Últimas reclamaciones

En la página https://portalregistros.com/ se realizan gestiones como intermediarios antes el Registro de la Propiedad entre otros. Durante el procedimiento de las solicitudes se muestran unos formularios y precios similares a los de la página oficial del Registro de la Propiedad https://www.registradores.org/ que sin embargo no coinciden con los precios finales del servicio. El engaño consiste en que cuando se realiza el pago con tarjeta, no se muestra el importe a cobrar, sino que aparece importe cero. Tras el cobro, se indica el precio cobrado que es 6 veces superior al habitual. En nuestro caso el trámite a solicitar era una nota simple. Se adjunta captura con el importe supuestamente a cobrar 6,90€. Durante todo el proceso, no se muestra ningún otro importe, ni siquiera al hacer el pago con tarjeta. Finalmente el cobro ha sido por importe de 38,48€. Ver factura adjunta número 96626,

Entré en la web portalregistros.com para solicitar nota simple. El importe eran 6 euros y la informacion estaría en un plazo máximo de 24 horas. Me cobraron 38,48 euros en la pasarela de pago y la,informacion solicitada no ha llegado y han transcurrido ya 2 dias

Solicité una nota simple de registro de la propiedad y me indicaron que costaba menos de 10 €. Cuando recibí la factura eran 42,11 €. Intenté denegar la operación en el último paso y ví que en pequeño y separado de la información normal estaba otro precio diferente al que se indicaba en un principio. He visto en mi tarjeta que se me ha descontado la cantidad de 42,11, lo que considero producto de un engaño. Me gustaría que me devolvieran el dinero.

Pedí una nota simple, cuyo costo estaba detallado en la web como 6.90€ + IVA, y luego me han cargado 38,48 €. Este pago no fue autorizado, porque al momento de validar en la banca online el medio de pago, el monto que aparecía era de 0.00€ Referencia de la operación [2988375] del 6 de abril de 2026 Solicito se deje sin efecto mi pedido y se me efectúe el reembolso del monto no autorizado y cobrado de manera engañosa. Saludos

He contratado un servicio de solicitud de nota simple a través de la web portalregistros.com (MOBETRAMIT S.L.), con fecha 02/04/2026. Durante el proceso de compra, el precio total del servicio no se muestra de forma clara antes del pago. Únicamente aparecen suplementos por urgencia, mientras que el coste base (24,9 € + IVA) queda oculto en la parte inferior de la página, por debajo del botón de pago. Esto impide conocer el precio final real antes de contratar y puede inducir a error al consumidor. Finalmente, se me ha cobrado un total de 38,48 €, importe que no fue claramente informado antes de la confirmación del pago. SOLICITUD Solicito la devolución íntegra del importe abonado por falta de transparencia en el proceso de contratación. EMPRESA MOBETRAMIT S.L. CIF: B-75298901 Solicitud: 2984028 Factura: 95123

Hola, solicité una nota simple a través de portal registro. Antes de entrar en la página te indican en dos ocasiones que la solicitud de nota simple es gratis, cuando entras a pago te señalan que si quieres recibirla en 4 horas tiene un recargo de 6.90 y si es en 24h de 9.90. Al realizar el pago en el mensaje que aparece en la aplicacion del banco se indica que el cobro será de 0 euros pero luego se realiza el pago de un importe de 30. Solicito la devolución del importe dado que la información de cobro no está bien reflejada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La devolución de 38,48 € porque me han engañado. Autoricé el cargo de 0 € y me han cargado 38,48 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. La página es similar a la del registro de la propiedad oficial y la página de hecho se llama portalregistros con lo que da lugar ha error. Decirme que puedo hacer.

He realizado una solicitud de nota simple a través de la web portalregistros.com, la cual aparenta ser un portal oficial. Durante el proceso, el precio mostrado era de aproximadamente 6 €, lo que induce claramente a error. Sin embargo, tras completar la operación, se me ha cargado un importe cercano a 40 €, sin que dicho precio final se mostrara de forma clara antes de la confirmación. Además, durante la verificación de la tarjeta, se indicaba un cargo de 0 €, lo que refuerza la falta de transparencia. Lo más grave es que, a pesar del cobro, no he recibido el servicio solicitado, es decir, la nota simple nunca ha sido entregada. He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones para cancelar el servicio y solicitar la devolución, sin obtener respuesta. Existen además múltiples testimonios de otros usuarios que describen exactamente la misma situación. Considero que se trata de una práctica claramente engañosa, que simula ser un servicio oficial, muestra precios irreales para captar al usuario, aplica cargos muy superiores y, en muchos casos, ni siquiera presta el servicio. Resulta especialmente preocupante que este tipo de páginas continúen operando con normalidad y que las reclamaciones de los usuarios no estén teniendo un efecto real. Solicito ayuda para la recuperación del importe y que se tomen medidas frente a este tipo de prácticas

Realicé una compra de una nota simple de mi casa. En la web PROTALREGISTROS.COM, se exponen claramente los costes del servicio al escoger esta tramitación: Nota simple 9,90€ muy urgente y 6,90 urgente. ESTO ES UNA TRAMPA, ya que se trata del "suplemento" al costo base real de del servicio, sin ninguna información adicional que advierta del precio final. Además, al procesar el cargo mediante pasarela de pago, es de 0€ con lo que no puedes visualizar cuanto te van a cargar en tu tarjeta. No puede ser casualidad: Información confusa+ocultación =engaño. Recibiendo un cargo de 38, 48€ (iva incluido). Les he instado mediante comunicación escrita que procedan a regularizar el coste según su información confusa en de la web, sin obtener contestación alguna. El costo real de la tramitación se puede encontrar en las FAQS de la misma web: "Solicitar una Nota Simple Estándar a través de nuestro portal de gestión tiene un coste de 24,90 € (IVA no incluido). En función de la urgencia con la que necesite el trámite, se aplicará un suplemento por gestión" Compruebo mediante otras reclamaciones y muchas reseñas negativas, que su práctica habitual consiste en ofrecer tarifas confusas en su web que, posteriormente, no se corresponden con los importes finalmente aplicados, resultando ser considerablemente superiores. Es lamentable y reprochable que mantengan una política basada en la confusión deliberada y el cobro indebido, vulnerando principios básicos de transparencia y buena fe comercial. Esta conducta, además de generar indefensión en los clientes, constituye un comportamiento que lleva al engaño. Solicito la devolución de la diferencia en el coste según sus tarifas expuestas antes del pago: 30,13€-8,35€ (iva incluido)=30,13€. Así com la intervención de esta empresa para que deje de aplicar esta política de EVIDENTE MALA FE en su información y posterior cobro de los precios.