Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10/10/2024adquirí en su página web Menzzo el producto Henriette Mesa redonda extensible Efecto mármol Patas blancas Han pasado ……. días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Octubre de 2024 adquirí en su página web Menzzo el producto Mesa redonda extensible Henriette Efecto mármol Patas blancas Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación pedido y factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de diciembre de 2024 adquirí en su página web Menzzo.es el producto Sofá redondo 2 plazas BRENDA. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 8 de enero de 2025. El producto fue recogido en fecha 17 de enero de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 20 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación de pedido, factura, y documento de confirmación de recogida. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 550€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……19/01/2025.] adquirí en su página web [Menzoo. Es….] el producto […Mesa extensible...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Octubre de 2024 adquirí en su página web MENZZO el producto Henriette Mesa redonda extensible Efecto mármol Patas blancas Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Inmaculada Moreno Martinez.

Buenos días. El día 13 de enero pido dos muebles el pedido es 29000129692 y otra referencia que tengo es R6RKM6NRS5YK. El primer pagó por scalapay es de 110,75 lo pagaría en varias veces. Al día siguiente anuló la compra. Y desde entonces no paró de mandar correos electrónicos sin contestar por parte de menzzo. Me puse en contacto con scalapay y en un principio me confirma que aplasaran las cuotas. Me vuelven a mandar otro correo electrónico para comunicar que me van ha seguir cobrando los pagos. Ayuden a que esté problema se resuelva de la manera mejor posible . Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Octubre de 2024 adquirí en su página web Menzzo el producto Mesa redonda extensible Henriette Efecto mármol Patas blancas Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:confirmación de pedido y factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 09.11.24 realicé el pedido 29000127526, el cuál cancelé el 15.11.24. Obviamente está en el plazo de desistimiento. Me confirman que me harán el reembolso el 19.11.24 dentro de 14 días hábilies como máximo. A fecha de hoy estoy todavía esperando el reembolso (Feb '25). Ya no contestan a los mail. Ni tan sólo tienen teléfono de contacto. Me deben 95.44 EUR (costes de transporte incluido). Espero la devolución del importe íntegro, ya que el pedido no fue expedido.

Buenos días: El pasado día 15 de diciembre 2024 compré en su web online dos artículos. Tras recibir la primera parte del pedido a fecha 21 de diciembre me puse en contacto con la empresa para solicitar la devolución de la segunda parte del pedido que todavía no había sido enviado. Producto: Sofa Savoy 3 plz, terciopelo verde qh8805v3vert 1 Con un coste de 260,00 € más los gastos de envió a domicilio, 80€ pues nunca recibí el producto. El departamento de postventa (postventa@menzzo.com) me confirmó la cancelación del envió y que en 14 días hábiles recibiría el reembolso. Tras no ser así, reclamé en numerosos emails posteriores , inicialmente tuve una serie de respuestas con excusas: "Disculpe el retraso por las fechas navideñas", " lo sentimos, no podemos reembolsarle por medio de la tarjeta de crédito", "precisamos cuenta bancaría para el reembolso"... Ha día de hoy 27 de Enero no he recibido la devolución del dinero y ninguna respuesta a mis reclamaciones. Adjunto imagen del estado del pedido CANCELADO y de la compra realizada, así como los emails. SOLICITO, la devolución integra del importe del pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.