Últimas reclamaciones

Realice un pedido de un mueble de televisión: pedido número 29000124481 ref del proveedor 389mza1170. El mueble llegó en unas condiciones pésimas de embalaje, abierto por ambos extremos. En consecuencia el mueble está dañado y con las baldas dobladas. Me puse en contacto con el servicio postventa, detallando el caso y adjuntando fotos y me ofrecieron el reembolso del 35% del precio del mueble, dentro de los 20 días posteriores. A día de hoy han pasado los 20 días y me encuentro con un mueble roto que no puedo devolver y sin ningún reembolso. He vuelto a escribir al servicio postventa pero no recibo respuesta. Agradecería que me ayudaran. Gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de mayo de 2024 adquirí en su página web menzzo.es el producto Sofá tapizado de 3 plazas Alykes Velvet Terracotta asr569hln1132 Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alejandro Pérez

Estimados/as señores/as: En fecha 08/11/22 adquirí en su página web menzzo.es el producto Table ronde extensible Suzie Effet Marbre Cant 1 con pedido N° 29000101947 Han pasado casi 2 años del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura y comprobante de la imposibilidad de entrega. SOLICITO la devolución del importe.

Después de la espera, llegó la mesa rota en muy malas condiciones, la rechace y se la llevó el transportista. No tengo respuesta de la empresa y tampoco me han devuelto el importe. Necesito una solucion

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de abril de 2024 adquirí en su página web www.https://www.menzzo.es/ el producto Cabecero de madera tallada Serena 180cm marrón 2236180 brown Han pasado 55 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura emitida el día de la compra, confirmación del periodo, condiciones de pago, contrato de fraccionamiento de pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He pagado un pedido de 1897,75 por medio de Bridge que es vuestra aplicación para pagar directamente desde el banco. Me aparece como si os hubiese hecho una transferencia. Al ver el pedido he visto que automáticamente el pedido está cancelado pero me habéis cobrado igual. Esto es una estafa

Estimados/as señores/as: En fecha [04-05-2024] adquirí en su página web [Menzzo.es] el producto [SILLA DE JARDÍN PURRAULT MADERA MACIZA Y TELA MARRÓN CLARO] Han pasado [78] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado 30 de noviembre de 2023 compré en su web on line los artículos CONJUNTO DE SOFÁ Y SILLÓN CONVERTIBLE DE 3 PLAZAS LEFKADA TEJIDO MARRÓN y ILLA / SILLÓN LEFKADA TEJIDO MARRÓN por un importe total de 734,75 € (pedido 29000117846) con fecha de entrega entre el 3 y 9 de enero de 2024. Me pongo en contacto con ustedes porque el 12 de marzo de 2024 se cancelo el pedido y tenía que recibir el reembolso en los próximos 14 días laborables según sus indicaciones por correo electrónico. A fecha de hoy 18 de julio de 2024 no he recibido el reembolso y no dan respuesta a mis correos electrónicos. SOLICITO, que se efectúe el reembolso según sus indicaciones en la cancelación del pedido enviada por correo electrónico el 12 de marzo de 2024. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/4/2024 adquirí en su página web Menzzo.es el producto Sofá Chester 2 plazas terciopelo bleuvelvet azul Han pasado 91 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. confirmación del pedido 2. las condiciones de la compra 3. la factura, 4. correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2024 adquirí en su página web menzzo.es el producto Aparador Lunata Sonoma. Inicialmente, el tiempo en el que recibiría el pedido eran 9 semanas. Pero han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Además, sin ningún tipo de aviso por su parte, ahora aparece como fecha de entrega la del 25/10/2024, que es increíblemente excesivo. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: — Factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de manera inmediata a través del mismo medio por el que efectué la compra. Sin otro particular, atentamente.