Asunto: Reclamación por falta de transparencia, cobro desproporcionado y error en factura por gestión de nota simple.
Hechos:
El día de hoy, 04/11/2026, utilicé los servicios de la plataforma web de la empresa MOBETRAMIT S.L. para solicitar una nota simple del Registro de la Propiedad (Factura #: 159975). EN TODO MOMENTO PUBLICITAN QUE EL TRÁMITE COSTARÁ 9,02€, Al finalizar el proceso, se me ha facturado un importe total de 38,48 € (correspondiente a una base imponible de 31,8 € más IVA).
Considero este cargo abusivo y falto de la transparencia que exige la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ya que los precios oficiales y tasas del Colegio de Registradores de España para una nota simple son de tan solo 9,02 €. La web induce a error al usuario haciéndose pasar por un canal oficial y aplicando un recargo desproporcionado por una mera intermediación automatizada, sin que los costes reales del servicio independiente queden advertidos de forma clara y destacada antes del pago.
Asimismo, pongo en conocimiento de la organización que la factura emitida presenta un error de cálculo fiscal explícito: el 21% de IVA sobre una base imponible de 31,80 € se corresponde matemáticamente con 6,678 € (6,68 € aplicando el redondeo legal), lo cual sumaría un total de 38,48 €. Sin embargo, la factura detalla un desglose confuso e irregular en su aritmética interna que denota la falta de rigurosidad de la plataforma.
Petición:
Solicito la devolución íntegra del importe cobrado (38,48 €) o, en su defecto, la diferencia respecto a la tasa oficial del registro (9,02 €), debido a la opacidad comercial y la publicidad confusa del portal.
