El día 17/06/2026 realicé una gestión a través de PortalRegistros / MOBETRAMIT S.L. durante la cual autoricé una operación con coste 0 €. Sin embargo, posteriormente se me emitió una factura por importe de 38,48 €.
La factura corresponde a MOBETRAMIT S.L., NIF B75298901, con domicilio en Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1ª planta, 08172 Sant Cugat, Barcelona. La factura nº 123830 indica el concepto “Gestión de nota simple”.
Considero que el cobro no fue autorizado de forma clara, expresa e informada, ya que el importe que yo acepté durante el proceso era de 0 €. Por ello, solicito la cancelación de la gestión y la devolución íntegra de los 38,48 € cobrados.
He intentado contactar por correo electrónico con la empresa pero ha sido imposible. Solicito una respuesta por escrito y el reembolso inmediato del importe cobrado.
El coste iba a ser de 6,99€ pero finalmente me enviaron la factura de 38,48€ y no me dan opción a cancelar.
En caso de no recibir solución, continuaré con la reclamación ante mi banco por operación no autorizada por ese importe y ante los organismos de consumo competentes.
