Últimas reclamaciones

Adquirí una financiación con CELETEM a través de la pagina de telefonía APPLE. Además de concederme el crédito, CELETEM activo una tarjeta virtual con crédito sin mi consentimiento. Aunque este servicio estuviera indicado en las condiciones, me preguntaron por mensaje si deseaba activarla a lo que yo nunca respondí. Además de activarla sin permiso e ir ampliándome el crédito mes a mes también sin mi consentimiento, alguien pudo comprar varios productos a través de la web GROUPON y cargarlos a mi tarjeta virtual celetem. Después de todo esto: - No cogen el teléfono y si lo hacen , te cuelgan al contarles el problema - He denunciado y aun no han confirmado cuando van a devolver el dinero. - continúan ampliando el crédito de una tarjeta, que además no me han indicado ni la numeración. Todo hace indicar se trata de una estafa por parte de CELETEM con la colaboración de APPLE.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde el día 4 de junio estoy intentando realizar una transferencia desde mi cuenta corriente de Cetelem y me es imposible. El límite teórico es de 10000 euros pero yo no puedo ni10000 ni 38800 que es lo que queria transferir. He llamado ya en múltiples ocasiones sin éxito. SOLICITO: que me sea posible completar la transferencia de 38800 euros o al menos poder hacer las de 10000 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me veré obligado a realizar denuncia ante los organismos competentes en caso de continuar con su acoso telefónico. Están llamando a mi lugar de trabajo, a mis familiares, en ningún caso están autorizados a contactar con personas ajenas a nuestra relación contractual o a teléfonos o e-mail de contacto distintos a los que tienen en mi perfil de cliente. Me llaman en horario de trabajo, me llaman 2, 3, 4 veces seguidas, llaman a mi lugar de trabajo, a familiares, no tienen ustedes vergüenza ni sensibilidad alguna con las situaciones personales. Me acosan por teléfono, pero no quieren responder a mis e-mails, ni a las peticiones de documentación que les solicito. Hasta que no lo hagan no voy a recibir sus llamadas por más que insistan, pero de seguir molestando a otras personas, o llamando a mi empresa, la denuncia será directamente en comisaría. Que tengan un buen día. Sin otro particular, atentamente.

A Cetelem le debo una cantidad de dinero y han derivado la deuda a una empresa de recobro Investcapital LTD,ahora esa empresa me pide que le de ese dinero que yo debo a Cetelem.Una abogada que dijo que mandara un escrito a Cetelem diciéndole que el contrato suscrito con Cetelem es nulo de pleno derecho por los intereses abusivos.Que debo hacer yo no les voy a pagar nada.No se si me lo reclamaran o lo mandaran por vía judicial.Gracias.

En mayo de 2022 realizó una compra en LG y se nos da la opción de financiación a 6 meses. Mi sorpresa es que hoy, junio de 2024, me doy cuentan que me ha estado cobrando CETELEM desde el pasado mes de noviembre de 2022 una cuota de 30,40€ mensuales. Al meterme en la app porque no sabía de que podía ser descubro esta sorpresa. La cosa no termina así , parece que sigo teniendo una deuda pendiente de 140€… indicar que la compra fue una lavadora de 600€. En ningún momento se me notificó que pagaría al poner la lavadora en 6 cuota el precio de dos.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, banco Cetelem Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con : tengo una línea de crédito con ellos , hace un par de meses amortice y no me lo regularizaron ni aplicaron a la línea de crédito , llamé para que lo hicieran me dijeron que en 5 días y nada . El saldo lo dejaron en positivo en vez de aplicarlo a la línea ya que así pagaba unos intereses de más que de la otra manera me quitaba . Volvi a llamar y otra vez igual siguen sin hacerlo . Des de el 4 de abril de 2024 he estado pagando los intereses hasta día de hoy que me hubiese quitado si hubiesen atendido a mi petición que cabe destacar que resolverían y NO lo han hecho . Tengo las fechas de las llamadas a Cetelem . No puedo aportar llamadas ya que no me autorizan a grabarla ellos mismos y tampoco me pasan llamadas que ellos grabaron y he solicitado (tengo los correos ) SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se regularice ya mi línea y que me devuelvan el interés des de el día 04 de abril que he pagado de más al no regularizarse Sin otro particular, atentamente. Gabriel

