Últimas reclamaciones

Hola realice el trámite online para recibir una nota simple y me cobraron 42,11€ . Ponen que el coste es de 9,90 y luego te encuentras con la sorpresa de que tienes retenidos los 42,11€. Luego ponen que no hay problema en el reembolso y que le escribamos a la dirección de correo electrónico y luego no contestan. Lo que no entiendo es después de tantas reclamaciones como sigue esto en marcha y sin ninguna repercusión... De locos!!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer 27/09 a las 11:02, me han cargado en cuenta el importe de 42,11€ (sin informar del total a cobrar antes de realizar la compra) y cobrando un plus por enviarme la información solicitada, de manera urgente, en menos de 4 horas desde que se realiza la solicitud. Me siento totalmente engañado por publicidad que no corresponde con la realidad ( parece que contactas con el colegio de registradores y no ) y ocultar el precio final. Cuando se realiza el cobro,es cuando aparece lo que se carga en mi banco. Además que después de 24 horas desde la solicitud, no se me ha enviado la información solicitada, cuando supuestamente se me cobra un añadido a un importe, por enviar la información en menos de 4 horas. SOLICITO el reembolso íntegro de los 42,11€ por no cumplir con lo acordado y por sentirme engañado. Sin otro particular, atentamente.

Solicito la devolución de 42,11 € cobrados por MOBETRAMIT S.L. por una supuesta “Gestión de nota simple”. El día 27.9.26 solicité una nota simple a través de su página web. Durante el proceso de contratación se mostraba un precio aproximado de +9 € por la nota simple y, en el momento de realizar la autorización del pago mediante mi banco, el importe que aparecía era de 0 €. Posteriormente recibí una factura de MOBETRAMIT S.L. por un total de 42,11 €, desglosados en 34,80 € + IVA, bajo el concepto “Gestión de nota simple”. Este importe de 42,11 € no fue mostrado de forma clara antes de realizar el pago ni fue aceptado expresamente por mí. Ya que si asi hubiera sido no hubiera autorizado dicho pago ya que una nota simple cuesta 10/12 euros y como mucho podria entender +9 euros por envio urgente… Actualmente el importe aparece todavía como retenido en mi tarjeta de ING. Ya he reclamado directamente a MOBETRAMIT S.L. solicitando la cancelación de la operación y la devolución íntegra del importe. Solicito que se revise el caso y que la empresa proceda a cancelar el cargo y/o devolver íntegramente los 42,11 €. Dispongo de la factura, del movimiento bancario y de las pruebas del proceso de contratación y autorización del pago. Envio una foto de como aparece a la hora de hacer el pago

A la atención de MOBETRAMIT S.L. (CIF B-75298901), titular de portalregistros.com: El día 18 de Septiembe de 2026 solicité una nota simple en su web. En el proceso se indicaba un precio de 6,90 € (modalidad urgente). Al pagar, la pasarela mostraba un cargo de 0,00 €, pero finalmente se me cobraron 38,48 € (factura nº 148607). En ningún momento previo al pago se me informó de forma clara del precio total. Esta práctica vulnera el deber de información precontractual sobre el precio total (arts. 60 y 97 del RDL 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Además, constituye una práctica comercial engañosa, porque la estética de la web induce a confusión con el portal oficial del Colegio de Registradores. SOLICITO la devolución de 38,48 € íntegros en un plazo de 15 días. En caso contrario, presentaré reclamación ante la Agència Catalana del Consum y solicitaré a mi entidad bancaria la retrocesión del cargo. Atentamente, Alonso

