Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. V.
03/12/2024

Problema con el producto.

Hola. El sábado compré de Mercadona una botella de whisky, Old Parr. Esa botella normalmente cuesta entre 50-80€, yo la compré por 20€. Resulta que ne tomé nada más que una copa y al día siguiente amanecí con unos vómitos horribles, estuve vomitando todo el día y al final tuve que ir al hospital ya que empecé a vomitar sangre. Revisando los estados de WhatsApp de mis amigos, vi que ellos compraron el mismo whisky de Mercadona porque es demasiado barato. Quise saber si alguien se sentía mal después de beber y resulta que casi todos los que han tomado de ese alcohol, presentaban los mismos síntomas que yo. Vómitos con sangre, sin apenas tomar mucho, una copa en mi caso y una infección de orina terrible. Ésto es denunciable, no soy alcohólico, el sábado hubo fiesta en mi pueblo y mi pareja y yo decidimos tomar unas copas. Por fortuna ella no bebió ya que le entraba angustia con tan solo oler ese whisky, y yo por desgracia, con una copa me desgracié durante 2 días. Tengo la botella aquí, no sé si llevarla a un laboratorio y que analicen lo que contiene, no sé si denunciar, no sé qué hacer. Necesito respuestas.

Resuelto
M. C.
26/10/2024

Fraude

Han usado mi tarjeta de forma fraudulenta en Mercadona online. Mi banco me indica que Mercadona debe facilitarme información sobre la cuenta que tiene mi tarjeta de crédito, pero Mercadona se niega a ayudarme de ninguna manera.

Resuelto
J. G.
12/10/2024

Alimento intoxicado por plastico

Paquete de comida , (croquetas)con trozos de plastico

Resuelto
M. M.
06/10/2024

Problemas de higiene

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he encontrado un gusano en unos cereales comprados en un supermercado Mercadona. SOLICITO la actuación correspondiente en base a ello. Atentamente. Marcos Melgosa.

Cerrado
R. F.
25/09/2024

REDUFLACION

Hola. Sólo quiero emitir una protesta para que se haga pública en relación a la reduflación que Mercadona está aplicando a varios de sus productos. Por ejemplo, suelo comprar las bolsas de picos integrales. Hace un par de años, las bolsas grande a 1 euro, pasaron a la mitad de tamaño a 0,85€. Esto supuso un incremento de precio del 70%. Hace unas dos semanas, los picos han reducido su grosor en un 50% y por el mismo precio (0,85€). Otra reduflación. Mi pretensión es sólo hacer una denuncia pública sobre esta práctica ilegal y antiética que la prestigiosa Mercadona está ejerciendo. Gracias. Saludos.

Cerrado
C. W.
10/09/2024

Pan con gusano

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. indemnización, he comprado un pan de molde 55% centeno, y tras abrir el paquete y a punto de prepararme el bocadillo de desayuno me encuentro con un gusano enorme caminando por la rebanada de pan, como comprenderá, la imagen me descompuso y no pude desayunar, me parece increíble que pase ésto con los supuestos controles por los que debe atravesar el producto antes de salir a mercado y esto me genera mucha desconfianza, me planteare si seguiré consiguiendo productos de Mercadona en un futuro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. C.
06/09/2024

Peso de las bandejas de su producto envasado

Quiero reclamar el peso de las bandejas de sus productos envasados. Compré una bandeja de chuletas que pesaba 508grm. Y el peso de la bandeja vacía era de 103 grms. Eso quiere decir que he pagado 203 grms de plástico a precio de carne. Pero eso pasa con todos los productos envasados y con todos los supermercados..... Basta ya de tratarnos cómo tontos....

Resuelto
I. M.
30/08/2024

Sustraccion cartera en Mercadona

Buenos dias. El pasado 28/08 le han sustraido a mi madre el monedero. Hemos puesto la denuncia, y queria saber si el seguro de mercadona cubre el importe que llevaba en el monedero en caso de que en las camaras observen algo. Gracias. Saludos

Cerrado
J. C.
25/08/2024

caracol en frutos rojo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me iba a hacer un batido de frutos rojos y cuando voy a triturarlos veo que no sólo hay frutos rojos sino que hay un caracol entre los frutos. SOLICITO una indemnización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
10/08/2024

Falta de existencias

Buenas tardes. En la tarde de hoy, me he dirigido a uno de sus supermercados, sito en el Puerto del Rosario, calle Los Aliseos (La Hondura), número 11. Se anexa foto del ticket para comprobación. He llegado unos minutos antes de las 18:00, CUATRO HORAS ANTES del cierre del establecimiento. Se anexan también fotos del estado de las secciones de fruta y verdura. Como se puede comprobar, existe un desabastecimiento. No me consta que sea una fecha u ocasión para ello. Preguntando al personal de tienda, responde que NO SE VA A REPONER, a pesar del tramo de apertura aún pendiente. Es más irritante que esto suceda cuando, en mi domicilio, los centros que mantienen están fuera del casco urbano, en la periferia, en polígonos industriales y/o comerciales. Esta situación hace que sea más tedioso el ir a comprar: tiempo, distancia, medio de locomoción, ... No me quiero ir sin mentar al servicio on-line. En mi zona sigue el modelo antiguo: horroroso; que se escogen los productos por una breve descripción, sin fotos que ilustren, lo que conlleva a numerosos errores en los pedidos; que tardan en llevarte a domicilio más de 48h, casi siempre; ... ¡Eso sí!, siempre le añaden el coste del servicio. Les hago saber que existe otra cadena de supermercado/hipermercado que, con depende que condiciones, sirven GRATIS. Y, por cierto, en 24h. El motivo de esta Reclamación no es más que demostrar mi descontento (y me imagino que el de más clientes). Creo que lo mínimo que nos merecemos es que no haya escasez de productos en los estantes. Posiblemente, se pueda solucionar estudiando un poco mejor las previsiones y necesidades, conforme a las fechas, incremento de población en verano, .... Un saludo.

Cerrado

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