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Devolución y código para gastar en tienda
Hola. Realicé un pedido el 18/02/26 y devolví el mismo pedido el 03/03/26. Según vuestra política de devoluciones, no realizáis reembolso del importe pero sí entregáis por email un código para gastar en tienda. A día de hoy 09/04/26 no he recibido dicho código y no contestáis a los correos de reclamación. Yo he cumplido con mi parte en devolver el pedido en perfectas condiciones y en las fechas. Solicito el reembolso del dinero en mi tarjeta o el código para gastar en tienda.
No tengo respuesta a la devolución de mi dinero
Realicé un pedido a una tienda online , Feversave , por un importe de 143,99€, más los gastos de envío, a día de 29/3. En el método de envío , indicaba envío en las próximas 48 horas o máximo 5 días . Ya no es que ha fecha de hoy solamente no haya recibido el pedido , es que me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones y sin tener respuesta , para que me lo envíen y no contestan, ya he decidido cancelarlo y que me devuelvan el dinero , estoy en mi derecho de desistir de él y que me hagan reembolso, no obtengo tampoco ninguna respuesta , en las condiciones de este establecimiento, se indica que no devuelven el dinero , sino que se canjea por vale, pero en el caso de incumplimiento por su parte , de no haber enviado los productos en su debido tiempo según indicaban en su web , y habiendo pagado los gastos de envío correspondientes, les solicité en muchas ocasiones el reembolso de mi dinero haciendo caso omiso . Yo ya no quiero que me envíen estos productos fuera de plazo , quiero mi dinero puesto que así se lo he hecho saber y dado que aún no hay ni noticias ni seguimiento del envío , ni respuesta por parte de este establecimiento quiero denunciar que se me reintegre el importe íntegro que les pagué a través de mi tarjeta de crédito,sin habiendo recibido los productos que compré ni respuesta alguna por parte del negocio . Hemos creado un grupo común de afectados, ya que por desgracia no soy la única y somos bastantes personas estafadas y perjudicadas, y tenemos bastantes pruebas del hecho . También voy , y vamos a presentar todos ante la OCU la denuncia correspondiente, ya que están quedándose con los productos y nuestro dinero , siguiendo subiendo fotos y vídeos a su cuenta de Instagram y Facebook, y no respondiendo a nuestras peticiones:Feversave.official en Instagram y Feversave.com en internet y Facebook. Rogamos ayuda para poder recuperar nuestro dinero y este sentimiento de impotencia que tenemos todos los afectados se pueda solucionar. Cualquier prueba que necesiten o soliciten la aportare para que esta situación se resuelva cuanto antes.
No me llega el vestido
Hola realice un pedido y al no recibir correo de confirmacion empece a sospechar a intentar hablar con la tienda porque lo cobraron de inmediato y no se nada nadie me responde me gustaria recuperar mi dinero
No ha llegado a tiempo el vestido y quiero mi dinero
Realice un pedido de un vestido blando de flecos a entregar en Granada, en armillas y ponia 3 a 5 dias y ha llegado 15 días después por lo que ya no me sirve porque el evento ha sido ya! Y he solicitado mi dinero porque aunq la politica de la tienda sea un vale, tampoco han cumplido con su politica de 3 a 5 dias de entrega.Solicito mi dinero como derecho de ser consumidora que no han cumplido con los tiempos
Problema con la devolución
Hola, mi reclamación es por qué pedí un vestido y me han mandado otro parecido, pero no es el que yo pedí. Me contestan que es el mismo y encima no me dejan devolverlo.
El artículo no llega en 3 a 5 días hábiles como dice en su página con lo cual el artículo no me sir
Estimados/as señores/as: En fecha [14 /03/2026…….] adquirí en su página web […FERVASE.] el producto [….VESTIDO MAGNOLIA XXL..] Han pasado […10….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO ENTREGADO
Buenos días, El día 24 de febrero realicé un pedido a Feversave de un vestido, fue rápido lo recibí, no me convencía y lo devolví para lo que obtuve una tarjeta por el importe para próximas compras. Yo realicé un cambio no una devolución pero cuando la prenda les llegó el vestido que yo pedía cambiar ya no tenía stock ( mala previsión pero lo acepté). Entonces pedí otro vestido, con correo de confirmación del 9 de marzo. Esperé hasta el 17 de marzo para recibirlo ( ya más de sus 3 - 5 días de plazo de entrega), me puse en contacto por correo y no obtuve respuesta, me puse en contacto por formulario web y no obtuve respuesta. Por lo que desisto a la compra y solicito un reembolso del importe de 79€, en mi método de pago inicial (tarjeta de débito). No estoy interesada en realizar ningún pedido más en esta marca. Adjunto a este escrito la confirmación del pedido así como la corroboración de que fue abonado con una tarjeta regalo, pero yo exijo devolución a mi método original de pago. Gracias. Un saludo.
No devulven el dinero, solo un vale para gastar en su tienda
Hola, realice una compra de 2 vestidos, cuando he querido devolverlo, solo me dan un vale por el importe de la compra restándole 6.5€ de envio. Entras en una espiral de consumo obligado sin sentido. Porque si ya no quieres comprar nada, te están obligando a comprar o si por el contrario vuelves a comprar con dicho vale y debes hacer una nueva devolución( por ejemplo por talla) otra vez tienes costes de envío, por tanto el vale cada vez va en detrimento.
Negación derecho desistimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 05/02/2026adquirí en su página web feversave.com el producto Conjunto Valentina Crudo XL Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16/02/2026 El producto fue recogido en fecha 18/02/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura de la compra, correos comunicando el derecho de desistimiento, condiciones de devolución de la web reveni con la que tiene acuerdo Feversave Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 85€ Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO IMPORTE CANTIDAD
Estimados/as señores/as: En fecha 10/03/2026 adquirí en su página web https://www.feversave.com el producto AZAHAR BLANCO Y ROCIO BLANCO POR IMPORTE TOTAL DE 178,99 Euros Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13/03/2026 El producto fue recogido en fecha 13/03/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la solicitud de devolución , y de los productos comprados ya devueltos Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso de la cantidad 178,99 en el mismo método de pago que hice la compra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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