Buenas tardes, el 12 de marzo realice un pago íntegro de un prestamo de un coche. Y el 5 de abril me llegó una cuota como si no lo hubiera pagado. El problema ese ya estaba resuelto, porque esta ya como pagado pero el problema viene que aún no me han devuelto dicho recibo. Y estamos casi en Junio ya.. por más que llamo y digo que desgraciadamente necesito el dinero, me dicen que tengo que esperar y ya no aguanto más!

Buenos días. He abeirto una cuenta en Cetelem hace un par de semanas y me encuentro en una situacion desesperante. Llevo varios dias sin poder acceder a traves de la app a mi dinero depositado en esta entidad y no puedo hacer uso para pagar nada. He hablado con els ervicio de atención al cliente, que dicho se a de paso es muy ineficaz y totlmente sobrepasado, pero o no contestan y se cuelga la llamada o bien directamente no me ayudan con mi problema. Necesito una solución YA, ya que mañana vence un plazo para una factura que debi pagar y no puedo acceder a mi direro para saldarla.

Estoy recibiendo acoso: llamadas infinitas de teléfono, sms sugiriéndome que entregue mi coche como pago de las cuotras no pagadas..., correos electrónicos por parte de el Banco Cetelem.Lo que me reclaman son 2 recibos. Sólo dos recibos de 76,96 euros cada uno. Y todo lo anterior citado es por no pagar esos dos recibos, porqué mi banco los ha devuelto.Solicito revisión de mi importe de recibos pendientes de ser pagados por devolución bancaria de mi cuenta del Banco Santander.Pues ellos me reclaman la cantidad de 181,46 €: Contrato: 40041291724301. Importe en deuda con íntereses: 181,46 €Quisiera comprobar, sino les llegó entonces la trasferencia emitida a su favor el día 08/03/2024 de un importe total de: 76,96 €.Transferencia a favor del Banco Cetelem SA. Concepto: IM 40041291724301 33297494A donde pagaba una de las dos cuotas reclamadas antes de su reclamación.La transferencia fue realizada aparentemente correctamente y el dinero fue retirado de mi cuenta a la suya ese mismo día.Una vez comprueben esto, por favor respondan. Y en caso de no ser pagada, que lo dudo, pues tengo pruebas, procederé a pagarlos o a hablar con mi banco por esta transferencia, pues como comprenderán, no puedo pagar dos veces el mismo recibo. Entiendo que sus sistemas no se actualicen de forma inmediata, pero desde el 08/03/2024 ya han tenido tiempo de actualizarse.Estoy teniendo acoso por parte de los asesores del Banco Cetelem: por email, por teléfono y por sms en mi móvil, amanazándome con quitarme mi coche. Me parece completamente desproporcionado y erróneo.Quiero abrir una reclamación legal, 1º: por la vulneración de la ley de protección de datos y 2ª: por vulnear la lista Robinson a la que pertenezco, 3º: por estar acosándome por una deuda inexistente.No obstante yo he vuelto a pagar los dos recibos reclamados hace 1 día, el 14 /Mayo /2024. Para que ahora ellos me devuelvan una cuota y los intereses devengados. Y me pidan una disculpa.

Hola, mis datos han sido incluidos en el fichero CIRBE del banco de España por esta entidad.Actualmente hay un procedimiento judicial en curso contra esta entidad por estar la deuda discutida.A pesar de este hecho, no han borrado mis datos tal y como dice la legislación vigente.He contactado numerosas veces con ellos y confirman los datos en el fichero.