Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado 13 de julio de 2024 compré dos entradas para el concierto de DELAFUENTE el 15 de noviembre de 2024 en el estadio Bernabéu a través de VIAGOGO. Es cierto que los precios me parecieron muy elevados pero aun así decidí comprarlas. Cuando me confirmaron la compra y fui a descargar mis tickets, vi que ponía que no podría tenerlos hasta una semana antes del concierto. No entendía por qué si ya los había pagado y las entradas llevan a la venta desde hace tiempo. Haciendo una pequeña investigación he visto que esa página web no es una página oficial de venta de entradas de eventos, sino que es una página de reventa y que además no me asegura que mis entradas sean reales o que no vayan a estar duplicadas. No quiero llevarme sorpresas el día del concierto y luego tener que estar haciendo reclamaciones que seguramente no lleguen a nada. He iniciado una reclamación con ellos a través de su correo de atención al cliente e intentaré hacer otra a través de su página web. Aun así he visto que algunos usuarios que han tenido el mismo problema también se pusieron en contacto con ustedes y les ayudó mucho para poder agilizar el proceso. Solicito el reembolso total del coste de mis dos entradas de 534,10 € (QUINIENTOS TREINTA Y CUATRO EUROS CON DIEZ CÉNTIMOS), incluyendo en esa cantidad IVA y gastos de gestión. Sin otro particular, atentamente.

Las entradas no son lo q yo pagué intento revenderlas y me salen a la venta con el precio inicial Mi sitio de ver el concierto cambió pero no me devolvieron la diferencia intento quitarlas a precio inferior pero me sale el inicial

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una entradas el dia 12/7/24 para Metallica y resultaron ser falsas y tuve que volver a comprarlas en taquilla. SOLICITO […].  El reembolso de dichas entradas por haber sido estafado y engañado por dicha plataforma Espero tener una respuesta en la mayor brevedad posible gracias un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque las entradas adquiridas en su web viagogo.es con nº de pedido 522496477 para el concierto de Metallica el 12 de julio de 2024 no eran unas entradas validas para acceder al acto, tal y como nos informó la organización del evento y quedando registrado en el mismo para todos los efectos. SOLICITO la devolución integra de la cuantía pagada que asciende a 256,09€ por la adquisición de las entradas. Con los daños y perjuicios añadidos a tal incidencia, ya que no pudimos acceder al evento, tales como el viaje organizado para el concierto que asciende a 240.66€. Total de la reclamación: 496.75€ Esperamos una pronta respuesta y esperamos que nos den solución a este incidente para no tener que continuar con la vía legal. Sin otro particular, atentamente. Un saludo!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas entradas para METALLICA las cuales no me llegan y quiero que me reembolsen el dinero, me mandan mails como que tengo ñas entradas y no las tengo. Adjunto una captura de pantalla donde aparece que las he comprado y se supone que dándole a "obtener entradas" se descargan pero no sale nada, solo dice como se ve en la otra captura de pantalla "consulta como puedes obtener tus entradas" y ahí no puedo continuar. SOLICITO el reembolso economico Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque puse entradas a la venta en la plataforma Viagogó. Una vez se vendió una de ellas, la empresa comenzó a darme largas con el pago. En diferentes llamadas afirmaron que estaba todo correcto y que iban a proceder con el pago. Dos meses después del concierto no sólo no me han pagado el importe de las mismas sino que dicen que se van a quedar con el dinero por una multa por no entregar unas entradas hace tres años que ellas nunca me entregaron a mi ni sustituyeron. Por supuesto, la entrada no sólo fue entregada, sino que tengo pruebas de que se usó. He cruzado con ellos multitud de emails y llamadas reclamando mi dinero y aportando pruebas y no sólo me dan largas o se hacen los locos, sino que también pretenden realizarme otro cargo más, sin, por supuesto, pagarme por las entrada que vendí a través de su plataforma. Tengo pruebas tanto en emails como gráficas para demostrar y sostener está estafa en caso de que fuese necesario. Alguien pagó por mis entradas, y tengo derecho a que me devuelvan mi dinero Por este motivo, solicito el reembolso de los 592 € Un saludo Aída Tarí

Hola buenas hace 1 año que compre las entradas de metallica para el viernes 12 de julio i cuando me acerco a la puerta me dicen q esas entradas no sirven cuando gaste 236 euros en 2 ticket la cual era falso i me gustaria que se me reembolsara mi dinero gracias

hola compre dos entradas por viagogo para juan davila y veo que es una estafa las compre el 7 de julio y quiero el reembolso del dinero. A parte de la denuncia que se va a poner. Me podeis ayudar gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque : Realice la compra el pasado 11 de Mayo de 2024, de 2 Entradas para Silvestre Dangond SECCION WEST LOWER TIER concierto en Bogotá el 18 de Mayo, por valor de COP $990,926 por PSE desde cuenta de ahorros de mi Banco, el mismo día recibí un correo por parte de Viagogo informándome que mi pedido había sido confirmado y que en 72 horas me llegaría el enlace para gestionar el pedido. sin embargo el 13 de Mayo (2 dias después) recibí un nuevo correo con la información de que no se había podido completar la compra y que me devolverían el dinero en 10 días laborales esta seria segun cuentas el 24 de Mayo, en el chat la respuesta fue la misma, que no me preocupara que el dinero se retornaria 10 dias habiles despues, sin embargo a los pocos días me volvía a comunicar y la información cambio a que el dinero regresaría 10 dias después del concierto, es decir el 4 de Junio, a la fecha no he tenido una respuesta ni la devolucion respectiva. porfavor indicarme si es necesario enviar alguna informacion o si el restorno se hace a la misma cuenta de la que salio el dinero, estaré atento a su pronta respuesta ya que estoy viendome muy perjudicado. Adjunto, captura de pantalla de los correos, del movimiento registrado en la cuenta bancaria y del soporte entregado por el banco SOLICITO [ La devolucion de mi dinero en su totalidad ya que el dinero si entro a su cuenta bancaria].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…