Buenas tardes, Descripción de los hechos El 13 de septiembre de 2026 contraté la solicitud de una nota simple a través de Portal Registros, con referencia #146876, por la que aboné 37,48 €. Presento esta reclamación por lo que considero falta de transparencia sobre los costes de intermediación. Y negación de devolución realizada minutos seguidos de la realización del pago, antes de que el servicio hubiera sido recibido en que se me negó la devolución del coste de gestión. La denominación y la presentación de la plataforma me indujeron a creer que estaba realizando el trámite directamente ante el Registro de la Propiedad o a través de una página oficial vinculada a este, y no contratando los servicios de una empresa privada intermediaria. En mi experiencia de contratación, esta diferencia no quedó suficientemente clara ni destacada antes de efectuar el pago. En el momento de informar del cobro acepté un precio de 6,90€, Sin mostrarme de forma clara el sobrecargo por gestión, no aparecian en la pantalla de pago ni habian terminos y condiciones que acceptar. En el momento de autorización via bancaria, la autorización se realizó sobre un cobro de 0,00€ lo que una vez aceptado el cobro mediante la entidad bancaria se convierte en un cobro de 37,48€ Mi reclamación no se basa únicamente en que una empresa privada cobre más por una gestión, sino en que, a mi juicio, la presentación del servicio y de sus costes no me permitió comprender con claridad que estaba pagando una intermediación privada con un sobrecoste considerable respecto al trámite directo. Solicito que se examine si la publicidad y el proceso de contratación pueden constituir prácticas engañosas o una presentación susceptible de hacer pasar un servicio privado por un canal oficial. Denuncio, por tanto, una falta de transparencia y consenso en el cobro al consumidor. Asimismo, solicito que la empresa acredite cómo y dónde informó, antes de confirmar el pedido, de su identidad como intermediaria, del precio total y de los conceptos incluidos. La normativa de consumo exige información precontractual clara y comprensible y, en la contratación electrónica, que el precio total se comunique de forma clara y destacada justo antes de efectuar el pedido. Solución que solicito Como solución amistosa, solicito la cancelación del pedido #146876 y el reembolso de 30,58 €, mediante el mismo medio de pago utilizado. A estos efectos, acepto que la empresa retenga exclusivamente 6,90 € de los 37,58 € abonados, tomando como referencia la cláusula de sus condiciones que contempla esa retención para determinados pedidos cancelados antes de su entrega. Esta aceptación queda condicionada a que se efectúen la cancelación y el reembolso, y no autoriza ningún cargo adicional. Ya que esta devolución consta en su política de cancelación dado que presente una reclamación formal minutos después de haber realizado el pago y antes de recibir ningún servicio y se me fue denegada, negándome mi derecho como consumidor, asumiendo la perdida de los 6,90€ en caso de que el proceso se hubiera iniciado de forma automática como puedo demostrar con la conservación del email que me denegó la cancelación y devolución del servicio no realizado. Por último, solicito a la OCU que valore los hechos expuestos y, si aprecia indicios de infracción, considere trasladarlos a las autoridades de consumo competentes. A la empresa le solicito que revise la presentación de su servicio para que su carácter privado, su falta de vinculación oficial y el precio total sean inequívocos antes del pago. Referencia: #146876 Fecha del servicio: 13/09/2026 Importe abonado: 37,48 € Reembolso solicitado como solución amistosa: 30,58 €

Asunto: Anulación de Solicitud y reembolso inmediato del cargo realizado. A la atención de: MOBETRAMIT S.L. N.I.F.: B75298901 Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona Por la presente les notifico mi disconformidad con el cargo de 38,48 € cobrado el día 27/09/2026, el cual no se corresponde con el precio publicitado de manera transparente en su web que refleja de forma engañosa: Urgente: Solicitud gestionada en menos de 24 horas + 6,99€ (IVA no incl.) Las cantidades reflejadas en la factura ni siquiera coindicen en este cargo del IVA con lo reflejado. Al amparo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios sobre prácticas comerciales engañosas y el derecho de desistimiento, solicito la cancelación inmediata de cualquier servicio y el reembolso íntegro del dinero en un plazo máximo de 72 horas. De lo contrario, procederé a elevar la denuncia formal ante las autoridades de Consumo y mi entidad bancaria. Adjunto documentación donde queda bien reflejado que el precio cobrado no se corresponde con el anunciado en su web.

