Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa SEUR comete ilegalidades en la gestión de su servicio, en numerosas ocasiones he estado esperando paquetes repartidos por esta empresa y en lugar de entregármelo han justificado que no me encontraba en mi domicilio(cosa que era mentira) para que tuviera que ir a recogerlo a la oficina. Aparte de esta mala experiencia q la hora de seguir la información sobre algun envío al llamar a la atención al cliente la única solución que me dan es la de llamar a un número de teléfono de pago con una tarifa adicional solo para saber cuál es el estado de mi envío, algo que debe ser de todo menos legal.
SOLICITO poner una denuncia colectiva para que esta empresa no pueda volver a prestar servicios ya que no soy ni mucho menos el único cliente que ha vivido estas malas experiencias.
Sin otro particular, atentamente.
