Últimas reclamaciones

Contrato un seguro móvil, pero además de la cuota del seguro me están cobrando una cuota de 69€ que no he contratado.

Hola, mi seguro de movil me acepto en septiembre del 2023 un siniestro de una rotura de la pantalla del movil por valor de 299.99€ con el numero de siniestro: SIN904211. Yo tuve que abonar con anticipación la cuantia que suponia la reparación y tras adjuntar la factura me lo reembolsarian. a dia de hoy, pasado 1 año ne he recibido ningun reembolso. Llamo cada poco tiempo para reclamarlo y siempre me dan largas, por ese motivo he decidido acudir a la ocu para reclamar mi derecho al reembolso tal y como se acepto por el seguro contratado. Gracias

Hola, nunca he realizado nada con esta empresa ni tengo nada firmado y tienen la cara de cobrarme el importe de 364,94€ y exijo lo antes posible que se me devuelva ya que no tengo nada vinculado a ellos

La compañía Sfam me anula el seguro del móvil a día 9 de agosto sin aviso ninguno, habiendolo pagado todos los meses durante 4 años. Contrate unos packs por un mes y se llamo para dar de baja de ellos ,con un solo pago ya se me daba un Macbook el cual no e recibido e hice reclamación. Su respuesta a darme de baja del seguro es porque se me cobra desde abril dos pagos,15.99+49.99 de unos packs nuevos que les llaman evolución que yo no he contratado, estos recibos yo los he ido echando para atrás y me dicen que como todo a evolucionado me tienen que cobrar eso para yo poder tener cosas mas cosas, relojes...y todo esto sin avisar y como e hecho 22 devoluciones me lo dan todo de baja, cuando no tiene nada que ver una cosa con la otra, yo los 26,99 del seguro del móvil e pagado todas la cuotas hasta el día 1 de agosto 2023. Reclamo el macbook que no se me dio en su día y continuar con el seguro que yo en ningún momento he dado de baja por ningún sitio. Se pueden pedir grabaciones de todas las veces que llamas ya que ellos la graban

Buenas, me han intentado cobrar de SFAM SEGUROS el cual no tento ningun vinculo de contrato ni nada con ellos asi que exijo que no me vuelvan a realizar cobros indebidos.Adjunto imagen de intentoxde cobro de mas de 300&

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, CAIXABANKMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [SAS SFAM SFAM] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por que no tengo ningun contrato ni nada firmado con vosotros. Y quiero no que me volvais a cobrarAdjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. atentamente joe

Hoy me han hecho tres cobros en mi cuenta Revolut dos de 49,99 y uno de 89,99 de A buy Back-SFAM, esto ya se habia cancelado la suscripcion fraudulente y de repente me cobran hoy esas tres cuotas, sin razon alguna

En 2020 mi padre compró un teléfono móvil en K-Twin Santander y le incluyeron un seguro con SFAM. Desde entonces ha ido recibiendo cargos de importes pequeños. Pero cual es nuestra sorpresa al descubrir que a partir de enero 2023 esos cargos han ido aumentado de manera alarmante. En los últimos 12 meses se han hecho cargos por importe superior a los 4.000€. Todos cargos de importes pequeños y conceptos diferentes con la evidente intención de que le pasaran desapercibidos. Hemos devueltos todos los cargos que hemos podido, hemos dado orden al banco de no aceptar ningún cargo más de SFAM. Hemos llamado a SFAM por teléfono para cancelar el seguro y nos han dicho que nos enviarían un email para proceder a la baja. Sin embargo, nos han comunicado que el servicio se acaba de renovar y que no se puede cancelar hasta julio 2024. Esto es una verdadera estafa y espero que no le vuelve a ocurrir a nadie. Mañana llamaremos al gestor del banco para proceder a la devolución de todos los cargos que sea posible. Y estamos estudiando la posibilidad de contratar un abogado y hacer una reclamación por estafa.

Estimado Servicio de Atención al Cliente,Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con respecto a los servicios de su empresa.Al comprar mi teléfono móvil y el teléfono móvil para mi madre, el vendedor me recomendó vuestro seguro por robo o desperfecto, por unos pocos euros al mes. No recuerdo pero la cifra por cada seguro no superaba los 40€.Recientemente me he percatado de que, desde enero de este año, han estado realizando cargos incrementales de manera progresiva en mi cuenta, llegando a cobrar 1.400€ en los meses de junio y julio de 2023. En los primeros días de agosto, concretamente el pasado martes 01, he recibido ocho cargos a cuenta de vuestra empresa por mas de 350€. Entiendo que me estáis duplicando o triplicando la facturación. Y esto desde hace meses. Obviamente he procedido a la devolución de los recibos de vuestra empresa que el banco me ha permitido.Considero que estas prácticas son abusivas y usurarias.No fue mi entendimiento ni mi acuerdo que se me cobraría esta cantidad. Por lo tanto, exijo la baja inmediata de los seguros contratados a mi nombre.Atentamente. Muchas gracias.

Hola,Les entregue un dispositivo hace ya casi 6 meses con la promesa de que me lo cambiarian por una de version superior en un plazo de 10 dias. Han pasado casi 6 meses y la promesa se ha devanecido. Me dijeron que me compensarian pagandome el valor del dipositivo que eran 938€ pero nada. Ya no me contestais al telefono ni al mail ni nada pero el dron os lo quedasteis encantados. Quiero mi dinero