Últimas reclamaciones

realice una compra de entradas para COLD PLAY en viagoo, después del concierto me han cobrado 381 euros en la tarjeta de crédito porque dicen que las revendi y eso no es verdad. ellos me dijeron a mi que las habían revendido por mi y es imposible pues, se acudio al concierto

Hola, puse un anuncio para vender unas entradas de las que no podía hacer uso. Al poner el anuncio, me encuentro la sorpresa de que no te dejan modificarlo en caso de que ya no quieras vender el mismo número de entradas, te cohiben. Llamé al servicio de atención al cliente, puesto que, no había confirmado la venta de ninguna entrada y me dicen que no puedo modificarlo que lo único que puedo es aceptarlo aunque no dispongo de las mismas entradas y afrontar el gasto de 50€ para encontrarle otra entrada al comprador. NO TIENE NINGÚN SENTIDO SI NO CONFIRMÉ LA VENTA (tengo todo escrito por email desde el momento que me pasó). Por si fuese poco, ha concluido el evento y se han quedado el importe de mis entradas que me confirmaron que me iban a pagar 123,06€ (estado entradas: entregadas) sin abonarme ningún importe y encima me cargan 50€ por la gestión. Es totalmente inaceptable que encima haya perdido 50€... Es un acto totalmente en contra de la ley cuando te cohiben a modificar tu propio anuncio antes de la venta. Por favor, revisen el caso porque es increíble. Crucé varios correos con atención al cliente y ahora me encuentro esto que no se comunicó en ningún momento. Número de transacción: 511826141.

Hola, realice un pedido de una entradas para un concierto de Vanessa Martin en Valladolid para el 03/06/23 a través de VIAGOGO. El numero de pedido fue el 510749520. Las entradas jamás se nos fueron enviadas, a pesar de haberlas reclamado via mensajes reiteradas veces

Hola buenos dias, el viernes dia 2 de Junio realicé una compra en su pagina web para ir el domingo dia 4 de Junio a ver el gran premio de Formula 1 en Montmeló - Barcelona.Cuando estaba realizando la compra, accedí al enlace en el cual decía ENTRADA DOMINGO DIA 4 PARA VER EL GP DE F1 EN MONTMELÓ por 61€Comencé el proceso de compra (rapidamente por que cuando comienzas la web te dice que tienes 10 min para finalizar la compra), me preguntaron si queria los asientos contigüos, al cual dije que si por que íbamos mi pareja y yo.Cuando me llegaron las entradas me extrañó por que en ellas decia que teniamos acceso libre los 3 dias del gran premio (cuando yo solo queria acceso el domingo para ir a ver el GP) y además acceso a parking cuando no lo habíamos solicitado. Mi sorpresa fué el domingo cuando despues de 2h de viaje, cuando vamos a pasar por la entrada de acceso nos dicen que esas entradas eran solamente para acceder al parking.Nos acercamos mi pareja, yo y dos personas más que venian con nosotros las cuales habian comprado las mismas entradas por vuestra pagina web a la taquilla del recinto, nos comunican que hay muchas más personas como nosotros que han sido afectadas por lo mismo, todas ellas habian comprado la entrada por vuestra web y todas habían recibido entradas para acceder simplemente al parking.Y allí nos encontrabamos despues de gastarnos nuestro dinero y nuestro tiempo en hacer el viaje, sin poder acceder al GP por que nuestras entradas no són validas y la unica solución que nos dan en el recinto, es vendernos las entradas que les quedaban por 345€ cada una, las cuales obviamente no podemos comprar por el elevado precio que tienen, así que lo único que podemos hacer es volver a casa sin poder hacer nada.Abrí una reclamación por vuestra web el mismo domingo dia 4 a las 12:30h de la tarde, me dijisteis que en menos de 24h tendria respuesta, despues de más de 24h sigo sin respuesta por vuesta parte.Por favor me gustaría recuperar mi dinero de las dos entradas que compré ya que me siento engañada y estafada por que lo que aparecía en la web no era cierto.Gracias.

