Últimas reclamaciones

Hola, llevo 6 meses pagando la tarifa de 39,90 al mes sin permanencia. He pagado junio a 39,90. Ahora en julio me he pasado a la tarifa de 35 euros con permanencia 6 meses. Me han cobrado 47,70 ya que se suma el mes de julio con los últimos 10 días de junio que fue cuando comenzó el cambio de contrato. (No dejan hacerlo el día 1). No obstante, no me han realizado la devolución proporcional de esos diez días de la tarifa de 40 euros. Son aproximadamente unos 13 euros. He pagado dos veces los últimos diez días del mes. Me tenían que dar de baja del primer contrato y parece ser que he estado con dos contratos a la vez. He llamado tres veces al número donde gestionan las incidencias y dicen que es mi problema. He llamado al gimnasio y dicen que si ellos no lo resuelven que ellos no pueden hacer nada. Además me gustaría recalcar que se me ha tratado de mala manera dando malas contestaciones e incluso colgándome al plantear el problema. Cabe destacar que mis formas han sido siempre correctas. El resumen es que este mes he pasado de una tarifa sin permanencia a 40 euros a una tarifa con permanencia 6 meses a 47,7 aunque a partir del siguiente mes ya son 35. Reclamo que se me devuelva la parte proporcional correspondiente debido a una mala praxis a la hora de gestionar los contratos.Muchas gracias de antemano

Hice una suspensión del gimnasio y luego una baja definitiva y aún así me siguen cobrando mensualidades por supuesto contrato de permanencia. Actualmente estoy sin trabajo y este dinero me he es indispensable para sobrevivir mientras encuentro un nuevo trabajo. Al hablar con atención al cliente no me han dado ningún tipo de solución.

Hola me di de baja dentro de los plazos pero segun ellos no, y me quieren seguir cobrando hasta septiembre un gimnasio que no esoty usando.

McFIT Rubí lleva sin aire acondicionado 2 meses. Los usuarios del gimnasio hemos puesto este problema encima de la mesa y no se nos da respuesta. Han habido desmayos y gente con problemas y sigue todo sin funcionar. Eso si, la cuota nos la cobran igual.

Estimados señores:Me pongo en contacto con ustedes para informarles de un problema que estoy teniendo al intentar darme de baja en el gimnasio McFit Terrassa debido a una supuesta permanencia, a pesar de llevar apuntado en dicho gimnasio desde 2017 (ya son 5 años).He enviado una solicitud por escrito con 15 días de antelación indicando mi intención de darme de baja, pero me han respondido que tengo una permanencia con ellos hasta noviembre, ya que esta se renueva automáticamente cada 6 meses sin importar cuánto tiempo lleve en el gimnasio.Recientemente me he mudado y ahora el gimnasio se encuentra a 30 minutos en coche, lo que me lleva a querer dejar de utilizar sus servicios. Sin embargo, el gimnasio insiste en que no es posible y que debo seguir pagando hasta noviembre, argumentando que firmé un contrato en su momento que aparentemente les permite aplicar renovaciones continuas en la permanencia.Además, durante este periodo, han incrementado unilateralmente la cuota mensual sin que yo haya firmado un nuevo contrato. Ante esta situación, ellos sostienen que tienen el derecho de hacerlo, ya que está incluido en el contrato original.Por otro lado, durante estos 5 años de membresía, he notado un deterioro significativo en el servicio. El material se ha reducido notablemente y gran parte del equipamiento está roto o no funciona correctamente.He intentado comunicarme con ellos de diversas formas, tanto por teléfono como por correo electrónico, para abordar esta situación. Sin embargo, su respuesta ha sido que el contrato que firmé no puede ser cancelado y que debo pagar 29,90€ durante 5 meses más, incluso si no hago uso del servicio.Poseo todos los correos electrónicos en los que admiten que estas condiciones están estipuladas en el contrato, así como el deterioro del servicio, el incremento unilateral de la cuota y la fecha de inicio del contrato en 2017. A pesar de esto, argumentan que no son motivos suficientes para anular la supuesta permanencia que aún perdura después de 5 años.Considero que estas condiciones son completamente abusivas.Solicito que se me dé de baja en el gimnasio y que no se realicen cobros adicionales.Sin otro particular, les saluda atentamente.

