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Cobro indebido
Hola, pides una nota simple y te ponen un precio en la página (6,90€). Cuando haces el pago el precio asciende a 38€ porque tienen puesto en letra muy pequeña el precio real. Para colmo, no me pueden mandar la nota simple. Al solicitarla me pidieron solo el número catastral, tras pagar me dicen que no pueden enviármela solo con dicho número. En definitiva, me han cobrado 38€ por ningún servicio. Comprobad las denuncias de los consumidores, pasa todos los días.
Cobro indebido, falta de transparencia y prácticas engañosas
Hoy mismo he solicitado una Nota Simple, indicaban que el coste para un servicio de 4h era de 9,90€ mas iva, siguiendo los pasos llegué a la pagina de pago, en la cual sol ponía el importe de 9,90€, al introducir el metodo de pago con tarjeta y redirigirte a la aplicación de la entidad el importe a pagar sale a 0. Posteriormente me han cobrado 34,80€ mas iva en total me han retirado de la tarjeta 42,11eur sin avisar de este importe. He intentado comunicarme mediante su formulario de contacto sin respuesta. Solicito la devolución del importe del mismo ya que es un cobro indebido y no informado Además, NO me han enviado la nota simple y en la web solo pone "en tramite".
reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una Nota simple con fecha de 20/04/2026 donde decian que el importe eran 6,90€ me cobraron 38,48€. Al aceptar el pago, salia el importe 0 € (cero euros). Además, NO me han enviado la nota simple y en la web solo pone "en tramite". SOLICITO el reembolso del total del pago a la misma tarjeta de compra con la cual fue abonada. Adjunto factura de la compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el pago 1y el servicio
Realice un pedido de nota simple de Registro de la Propiedad por la via de urgencia sobre las 10:00 de la mañana (entrega en 4 horas) que indicaba de costo 9.9 € y al llegar a la plataforma de paga se me cobro 34.80 + iva . Total 42.11 €. No solo se me ha engañado cobrando una cantidad que no se reflejó en todo el proceso de pago, si no que el informe no ha llegado ni en 4 horas ni a las 16:51 (momento de escribir esta comunicacion ) aun no ha llegado. La plataforma imita la estetica de la oficial del Colegio de Registradores pero es un fake.
Solicitud de nota simple no atendida y falta de respuesta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de abril realicé a través de la página web portalregistros.com una solicitud de nota simple, abonando la cantidad de 38,48€, con referencia/pedido número #3006204. Tras efectuar el pago, no he recibido la documentación solicitada ni una respuesta adecuada sobre el estado de mi pedido. He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones a través de soporte@portalregistros.com, en fechas del 17 de abril, sin obtener solución. Mi reclamación se basa en que, habiendo pagado por un servicio, este no ha sido prestado en un plazo razonable y además la empresa no está atendiendo mis solicitudes de información y resolución. SOLICITO La cancelación del pedido y la devolución íntegra del importe abonado. Asimismo, solicito una respuesta formal por escrito y una solución inmediata a esta incidencia. Adjunto a esta reclamación la documentación acreditativa: justificante de pago, correo de confirmación del pedido, capturas de pantalla y copia de las comunicaciones realizadas. Sin otro particular, atentamente.
RECLAMACIÓN POR COBRO INDEBIDO EN DOS SOLICITUDES DE NOTA SIMPLE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porqueA: PortalRegistros. Mobetramit SL Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B- 75298901 Plaça de Barcelona ,11 Sant Cugat de Valles (08172) Barcelona. Solicité el dia 21-04-2026 DOS notas simple a través de su portal ( Portalderegistros.com) En el momento del pago con mi tarjeta se me solicito un importe de 6,90 por los dos . Cuando acepté el importe se realizado automáticamente un cargo de 38,48 . 30, 13 + iva Les he solicitado por escrito la devolución del importe pero sigo sin obtener respuesta y tampoco me llegó la nota simple. El resumen de este engaño es : Se anuncia que el costo es de 6,90. Luego realizar el pago con tarjeta se anuncia un pago por tarjeta de 6,90 euros y cuando lo aceptas te cargan 31,1 EUROS MAS EN UNA Y 23,23 € EN OTRA HAN PASADO LAS 4 HORAS Y NO LA HAN ENVIADO. NO CONTESTAN AL TELEFONO, TAMPOCO AL CORREO, QUIERO LA DEVOLUCION INTEGRA. NO HAN CUMPLIDO CON LO PACTADO. ABUSO EN EL COBRO. En ningún caso he aceptado tal cargo TAN ALTO,. SOLICITO devolucion del importe total por incumplimiento Sin otro particular, atentamente.
Engaño cobro
Hola realice un pedido de una nota simple,cogí la opción de urgente porque la necesitaba en unas dos horas tal y como ponía en el anuncio,el costo era 9.90 euros y ha resultado que me han cobrado 42 euros y la nota simple no me la han mandado. He escrito varios correos y no me contestan,quiero que me devuelvan mi dinero,sino tendré que poner una denuncia firme.
Cobro cantidad no anunciada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 17/04/26 efectué la compra de una nota simple en la modalidad de envío urgente a través de su web. El importe que anuncian por este trámite es de 6,90 € + IVA. El proceso se produce sin incidencias hasta el momento del pago en el que, sin previo aviso y sólo una vez confirmado el mismo, proceden a notificar el cargo de 38,48 € por dicho trámite. Desde el momento en el que descubro el error, inmediatamente trato de intentar contactarles a través del formulario habilitado en su página web, lo que he intentado también hoy día 20/04 sin éxito. SOLICITO Procedan a la devolución de la diferencia entre el coste anunciado y el realmente facturado (30,13 €) de manera urgente para tratar de evitar tener que tomar otro tipo de medidas. Quedo a la espera de sus prontas noticias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me han cobrado de mas
Entré en la página para pedir una nota simple online. Al principio, en la mima página aparece que una nota simple cuesta 6,99€, pero al tramitarla y realizar el pago, a la hora de cobrar dicen que te va a costar 0€ y al aceptar, te cobran del tirón mas de 30€.
Cobro superior al indicado y sin realizar el servicio solicitado
El día de ayer solicité una nota simple a través de la página web portalregistros.com. Durante el proceso de compra, únicamente se mostraban dos opciones de precio, seleccionando en mi caso la de 6,90 € + IVA. Posteriormente, recibí en mi móvil una notificación de mi banco para autorizar una operación por importe de 0 €, la cual acepté confiando en que correspondía al importe indicado. Sin embargo, tras completar el proceso, se reflejó en la pantalla de mi ordenador un cargo de 38,48 €. He recibido una factura y un correo electrónico confirmando que la solicitud se ha realizado correctamente y que recibiría la nota simple en un plazo de 24 horas. No obstante, además de haberse producido un cobro muy superior al indicado inicialmente, a día de hoy no he recibido el documento solicitado. Considero que esta situación es inaceptable y engañosa. Asimismo, resulta imposible contactar con la empresa por ningún medio, lo que agrava aún más el problema.
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