Por la presente, formulo reclamación formal contra su empresa debido a una serie de prácticas que considero irregulares y potencialmente ilegales: Retención de dinero por adelantado sin ofrecer las vías necesarias para gestionar el pedido, modificar datos personales o solicitar la devolución correspondiente. Imposibilidad de acceder, corregir o eliminar mis datos personales, vulnerando los derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Falta de mecanismos efectivos de contacto, incluyendo la inexistencia o inutilización de un teléfono de atención al cliente, impidiendo cualquier reclamación o gestión. Ausencia de un procedimiento claro y operativo de cancelación y reembolso, lo cual constituye una limitación inadmisible de los derechos del consumidor. Solicito de manera inmediata: La devolución íntegra del importe retenido. El acceso a todos mis datos personales, con posibilidad de rectificación o cancelación según lo establecido en el RGPD. Una respuesta formal por escrito en un plazo máximo de 7 días naturales. En caso de no recibir una solución adecuada dentro del plazo indicado, procederé a presentar la reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y protección de datos, así como a iniciar las acciones legales que correspondan.

Yo, Alba Nebril Rodríguez, expongo lo siguiente: El día 17 DE NOVIEMBRE DE 2025 se efectuó en mi cuenta un cargo no autorizado por importe de 39 euros, realizado por la web portalregistros.com. Deseo dejar constancia de que no he solicitado ningún servicio por ese valor, no he dado mi consentimiento expreso para este pago. Tras revisar la página y su funcionamiento, considero que se trata de un portal engañoso, que induce al usuario a introducir datos personales y de pago bajo la apariencia de un servicio oficial, cuando en realidad no lo es.

Hola, hice el pedido de una nota simple y parecía que era gratis, pero luego me cobraron 38,48 € y además pasaron varios días sin recibir el documento solicitado, cuando debería llegar al día siguiente de la petición.

B.Tardes , Quiero emitir una reclamación contra le empresa MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901. Ya que he solicitado un documento de nota simple de una vivienda. En cual en su página web pone un valor de 9,90€ con un servicio urgente que se entregaría en 4 horas máximo el documento , y otra opcion de 24 h. de 6,90 € solicite esta ultima Luego me solicitan la verificación de la tarjeta para realizar el pago y la verificación viene por coste de 0,00€ y seguidamente sin previo aviso ni autorización hace un cobro de 38,48€ IVA incluido donde en ningún momento enseña este importe y mucho menos coincide con el mostrado en la página web, engañando completamente al consumidor. Luego esta solicitud se hizo el día miercoles 20 de Noviembre del 2025 sobre las 19 h. y he intentado reclamar en su pagina web pero no deja siquiera ni enviar nada es decir no le puede ni llegar la reclamacion me parece algo tremendo y veo que hay cantidad de reclamaciones por este motivo a esta empresa , me gustaria que me indicaran el resultado de toda esta gente reclamando y si habido algun avance positivo o que debo de hacer , esperando me den alternativas a realizar , Gracias , Saludos .

Hola, el importe que se a cobrado por Mobetramit no es el correcto, ya que cuando ponía autorizar el pago en ningún caso salia los 42'11 € que me han cobrado. En todo caso tenían que cobrar los 9'9€ por la nota simple de un inmueble por la solicitud que estaba haciendo. Solicito la cancelación del pago hecho ya que en ningún momento ponía el importe de 42'11 solo lo han puesto cuando te envían la factura, por eso denuncio este portal.

Tras solicitar una nota simple de un inmueble, me ha cobrado con la tarjeta de debito 38.48€. La cuantía para dicho trámite era de 6.90€. A la hora de realizar el pago no especificaba el importe. Una vez realizado , cunado mandan la factura es cuando ves lo que te cobran. Les he solicitado la cancelación del trámite y la devolución total del importe de la factura.

Buenas noches, solicité una nota simple en la web www.portalregistros.com, la primera mala experiencia viene cuando pone un precio pero a la hora del pago el precio se incrmenta mas de 30 euros. Tras realizar el pago me llega un email diciendo que no pueden hacer mi nota simple porque no coinciden los datos, intento ver si hay algún fallo pero está todo correcto, además, no te dicen donde está el fallo o qué información extra necesitan. Tras intentar editar la información sin resultados, hago una cancelación de la solicitud. Su respuesta es que la cancelan pero que no me devuelven todo el dinero, por la gestión. Al final me he quedado sin mi documento, sin soluciones y sin mi dinero. Me gustaría que, o me solucionaran el tema de los datos o si no pueden hacerlo que me devuelvan el dinero íntegro.

Estimados/as señores/as de MOBETRAMIT S.L:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de octubre, realice un tramite en su pagina WEB (nota simple) en la que aparecería un importe de 6,9€ por la gestión y 9,90€ por la gestión con envío urgente. Al proceder al pago, no aparecía el importe de la operación, pero se realizó un cobro de 42,11€ ( Iva incluido) Adjunto factura SOLICITO la devolución del importe cobrado de forma indebida, y poder resolverlo de forma amistosa. Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel H.

Utilizan la imagen oficial del registradores. Cuando accedes y proporcionas los datos del inmueble en cuestión indican que en función del servicio que solicites te van a cobrar +6.90€ o +9.90€. En ningún lugar de la web indican ningún otro precio. Cuando salta la plataforma de pago y entras en tu banco para confirmar la compra sale un mensaje de cargo de +0€, pero según realizas el pago te llega un cobro de 38.48€. Se trata de un engaño con falta de transparencia y no dispones de ningún modo de solicitar la devolución del importe. En su página de contacto no es posible enviar el formulario, no existe teléfono de contacto ni responden al email.

Desde que accedes a su web es una es. ta f@. Anuncian que ofrecen el servicio de nota simple GRATIS. Cuando accedes y proporcionas los datos del inmueble en cuestión indican que en función del servicio que solicites te van a cobrar +6.90€ o +9.90€. En ningún lugar de la web indican ningún otro precio. Cuando salta la plataforma de pago y entras en tu banco para confirmar la compra sale un mensaje de cargo de +0€, pero según realizas el pago te llega un cobro de 38.48€. Se trata de un engaño con falta de transparencia y no dispones de ningún modo de solicitar la devolución del importe.