Buenos días,
El día 24 de febrero realicé un pedido a Feversave de un vestido, fue rápido lo recibí, no me convencía y lo devolví para lo que obtuve una tarjeta por el importe para próximas compras.
Yo realicé un cambio no una devolución pero cuando la prenda les llegó el vestido que yo pedía cambiar ya no tenía stock ( mala previsión pero lo acepté).
Entonces pedí otro vestido, con correo de confirmación del 9 de marzo.
Esperé hasta el 17 de marzo para recibirlo ( ya más de sus 3 - 5 días de plazo de entrega), me puse en contacto por correo y no obtuve respuesta, me puse en contacto por formulario web y no obtuve respuesta.
Por lo que desisto a la compra y solicito un reembolso del importe de 79€, en mi método de pago inicial (tarjeta de débito). No estoy interesada en realizar ningún pedido más en esta marca.
Adjunto a este escrito la confirmación del pedido así como la corroboración de que fue abonado con una tarjeta regalo, pero yo exijo devolución a mi método original de pago.
Gracias.
Un saludo.
