Estimados/as señores/as:
En fecha 28/06/2024 adquirí en su página web ZIWWIE el producto TV TCL 75C855 con número de serie, Z2422016952.
Adjunto mail de compra.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 3/12/2025
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.
Adjunto prueba de TCL según el cual corroboran la imposible reparación y la solución al problema mediante devolución del dinero mediante la empresa ZIWWIE.
Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.
Sin otro particular, atentamente.
