Últimas reclamaciones

pedi cancelar el servicio nunca se realizo ahora recibo demandas de abogados desde Alemania y Luxemburgo les realizaré una contrademanda.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar mi cuenta en solteros con nivel y al no existir ninguna opción en su pagina les envio esta solicitud. SOLICITO la cancelación de mi cuenta, y de mi perfil, así como de todos mis datos y fotografías. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He adquirido la suscripción premium del servicio sin ningún problema, ya que el proceso se realizó de forma sencilla a través de la misma página web. Hasta ahora, todo parecía estar bien, pero al probar la aplicación no quedé satisfecho. Por ello, he decidido pagar únicamente el primer mes y no deseo renovar mi suscripción. Sin embargo, me he encontrado con dificultades a la hora de cancelar la renovación automática y darme de baja. A pesar de que no busco la devolución del dinero, simplemente quiero cancelar mi suscripción y evitar futuros cobros automáticos. Lamentablemente, no he podido darme de baja debido a que mi suscripción sigue activa y no se permite cancelarla. En este sentido, considero que hay falta de transparencia hacia el usuario. Si permiten agregar un método de pago y adquirir un servicio por suscripción, también deberían facilitar el proceso para darse de baja desde la misma aplicación; algo que actualmente no es posible. Entiendo que se requiere completar un formulario o enviar un correo solicitando la cancelación del servicio; sin embargo, las respuestas tardan en llegar mientras continúan efectuando los cobros. Lo más frustrante es que todavía estoy buscando el famoso formulario para darme de baja. Aunque está mencionado en las secciones de ayuda, lamentablemente no lo encuentro ni en la web ni en la app.

Quiero darme de baja de esta aplicacion. He intendado hacerlo desde la app y desde la pagina y siempre da el mensaje de que es estos momentos no es posible realizarlo. He escrito al email ayuda@solterosconnivel.es sin respuesta. No deseo utilizar este servicio ni que se me realicen mas cargos. Mi Email identificador es ziancaly@gmail.com y el nombre en mi perfil es Fernando Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me di de baja correctamente del servicio y ahora ustedes están reclamando indebidamente la cantidad de 289.93€ por membresia y otros conceptos. Solicito la anulación de este cargo en su totalidad ya que no me corresponde abonarlo. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice una membresia por un mes y dandola de baja con tiempo mas que de sobras, y ahora quieren que les siga pagando sin poder acceder a mi cuenta ya que la tienen secuestrada y no es viable el acceso.

Contraté el mes de prueba en la plataforma por un importe, sin previo aviso cargaron una cantidad por no sé que servicios intenté contactar con ellos fué imposible, en la web dice que en este momento estan ocupados y nunca deja cancelar la cuenta. por lo que para evitar nuevos cargos cancelé la tarjeta de credito. Ya me han cobrado de mas y encima amenazan xon mas cargos y recargos.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porquequiero darme de baja y que se borre mi perfil en solterosconnivel.es SOLICITO mi baja inmediata y ningún cargo adicional y que se borre mi perfil Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me suscribí a la página web por el período de un mes, utilizando la promoción que anuncian en ella. Ahora, una vez ya pasado ese lapso de tiempo, intentan hacerme pagar una vez más la cantidad de 50,60€ por un servicio cuya validez era de tan solo un mes. Espero que puedan ayudarme a reclamar este abuso y que el dinero que solicitan no tenga que ser injustamente embolsado en una empresa con prácticas tan fraudulentas como esta. Si necesitan cualquier otra información, no duden en contactarme, si pudiera ser, por mail antes que por teléfono, pues me resulta más cómodo. Muchas gracias por su asistencia.

Buenas necesito que me ayuden con este tema. La APP de citas Solteros Con Nivel, me está cobrando mensualmente una cantidad elevada, pero ni me deja entrar en la aplicación, ni me envía ningún enlace para restablecer la contraseña, ni me anula la cuenta como en su día lo solicite. Tengo el acceso totalmente vetado pero me siguen cobrando cada mes y no sé cuánto tiempo durará esto.Gracias. Un saludo.