Eh solicitado la devolución de mi banco y de la empresa mobetramit sl por importes no correctos y cargo no autorizado por un importe de 38.48 euros cuando el importe era de 6.90 y luego al autorizarlo me salía 0 euros confundiendo todo el pago. No lo acepto no quiero el trámite y quiero la cancelación del pago o la devolución del mismo eh sido engañada

Asunto: Solicitud de baja y reembolso inmediato - ID Solicitud 3172742 A la atención de MOBETRAMIT S.L., Por la presente les notifico mi disconformidad con el cargo de [38,48] € cobrado en mi tarjeta el día [24/9/2026], el cual no se corresponde con el precio publicitado de manera transparente en su web. [ Urgente: Solicitud gestionada en menos de 24 horas + 5.52€ (IVA no incl.) Muy urgente: Solicitud gestionada en menos de 4 horas + 7.92€ (IVA no incl.) ] Al amparo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios sobre prácticas comerciales engañosas y el derecho de desistimiento, solicito la cancelación inmediata de cualquier servicio y el reembolso íntegro del dinero en un plazo máximo de 72 horas. De lo contrario, procederé a elevar la denuncia formal ante las autoridades de Consumo y mi entidad bancaria Queda bien reflejado que el precio cobrado no se corresponde con el anunciado en vuestra web.

Solicito la intervención de OCU ante un cobro que considero no informado y no autorizado correctamente por parte de MOBETRAMIT S.L., a través de portalregistros.com. Accedí a la web para solicitar una nota simple del Registro de la Propiedad. Durante el proceso **no se me informó de forma clara del precio del servicio principal**. El único precio que recuerdo haber visto correspondía a un servicio adicional ("extra"), que **no seleccioné ni contraté**. Al llegar al proceso de pago, la operación que se me presentó para autorizar mediante mi medio de pago era de **0 €**, y eso es lo que autoricé. **En ningún momento se me presentó para su aceptación un cargo de 30,13 €.** Posteriormente comprobé que MOBETRAMIT había realizado un cargo de **30,13 €** en mi medio de pago, sin que previamente se me hubiera informado de ese importe ni hubiera autorizado expresamente dicho cargo. Por tanto, considero especialmente relevante que el importe que se me presentó y que autoricé fue de 0 €, mientras que posteriormente se realizó un cargo de 30,13 €. He reclamado directamente a MOBETRAMIT solicitando la devolución íntegra del importe y una explicación de dónde y cuándo se me informó del precio de 30,13 € antes de realizar el cargo. Solicito a OCU que valore estos hechos y me ayude a reclamar la **devolución íntegra de los 30,13 €**, así como a determinar si la forma en que se presentó la contratación y se obtuvo el posterior cobro resulta conforme con la normativa de protección de consumidores. Dispongo de la documentación y evidencias relativas al proceso, incluido el cargo de 30,13 € y la operación inicialmente autorizada por 0 €.

Hola . Quería una nota simple y puse en google “obtener nota simple”. Me salió esta pagina en primer lugar . Ponía 9.90€ urgente en menos de 4 horas y si recuerdo bien 6 euros y algo en 24h. Acepte y se me mando una solicitud para la tarjeta bancaria , autorización de pago de 0 euros . Autorice la operación y al instante me envían una factura al correo de 42,11€ . He bloqueado mi tarjeta y he llamado al banco . Al igual que me he puesto en contacto con ellos por correo ( porque no tienen ni numéro de contacto ni nada ), y ahora iré a poner una denuncia si no me devuelven todo el importe . Éxito una revisión de esta empresa y l devolución íntegra de lo que pague . Adjunto la solicitud . Ps: acabo de ver que han modificado la funcionalidad el apartado de la página. No caigáis en la trampa .