Últimas reclamaciones

Asunto: Reclamación por incumplimiento de reembolso de lavavajillas defectuoso Estimados/as, Por la presente, quiero presentar una reclamación formal ante la gestión deficiente y el incumplimiento de la devolución de un lavavajillas adquirido el año pasado, que presentó problemas dentro del periodo de garantía. Resumen de los hechos: 1.El lavavajillas se compró el 24 de diciembre del 2023. 2.En mayo de 2025, el electrodoméstico comenzó a presentar fallos, entrando en garantía, y lo reclamamos. 3.Su empresa recogió el aparato defectuoso y, al cabo de un largo tiempo, nos entregó un lavavajillas de sustitución. 4.Tras recibir el aparato de sustitución nuevo, comprobamos que también estaba defectuoso de fábrica. 5.A partir de ese momento, se repitieron gestiones: recogida del aparato, envío a fábrica y comunicación con su empresa, siempre con retrasos, falta de respuesta o respuestas tardías a nuestros mensajes. 6.Finalmente, decidimos solicitar el reembolso completo. Su empresa confirmó que se realizaría el reembolso, indicándonos que se efectuaría el 22 de agosto de 2025. 7.Han transcurrido 20 días desde la fecha indicada, y el reembolso no se ha efectuado. Reclamación: Exijo que el reembolso acordado se realice de manera inmediata al numero de cuenta que les proporcionamos: ES28 0182 3212 8002 0156 7029. En caso de que no se cumpla el plazo mencionado, nos veremos obligados a iniciar acciones legales a través de la OCU para garantizar nuestros derechos como consumidores. Agradecemos su pronta respuesta y solución sin más dilaciones. Joan Aupí Martínez 40330331S jaupi@hotmail.es

Hola , realicé un pedido de un lavavajillas a inicios de febrero de 2025 y han estado dando excusas hasta agosto, sin hacerme la entrega, seis meses sin disponer ni del aparato ni del dinero. Finalmente desistí y compre en otro lugar el mismo modelo. Les pedí la devolución del dinero e intereses de demora, esto fue a mediados de agosto. Para mi sorpresa no han reembolsado ni siquiera el pago inicial, y actualmente ni siquiera responden a mis emails.

Estimados/as señores/as: En fecha 4/07/2025 adquirí en su página web ziwwie.com el producto GM 15120 DX NS Han pasado 61 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo de confirmacion de pedidoNº1, correo de petición de fecha de entrega Nº2, correo de solicitud de devolución del importe Nº3 SOLICITO se me haga la devolución integra del importe abonado de 586€. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realice el pedido de mi cocina de 2 fogones de gas el 29 de junio y después de casi 3 semanas no ha avanzado mi pedido. Intento contactar con ellos vía teléfono es imposible y por mail tampoco me han dado ninguna respuesta o solución. Quisiera reclamar la reclamación del dinero reembolsado Gracias de antemano

Estimados/as señores/as: En fecha 25-03-2025 adquirí en su página web ziwwie.com el producto Lavavajillas BOSCH SPS4EMI61E Han pasado 71 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto y tal como me habéis confirmado por mail (adjunto) con el servicio premium que incluye instalación, y si hubiese algún problema con la entrega/instalación, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Dario Venturini

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Buenos días, el día 27 de marzo realicé un pedido (un frigorífico) en la pagina web ZIWWIE. La semana pasada reclamé el articulo ya que no llegaba y no me daban más información sobre que pasaba, por lo que decidí cancelar el producto antes de que llegara. El reembolso no me lo han hecho aún estando el producto como reembolsado y me comentaron que tardarían un par de días en hacerlo.

Cancelado un pedido el día 31/03/24 una tv tlc65c805 con compra el 26/02/24 y no entregado en los plazos que indicaba el producto ( 8 a 12 días hábiles). A fecha de hoy 07/04/24 no se me ha hecho el reembolso del pago que realicé mediante transferencia. Quiero mi dinero de vuelta, igual que yo os hice la transferencia de pago el mismo día de la compra.

Estimados/as señores/as: En fecha […26 de Enero…] adquirí en su página web […ziwwie.com] el producto [secadora Beko dhs 8413 GA 1]. Una vez recibido la información de que no sabían cuando me lo podrían enviar porque no tenían en stock , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha (6 de Febrero). A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, formulario de desistimiento ] Solicito, que me devuelva el importe que aboné Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02 de enero de 2025 adquirí en su página web ziewwie.com el producto Secadora SAMSUNG DV90CGC2A0AEEC Han pasado 35 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: condiciones venta y contratación y e-mails relativos a la compra y a una reclamación previa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2024 adquirí en su página web Ziwwie.com el producto Lavavajillas BOSCH SMS4EMW06E. Se estipuló un plazo de entrega de 8-10 días hábiles. El pedido fue entregado 34 días naturales después de la realización del pedido. Esto representa un retraso considerable con respecto al plazo de entrega que establecisteis, retraso durante el cual no pudimos hacer uso del producto que os habíamos comprado ni disponíamos de un producto similar. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra, copia de la confirmación de pedido estableciendo el plazo de entrega, copia de las condiciones de entrega de su página web, copia de la confirmación de entrega por parte del transportista. Este retraso supera el plazo máximo de entrega establecido por el Art.66 bis de la LGDCU y supone por tanto una ruptura de vuestras obligaciones contractuales. En caso de no entrega de un producto después de 30 días naturales, existe derecho a la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. En este caso, dado que el producto fue finalmente entregado más de un mes después, SOLICITO una indemnización por entrega tardía por valor de la mitad del importe del pedido realizado o 285€. Sin otro particular, atentamente.