Hola, queria comprar una entrada el dia 30-5 para a asistir a un espectaculo que se realizaba en mi ciudad el dia 2-6, ya que hoy en dia todo se compra directamente por internet. Ya el precio de 117€ me pareció un poco alto, pero como tenia mucho interes en asistir a ese espectaculo opte por compra la entrada, a pesar del precio desorbitado. Posteriormente, voy a descargar la entrada y veo que el precio de la entrada es de 55€ con 3,50€ de gestion. Y veo que las cifras no me cuadran: Me cobran 117@ y la entrada cuesta 58,50@, no lo entiendo, ¡es el doble de lo que vale! ME PONGO EN contacto con Viagogo, ese mismo dia, para pedirles una explicacion, y me contestan que la revenda, que ellos me facilitan la forma. Vamos a ver la compro el dia 30-5 y el espectaculo es el dia 2 ¿no hay forma de solucionarlo, por ejemplo con una devolucion y anulacion por parte de Viagogo. No me parece normal, y me considero estafado, Por lo que pido, se me devuelva la parte que no corresponde de pago, ¡Porque considero que he pagado dos entradas y solo he disfrutado una!

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Tenía entradas para el concierto del día 3 de junio para Pablo López en Valencia. Compre las entradas un mes antes y y me llegaron un cuarto de hora después del comienzo del concierto.Estuvimos en la puerta del concierto esperando a ver si nos enviaban las entradas, nos las enviaron tarde con las puertas ya cerradas, eso nos causó un perjuicio ya que nos trasladamos a la ciudad y por todo el tiempo de espera. Les mandamos varios correos y llamadas de teléfono sin conseguir contactar con ustedes.SOLICITO […].? Nos devuelvan el importe de las entradas.Número de referencia: 515834717Sin otro particular, atentamente

Estimados señores,Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda preocupación y disgusto por un cargo que he recibido recientemente en mi cuenta bancaria por un monto de 275,95€. Dicho cargo corresponde a la compra de una entrada, la cual NUNCA CONFIRMÉ.Quiero destacar que el estado de la entrada en cuestión se quedó en Pendiente de confirmar por el vendedor, ya que activé específicamente la opción en la configuración de NO VENDER NINGUNA ENTRADA DIRECTAMENTE SIN MI PREVIA CONFIRMACIÓN. Por lo tanto, resulta completamente ilegítimo el cargo que se me ha hecho, dado que en ningún momento autoricé la venta de la entrada.Por esta razón, les solicito encarecidamente que procedan a la devolución inmediata del importe que han debitado de mi cuenta. Considero que esta situación no solo es una violación de mis derechos como consumidor, sino también una falta de ética por parte de su empresa.Agradezco de antemano su pronta atención a este asunto y espero una pronta resolución. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de tomar medidas adicionales para proteger mis derechos como consumidor.Quedo a la espera de su pronta respuesta.Atentamente,Javier

Buenas,hice una reserva de dos entradas para la formula 1 el domingo 4 de junio en esta página,me costaron 64 euros cada entrada y compre 2 entradas,al llegar al circuito de montmelo me dijeron que las entradas que había comprado eran de parking y me preguntaron si lo había comprado en esta página les dije que si y me dijeron que era una estafa,te vendían la entrada como si fuera para la carrera y únicamente era para entrar al parking también tengo capturas de pantalla de como las venden y ahora solicito el reembolso de estas entradas

Hola. Reservé dos entradas para un concierto en la página viagogo. Estas entradas no se me han enviado y el pago de estas han sido 4 veces más caras de las originales. Estaría interesada en que me devolvieran el dinero

Hola, Mi reclamación viene a raíz del concierto de anoche en el Liceu de Andrés Calamaro Piso 5 asiento 103.Pague casi 60 euros por unas entradas que indicaban visibilidad buena y la realidad es que no podías estar sentado y ver el concierto a la vez, y aun estando de pie tenía una farola en medio, además el ángulo de visión era tan grande que le veía la coronilla a Andrés calamaro, pero en ningún momento le vi la cara. Además, no se podía entender ni una sola palabra de lo que decía.Dado el precio de la entrada y que estas indicaban 'Buena visibilidad', requiero una devolución del importe