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Buenas tardes, Por medio del presente, solicito la anulación inmediata de la solicitud n.º 3116388, correspondiente a una nota simple, registrada el 28 de julio de 2026 a las 16.08 horas y que actualmente continúa figurando con el estado «En trámite». El motivo de la solicitud de anulación es la falta de información clara y transparente sobre el precio total del servicio. Durante el proceso de contratación, la página ofrecía la posibilidad de obtener la nota simple de manera urgente mediante el pago de un suplemento de 6,90 €, IVA no incluido. Sin embargo, antes de finalizar el pedido no se me mostró de forma clara y destacada que el importe total que se cargaría en mi tarjeta ascendería a 38,48 €. Además, en la pantalla de autorización bancaria en la que debía confirmar y firmar la operación aparecía expresamente que el importe total era de 0,00 €. Pese a ello, una vez finalizado el proceso, se generó en mi tarjeta una retención por importe de 38,48 €, que permanece pendiente de contabilización. Por tanto, no fui informado adecuadamente del precio final ni autoricé expresamente una operación por dicho importe. En cuanto comprobé la retención, solicité inmediatamente a mi banco la cancelación de la operación, pero ahora mismo no es posible por estar en retención. En el momento de esta comunicación no he recibido la nota simple ni consta que el servicio haya sido completado. Asimismo, la solicitud continúa apareciendo «En trámite», tal y como se acredita en la captura adjunta. Por todo ello, solicito: La cancelación inmediata de la solicitud n.º 3116388, la paralización de cualquier gestión relacionada con ella. La anulación de la retención de 38,48 €, evitando que llegue a convertirse en un cargo definitivo. Si el cargo llegara a contabilizarse, el reembolso íntegro de los 38,48 € mediante el mismo medio de pago. La confirmación por escrito de la cancelación y de la liberación del importe retenido. Si sostienen que la solicitud ya ha sido presentada ante el Registro de la Propiedad, solicito que me remitan el correspondiente justificante, con indicación de la fecha y hora exactas de presentación y de los gastos efectivamente abonados. Quedo a la espera de su confirmación urgente. Un saludo, Solicitud n.º 3116388 Factura n.º 133635

Reclamación por cobro indebido y ejercicio del derecho de desistimiento Presento esta reclamación contra Mobetramit SL por un cobro de 38.48 € correspondiente a la solicitud con referencia #3116298. Accedí a su página web creyendo que estaba realizando un trámite administrativo. En ningún momento fui plenamente consciente de que estaba contratando un servicio privado de intermediación ni de las condiciones del mismo, por lo que considero que la información facilitada no fue suficientemente clara para que pudiera prestar un consentimiento informado. Por medio del presente escrito, ejercito mi derecho de desistimiento respecto del servicio asociado a la referencia #3116298 y solicito la cancelación de la operación, así como el reembolso íntegro de los 38.48 € abonados, al no desear continuar con dicho servicio. Solicito que el importe sea reintegrado por el mismo medio de pago utilizado y que se me confirme por escrito la cancelación de la solicitud. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a acudir a los organismos competentes de consumo y, en su caso, a ejercer las acciones que me correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor. Atentamente, Antonio Contreras Caravaca

He adquirido una nota simple a través del portalregistros confiando en que era una página oficial del estado. Durante el proceso de compra observé que únicamente se mostraban como importes destacados los suplementos opcionales por tramitación urgente (+6,90 € y +9,90 €), sin que el precio total del servicio apareciera de forma clara y visible antes de realizar el pago. Al finalizar el pago no me cargan en la tarjeta 9,90 si no 42,11 euros. El importe extra de 30,13 € únicamente se indicaba en un texto situado debajo del botón "Solicitar", junto a una explicación de que el trámite incluía una "gestión administrativa". Esta información se encontraba en una posición y formato que pasaban fácilmente desapercibidos, por lo que no pude conocer de manera clara el precio real antes de confirmar la contratación porque no se muestra en ningún momento el total a pagar. Considero que esta forma de presentar la información puede inducir a error al consumidor, ya que el coste total y la existencia de un cargo adicional por gestión no se muestran con la suficiente claridad en el momento de prestar el consentimiento al pago. De haber conocido de forma inequívoca el precio total del servicio, no habría contratado en esas condiciones. Adjunto una captura de pantalla del proceso de contratación, donde puede apreciarse que la explicación sobre el cargo de gestión y el importe total aparecen únicamente después del botón de contratación. Por ello, solicito que se inste a la empresa a devolver el importe cobrado por un servicio cuya información económica no se presentó de forma transparente y, en su caso, que se valore si esta práctica cumple con la normativa de protección de los consumidores en materia de información precontractual y transparencia.

Buenos días: Por medio del presente, solicito la anulación inmediata de la solicitud n.º 3114210, correspondiente a una nota simple, registrada el 27 de julio de 2026 a las 09:07 horas y que actualmente continúa figurando con el estado «En trámite». El motivo de la solicitud de anulación es la falta de información clara y transparente sobre el precio total del servicio. Durante el proceso de contratación, la página ofrecía la posibilidad de obtener la nota simple de manera urgente mediante el pago de un suplemento de 6,99 €, IVA no incluido. Sin embargo, antes de finalizar el pedido no se me mostró de forma clara y destacada que el importe total que se cargaría en mi tarjeta ascendería a 38,48 €. Además, en la pantalla de autorización bancaria en la que debía confirmar y firmar la operación aparecía expresamente que el importe total era de 0,00 €. Pese a ello, una vez finalizado el proceso, se generó en mi tarjeta una retención por importe de 38,48 €, que permanece pendiente de contabilización hasta el 4 de agosto de 2026. Por tanto, no fui informada adecuadamente del precio final ni autoricé expresamente una operación por dicho importe. En cuanto comprobé la retención, solicité inmediatamente la cancelación del servicio. En el momento de esta comunicación no he recibido la nota simple ni consta que el servicio haya sido completado. Asimismo, la solicitud continúa apareciendo «En trámite», tal y como se acredita en la captura adjunta. Por todo ello, solicito: La cancelación inmediata de la solicitud n.º 3114210. La paralización de cualquier gestión relacionada con ella. La anulación de la retención de 38,48 €, evitando que llegue a convertirse en un cargo definitivo. Si el cargo llegara a contabilizarse, el reembolso íntegro de los 38,48 € mediante el mismo medio de pago. La confirmación por escrito de la cancelación y de la liberación del importe retenido. Si sostienen que la solicitud ya ha sido presentada ante el Registro de la Propiedad, solicito que me remitan el correspondiente justificante, con indicación de la fecha y hora exactas de presentación y de los gastos efectivamente abonados. Quedo a la espera de su confirmación urgente. Un saludo, Noelia Isabel Buesa Díaz Solicitud n.º 3114210 Factura n.º 132953

HECHOS Solicitud: El día 26 de Julio de 2026 solicité la gestión de una nota simple online en www.portalregistros.com (MOBETRAMIT S.L.) -Falta de transparencia en el pago: en la web online te indica que puedes obtener la nota simple de modo urgente por +6,99 euros (IVA no incluido), y luego te da varias opciones de pago, eligiendo en este caso por pago con tarjeta de débito donde en ningún momento me aparece que van a cobrar 38,48 euros. En el proceso de autorización del pago para firmar la operación se detalla que el coste total de la operación es de 0€ y el cobro final es de 38,48 euros. Solicitud de cancelación : como no quiero que se realice el trámite dado el engaño con el cobro final, intento contactar con la empresa para que hagan la devolución del dinero y no hagan las gestiones no encontrado el número de contacto en su web de ningún modo y solo pudiendo enviar un correo a la dirección soporte@portalregistros.com con la solicitud de cancelación y reembolso del pago. 2. MOTIVACIÓN JURÍDICA: - Vulneración de la Ley de Servicios de pago, ya que no se muestra el importe total a pagar hasta que se realiza el cobro del dinero, importe 38,48 euros. - Práctica comercial engañosa (LGDCU), ocultación del precio hasta el final del cobro. 3. PETICIÓN -Solicito a través de la OCU el reembolso del importe total cobrado y la anulación de los servicios que presta esta empresa, ya que no quiero que se tramite mi nota simple.

1. HECHOS Solicitud: El día 26 de Julio de 2026 solicité la gestión de una nota simple online en www.portalregistros.com (MOBETRAMIT S.L.) -Falta de transparencia en el pago: en la web online te indica que puedes obtener la nota simple de modo urgente por +6,99 euros (IVA no incluido), y luego te da varias opciones de pago, eligiendo en este caso por Apple Pay donde en ningún momento me aparece que van a cobrar 38,98 euros. Cuando se termina el pago aparece ese cobro. Solicitud de cancelación : como no quiero que se realice el trámite dado el engaño con el cobro final, intento contactar con la empresa para que hagan la devolución del dinero y no hagan las gestiones no encontrado el número de contacto en su web de ningún modo y solo pudiendo enviar un correo a la dirección soporte@portalregistros.com con la solicitud de cancelación y reembolso del pago. 2. MOTIVACIÓN JURÍDICA: - Vulneración de la Ley de Servicios de pago, ya que no se muestra el importe total a pagar hasta que se realiza el cobro del dinero, importe 38,98 euros. - Práctica comercial engañosa (LGDCU), ocultación del precio hasta el final del cobro. 3. PETICIÓN -Solicito a través de la OCU el reembolso del importe total cobrado y la anulación de los servicios que presta esta empresa, ya que no quiero que se tramite mi nota simple.

Solicito la cancelación inmediata del servicio y la devolución íntegra de los 38,48 € cobrados bajo el número de pedido 3113713 y número de factura 132824. El proceso de compra incurre en falta de transparencia y vicio en el consentimiento, al mostrar un precio de referencia de menos de 10 € y ejecutar un cargo final muy superior sin desglose previo ni aceptación explícita de dicha comisión de gestión. De no recibir el abono en 48 horas, elevaré denuncia formal ante Consumo y mi entidad bancaria

Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros mas IVA. Además, era servicio urgente y despues de mas de 24 horas no me han enviado la nota simple. Ahora solicitaré que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.

Buenas tardes: Solicité una nota simple del registro de la propiedad a la empresa Mobetramit, SL. Se publicitaba una cantidad a pagar de 6.68 euros por la gestión. Al dar el consentimiento en mi banco, me indican que la cantidad a pagar será de 0 euros. Al consentir, se cobra automáticamente 38.48 euros. Quiero anular el pedido y que me devuelvan mi dinero.

Hola hizo una pedido de sacar una Nota registral por el portal internet Portal registro com No he recibido la Nota registral Pero me cobraron el importe de 38 vía tarjeta banco ing A reclamar por mail solo decían que lo he recibido y no.me proporcionaron ni copia de mail ni justificante de mail enviado