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Pedido aun no recibido
Hola yo realize un pedido de numero 29000122095 lo hice el 11/04/2024 aun no lo recibo.. he ententado contactar con servicio clientes solo una vez me contestaron que el producto estaba en stock y que hiba a tardar y ellos lo hiban a recibir el 7 de este mes o sea el 7 de mayo un mes despue de mi pedido.. y que lo hiban a entregar a la plataforma tamdis de entregas españolas… yo entente comunicarme con tamdis pero ellos dicen que aun no han recibido mi pedido .. si me meto en la plataforma de menzzo dice en preparación y nada mas.. quiero saber cuando ahy que esperar mas.. o si puedo cancelar el pedido y tener reembolso.. porque me estoy cansando de esperar encima hablamos de un sofa de 500 y pico euros.. de verda prefiero ya que me devuelven a que esperar mas una cosa que pueda que venga rota …. Si me pueden ayudar a cancelar pedido
sin noticias de la compra realizada
Hola, realice una compra de una mesa por internet en la empresa Menzzo, hice el pedido el dia 27/04/2024 y el dia 29 me lo cobraron de mi cuenta corriente, 348 euros.Nunca recibi mail de confirmación, ni de absolutamente nada. Cuándo me pongo en contacto unos dias mas tarde con ellos, no contestan, y claro, la única vía de contactar con ellos es por mail...Asi que empiezo a pensar que son unos timadores...
Pedido que no llega
Buenos días, Realicé un pedido a vuestra empresa Menzzo, el 21 de abril de 2024 por importe de 225€ (con subida a domicilio incluido) y aún no me ha llegado. Pedido número: 29000122457En la página web dice que hay stock del producto, pero sigue poniendo en preparación. Por favor ya han pasado casi dos semanas así que solicito el reembolso del importe del pedido...Espero su respuesta.Un saludo.Gracias.
NO TENGO NOTICIAS DEL PEDIDO
Estimados/as señores/as:En fecha 04/03/2024 hice un pedido de una mesa elevable - extensible con nº de comanda o pedido: 29000120989.Me pongo en contacto con ustedes porque no tengo noticias de este pedido a día 29/04/2024, miro en su web y pone lo mismo que el día que lo pedí.SOLICITO que me actualicen el estado del pedido o me devuelvan el importe pagado por esa mesa.Sin otro particular, atentamente.
Entrega va tarde
Hola, hice el pedido el día 7, y al día de hoy, el 24, aun está en preparación. Hoy era la fecha de entrega. Quiero pedir el reembolso pero no contestan los correos y no tienen teléfono de contacto.
Problemas con el montaje
Hola buenas tardes, realicé un pedido de un mueble de TV y estoy muy decepcionada. Li primero es que faltan tornillos y tacos. Y lo segundo es que las estanterias son muy endebles y destartaladas y al no quedarse firmes, las puertas se caen hacia abajo. Un desproposito de mueble. Además les escribí directamente a su correo de atención al cliente y no he recibido respuesta alguna. Quiero devolver el producto.
NO HE RECIBIDO MI PEDIDO
Hola, realice un pedido de un sofá el 1 de diciembre y no lo he recibido, envío correos para ponerme en contacto con Menzzo y no recibo ninguna respuesta y no hay ningún teléfono donde poder recibir información.
No he recibido producto y no contestan
Estimados/as señores/as:En fecha24/02/24 hice un pedido deuda Estanteria para una tienda. Lo tenía que recibir el 17 Enero. No he recibido nada y no contestan a los emails.Me pongo en contacto con ustedes porque quiero la devolución del importe más pasta de envío que pague.Adjunto fotocopia la factura]SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE TOTAL PAGADO. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con un pedido y con la comunicación con Menzzo
Hola, realicé un pedido con la empresa Menzzo el 10 de enero. Decían que el pedido tardaba en llegar entre 3 y 4 semanas, han pasado 6. He intentado ponerme en contacto por teléfono, lo cual ha sido imposible. Finalmente después de varios correos me han contestado diciendo que mi paquete debe tenerlo la empresa de transporte, lo cual ellos han desmentido.
Problema con el reembolso
Después de haber pedido la cancelación del pedido el día 27 de diciembre de 2023 me comentasteis que dentro de los 14 días hábiles me ingresariais el importe del pedido que os pague. Después de haber estado enviando mensajes por correo el día 25 de enero me contestasteis que ibais a investigar que había pasado y que me dabai respuesta lo más rápido posible, no me habéis contestado aún y seguís sin devolverme mi dinero a pesar de que es ilegal que hayan pasado más de 15 días y no tenga mi dinero de vuelta. Es una vergüenza que todos los clientes que hayamos comprado en esta empresa estemos reclamando nuestro dinero porque sois unos incompetentes. Me estáis cobrando todavía por SEQURA el pago aplazado de un producto que he cancelado.Quiero mi dinero YA y que me deis una explicación.
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