmero de referencia: CPTES01978494-82, se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atencin al ClienteDAZN Spain, S.L.Tu nmero de referencia de contacto es: ref:_00D244fPPr._500Tc4VBRV:ref - No lo borres.Poltica de privacidad y aviso sobre cookiesCONDICIONES DE USO- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:!00D240fPPr.!500Tc04VBRV,_00D244fPPr._500Tc4VBRV:ref

A. H.

A: DAZN

11/03/2024

Buenos días,No estoy conforme con la solución, yo no tendría que estar pendiente de los correos de renovación, no lo vi. Debería ser al revés, si no doy mi consentimiento, no renuevo.A parte de todo lo expuesto en el correo anterior, me están dando una serie de errores que no puedo consentir y detallo:- A la hora del partido de partido del Real Madrid - Sevilla, del 25/02/2024, volvíamos de viaje y mi hijo lo quería ver en móvil, cosa que resultó muy desagradable porque se cortaba, cada poco tiempo, indicando que habíamos llegado al número máximo de conexiones.- Ayer 10/03/2024, en un rato que conecté las motos, me pasaba lo mismo. Creo que con estos problemas, mas el de la subida sin mi conocimiento, deberíais darme de baja inmediatamente, devolviendo las cuotas, por lo menos, de febrero y marzo, que son los meses que me ha dado problemas las dos veces que he intentado verlo.Saludos y espero no tener que perder mas tiempo en esto, Alejandro Herrador Rivas


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