Hola, soy socia del antiguo Sergio Ramos by John Reed en Madrid ( Nuevo McFit Gold) . El pasado mes de mayo puse en conocimiento del club que por motivos de losCambios realizados etc… quería darme de baja. El mail no les vale, tienes que desplazarte y si no estás en Madrid Pura te aguantas. A pesar de que luego en la respuesta te dice : envía un mail . Como no estaba en Madrid opté por coger la suspensión de un mes. Algo que con mi antiguo contrato podíamos hacer. Ahora me dicen que si quiero darme de baja tengo pagar 5 días. Que no saben por qué ni saben explicarlo pero es así. Bueno, yo no se por qué pero es que ya avise el 18 de Mayo. El gimnasio está lleno de cables, obras, y tú tienes que estar pasando por encima. Yo estaba contenta con loQue era el antiguo gimnasio pero como dije , no estoy de acuerdo con la cuota que pertenecía a un nombre de Sergio Ramos by John Reed Y Que ahora queréis mantener para un concepto diferente. Estáis en vuestro derecho, al igual que yo de irme si no me convence.

BuenasEl 8 de diciembre de 2022 me di de alta en el gimnasio McFIT, tras transcurrir el período de permanencia firmado de 6 meses, se me acabó el contrato y la permanencia el 01/05/2023. Llame por teléfono a atención al cliente y me dijeron que tenia que ir en persona al gimnasio a firmar y rellenar un papel para darme de baja. Al formalizar por fin la baja, veo un día que me llega un cargo de McFIT al banco y decido llamar de nuevo a atención al cliente, les digo que yo ya cancelé mi contrato y que porque me seguían cobrando y me dicen que como yo no había cancelado con 2 semanas de antelación (cosa que absolutamente nadie me dijo) pues que ¡Mi contrato de 6 meses se había renovado de nuevo!!! Sin yo haber dicho nada ni confirmado nada y pues obviamente me cabree y dije que no voy a pagar nada más ya que ya cancelé mi contrato, me dicen que vale y que llevaran mi caso para ver que se puede hacer... Luego de unas 2 semanas me llegó un correo de ACOSO diciendo que:Te informamos que no hemos recibido ningún pago para saldar tu deuda pendiente y que, por este motivo, hemos resuelto tu contrato de socio por incumplimiento.La deuda total asciende a 245,64 €, incluyendo gastos de cancelación por importe de 50,00 € y gastos de indemnización por importe de 147,74 €.Si no pagas esta deuda en el plazo de 1 semana, pasaremos tu expediente a nuestros abogados. Nos reservamos el derecho de adoptar cualquier otro tipo de medida adicional.A día de hoy, he recibido varios correos electrónicos y cartas postales de la empresa reclamando pagos cuyos importes además varían y amenazándome legalmente, así como llamadas telefónicas, a un nivel cercano al acoso.Me gustaría poder solucionar esta situación lo más rápido posible.Un saludo.

Buenas noches, hace tiempo se me expulsó de todos los gimnasios Mcfit por falsas acusaciones.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace 2 años que mis 2 hijas cancelaron la suscripción que tenía en su gimnasio de Santa María de la Cabeza. Hemos detectado que uno de ellos continuan cobrandonos las cuotas. Puestos al habla con Atención al Cliente nos remitieron al gimnasio para que nos proporcionaran la documentación firmada. El gimnasio nos dice que ellos mandan esa documentación a los 3 meses a la central y que ya no la tienen. Atención al cliente nos dice que es el gimnasio el que lo debe solucionar y que mientras tanto nos lo tienen que seguir cobrando. Ustedes tienen constancia de que hace 2 años que no hay ningún uso de las instalaciones por lo que les solicito la inmediata cancelación de la suscripción así como la devolución de las cuotas cobradas indebidamente desde que se solicitó la baja. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque quiero dar de baja sin ninguna penalización el contrato aun vigente con vuestros servicios. Mi domicilio se encuentra lejos del establecimiento (debido a mudanza). Solicito la desvinculación total y permanente con ustedes.