Anterior

Problema devolución pedido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

L. C.

A: SEUR

15/09/2024

Buenos días, Realizo una venta con envío de un frigorífico por wallapop y detallo los problemas sufridos: 21/08/2024 recogen el frigorífico en el puerto de Mazarrón 23/08/2024 les llega el frigorífico a la compradora en el Espinardo, no lo quieren. Lo devuelven con Seur 02/09/2024 cómo no se ha podido entregar en puerto de Mazarrón (no me avisan por tlf), lo devuelven de nuevo a Espinardo 12/09/2024 llamo a Seur y me dicen que mañana día 13/09/2024 lo entregan de nuevo en Espinardo, les digo que no, que no lo quieren y tienen que devolverme lo a mí y que lo entreguen el lunes, que sino no habrá nadie, me dicen que no pueden hacerlo, que eso depende del repartidor. Llevo 26 días sin frigorífico y sin el dinero del frigorífico. Ruego pronta solución, o devolución del frigorífico o reembolso de los 90€ por los que vendía el frigorífico.

Asistencia solicitada 30 septiembre 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma