Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha [23/02/2024] compré en Amazon, quienes contrataron con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [las 22:00] horas del 27/02/2024.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Pedido de Amazon.Correo con fecha de entrega comprometida.Correo notificando que en lugar de entregar en domicilio lo dejan tirado en una tienda de Estanco.SOLICITO: Sin contabilizar los daños y perjuicios que me han ocasionado la irresponsabilidad de su empresa, teniendo que comprar otro producto ya que nunca hicieron la entrega en mi domicilio,Solicito que le devuelvan el producto a Amazon, quienes están a la espera de la devolución del producto para devolverme mi dinero.Id. de seguimiento de la devolución:***77514Sin otro particular, atentamente.

No llaman ni vienen, se limitan a enviar un mensaje para que pasemos nosotros a recoger el paquete, ya me han devuelto varios por el mismo problema siendo el vendedor y yo los perjudicados, les ruego humildemente que me traigan el paquete lo antes posible, gracias.

Estimados/as señores/as:Con fecha 23/02/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 18:15 horas.El paquete todavía no ha llegado, a día 01/03/2024.Este retraso ha motivado que: primero, el 23/02/2024 dicen que no se entrega porque no estoy en casa y es mentira, no vino nadie. El 26/02, ponen la excusa de que está mal la dirección, cuando está bien. Después, cambio a un punto de entrega en vez de mi domicilio, y todos los días son problemas. A día 01/03/2024, no se ha entregado.Adjunto los siguientes documentos: número se seguimiento - 190624117777.SOLICITO: entregar el pedido en el punto de entrega acordado a la mayor brevedad posible, puesto que ellos dicen en sus correos que a los 10 días será devuelto el paquete, pero son ellos los que no han entregado el pedido.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 23/02/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 18:15 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: 190624117777 (número de seguimiento del envío).SOLICITO: entregar paquete a la mayor brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 22/02/2024 hice un pedido de complementos nutricionales.Me pongo en contacto con ustedes porque solicite a SEUR que la entrega del pedido (número ID de envío SEUR 7548616) fuese en sus taquillas SEUR LOCKER E.S. SHELL CAN VINYALETS y el día 28/02/2024 depositaron mi pedido en las taquillas. Me indicaron que tenía hasta el 6/03/2024 y hoy 29/02/2024 mi pedido se ha devuelto al remitente, por lo que sin motivo alguno no han respetado los tiempos de recogida del paquete. He intentado contactar con ellos pero resulta imposible hablar con una persona que te pueda dar soporte, ni poner reclamación o enviar un correo ya que no indican su contacto.Adjunto fotocopia del correo de SEUR indicando los tiempos de recogida y fotocopia del estado del pedido indicando la devolución al remitente.SOLICITO que vuelvan a enviarme el paquete no entregado sin coste adicional o que me reembolsen el total del pedido con el envío incluido de 32,85€.Sin otro particular, atentamente.IH.

Estaba esperando un paquete de Amazon y estaba en casa y la empresa Seur dice que ha intentado entregar y no había nadie en casa. No es la primera vez que faltan a la verdad

Me envié una caja con seur (contratado a través de Packlink) de un punto a otro de España. Después de un mes de retraso lo declararon perdido. El contenido de la caja era de 52€, demostrado con facturas. Solo me han dado 6€ de indemnización. Reclamo mi indemnización completa

Desde ayer estoy en casa esperando la entrega de unas sillas transportadas x Seur, Ayer creí que no les había oído pero hoy llevo desde las 9 pendiente, a las 11,30 recibo un correo indicándome que no estoy en casa lo que es falso.Solicito la entrega inmediata

Hola, realicé una devolución por Seur a la tienda Tous.com. En la tienda donde dejé el paquete me dieron un número de seguimiento que es el siguiente***977Tras una semana sin saber nada del paquete me pongo en contacto con Tous.com y me dicen que no han recibido el paquete y que tampoco les aparece mi número de seguimiento.El día 24 miré el seguimiento del paquete y ponía que estaba con retraso pero ayer ya ni siquiera aparecía el seguimiento.He intentado ponerme hoy día 28 en contacto con Seur pero me ha sido imposible que me cojan el teléfono.

Estimados/as señores/as:Con fecha 22/02/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 48 horas. Tras varios intentos fallidos de entrega, los cuales nunca se produjeron, ya que yo estuve en mi casa, vuestra compañía ha mentido de manera sistemática, aduciendo que la culpa de que no se haya realizado la entrega ha sido únicamente mía.He llamado en varias ocasiones a su número de atención al cliente que, por supuesto, es de pago, y las soluciones que me han propuestos sus agentes nunca se han dado, ya que, día tras día, se me comunicó que vendrían a entregarlo a mi domicilio, algo que no ha sucedido. De hecho, una de las veces, vosotros mismos modificasteis mi dirección, poniendo un código postal erróneo (adjunto ambas capturas de pantalla). En los tres intentos de envío realizados se dice que yo estaba ausente. La única solución que se me ha dado fue la de proceder a la devolución del paquete o ir a recogerlo a vuestra sede, algo inviable, ya que no dispongo de vehículo para recoger la mercancía, dos paquetes medio pesados, razón por la cual recurrí a un envío a domicilio.El paquete, como es obvio, no ha sido entregado. Considero que vuestra compañía ha jugado conmigo, obligándome a estar en mi casa a expensas de recibir este pedido durante varios días consecutivos sin ni siquiera acercarse al mismo y/o ponerse en contacto conmigo en caso de haberse encontrado con algún problema.Por último, el código de seguimiento de mi envío es inservible, algo que impide que pueda poner una reclamación a través de vuestra página web, donde se aloja un robot que imposibilita transitar al siguiente paso. He escrito varias veces a vuestro perfil de X con el fin de obtener una dirección de correo a la cual realizar esta reclamación, por supuesto, sin éxito. Conseguís, de esta manera, que mucha gente desista.Adjunto los siguientes documentos: Pantallazos de ausencias, incluida una dónde se observa claramente que mi código postal ha sido modificado por vuestra parte.SOLICITO: el reembolso de cualquier coste que la devolución pueda suponer y de los daños y perjuicios que este proceso hayan podido suponerme como, por ejemplo, la factura de teléfono de las siete llamadas que he debido hacer a vuestro servicio de atención al cliente y que no han solucionado absolutamente nada.Sin otro particular, atentamente.