Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cargo erróneo de tarjeta por Nota Simple

He solicitado una Notasimple SIN urgencia por un precio ofertado de 6.99€ y sin embargo me ha llegado un cargo de 38,48€ En ese caso NO quiero el servicio. Hagan el reembolso inmediatamente Un saludo Pablo López

Resuelto

Es un engaño

Esta empresa se dedica a plagiar el formato del registro de la propiedad oficial, poniendo los mismos precios para conseguir una nota simple, una vez el pago se ha aceptado te cobran 5 o 6 veces más para la gestión, el engaño no se queda aquí, ya que nunca concluyen el servicio con éxito y marean la perdiz con mails que no llevan a nada, también hay un teléfono que no contesta nunca. Poner la reclamación por aquí NO SOLUCIONA NADA. DEBÉIS IR A DENUNCIARLO A LA POLICIA, es la única manera de que estas personas no sigan delinquiendo impunemente. EL propietario y administrador de la empresa es Marc Morales Bermejo, una persona con múltiples denuncias por internet por varios tipos de engaño. También hay miembros de su familia que se dedican a cosas similares. Yo fui a poner la denuncia, adjuntando pruebas, pantallazos y demás y enseguida me dijeron que era claro que se trataba de un engaño y que hacía muy bien en denunciarlo, me llamaron al cabo de unos días diciendo que lo habían pasado a investigación. Cuantas más denuncias se pongan contra esta gente más posibilidades hay de que acaben entre rejas que es dónde deben estar. Los datos de la empresa que se dedica al engaño son los siguientes: MOBETRAMIT S.L. B75298901 portalregistros.com (página web fraudulente NO ENTRAR) Av. de les Corts Catalanes, 5 - P. 1, 08173 Sant Cugat del Vallès 936 595 500

Cerrado

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hola, He solicitado una nota simple a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros (de entrega en 24 horas) pero tras efectuar el pago con tarjeta bancaria se me ha cobrado 30,13 euros ( + IVA). Al mismo instante he llamado al teléfono de su sociedad 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan en teléfono. SOLICITO la CANCELACIÓN de la solicitud de la nota registral y la DEVOLUCIÓN del importe cobrado. O devolución de la diferencia del importe cobrado indevidamente, si se realiza el envio de dicha documentación solicitada por mi persona …].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Servicio de gestión de documentos engañoso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de agosto solicité a través de la página web https://portalregistros.com la obtención de una nota de localización, gestionada a través de la empresa MOBETRAMIT S.L., con NIF B75298901, sita en Avenida de las cortes catalanas, 5-7, 1a planta, en Sant Cugat (08172), Barcelona. Supuestamente, la empresa ofrece un servicio de tramitación de carácter urgente, donde aseguran la obtención del documento en menos de 4 horas, el cual fue mi elección. Transcurridas 48 horas, todavía no he recibido dicho documento ni respuesta al correo de reclamación. Por otro lado, la manera en la que anuncian sus precios y se tramita el pago resulta confusa, pues aseguran que el precio del tramite oscila entre los 6-9 euros (lo que suele ser habitual), pero a la hora del pago final, se te asigna un importe muy superior. En mi caso de 36.06€ Su página web, del mismo modo, resulta engañosa pues incluye elementos que pueden confundir al cliente y darle la falsa seguridad de que está ante un portal oficial del registro de la propiedad, cuando no es así. SOLICITO la devolución íntegra del pago efectuado por no haberse cumplido el servicio contratado y por no haberse producido la resolución de la solicitud.  Sin otro particular, se despide atentamente y con gratitud, Adrián SH.

Cerrado

Cobro indebido

He pedido una nota simple, el importe era claro 9,90€, luego le he dado a pagar, he puesto los datos de mi tarjeta, en confirmar el pago no aparecía ningún importe ( me he fijado claramente) y luego al aceptarlo he visto que me había cobrado 42,11€). Hacen creer que estás en la página oficial de registro de la propiedad para hacer esta trampa.

Cerrado

Cobro indebido

Accedí a la página web portalregistros.com para solicitar una nota simple registral. La estética y denominación del sitio inducen a pensar que se trata del portal oficial del Registro de la Propiedad o de un servicio institucional, Tras introducir los datos requeridos, en ningún momento se me informó de forma clara y visible del precio del servicio, ni se mostró el importe total antes de finalizar el proceso. Tampoco aparecia en el momento de autorizar la compra en la app del banco, que ponia 0,00 €. Posteriormente se cargó en mi cuenta bancaria un importe de 42,11 €, sin haber sido informado previamente del coste ni haber prestado consentimiento informado respecto al respecto. Considero que esta práctica vulnera la normativa de protección de consumidores por falta de información esencial sobre el precio e inducción a confusión con un organismo oficial, lo que podría constituir una práctica comercial desleal o engañosa. Por todo ello SOLICITO: 1. La devolución de la totalidad del importe 2. El borrado de todos mis datos personales. 3. Que se valore la práctica descrita como posible vulneración de la normativa de consumo y, en su caso, promueva acciones colectivas o denuncias ante las autoridades competentes.

Cerrado

Pago y servicio engañoso

portal-registros.com - MOBETRAMIT S.L. es una empresa que me ofrece de manera online obtener una nota simple del registro de la propiedad. Cuando accedes al proceso de adquisición del servicio y rellenas los datos, te da a elegir entr dos opciones - Servicio urgente - 9.90 euros (menos de 4 horas) - Servicio normal - 6.45 euros ( menos de 24 horas). Una vez que eliges la opción te solicita los datos de cobro y automáticamente te hacen un cargo muy superior en cuenta (en mi caso 42 euros) sin previo aviso. Cuando reclamas en su correo, la indicación es que el importe que te muestran es únicamente por el tipo de tramitación que el resto del cobro hace referencia a sus honorarios, de los cuales en ningún momento previo te indican. Pero para mas sorpresas, puedes descubrir que las horas indicadas es para que ellos lo tramiten, en ningún caso para que te faciliten el documento que te están cobrando. Yo realicé mi pedido el jueves, 6 de agosto a las 19.47 horas por 9,90 € por menos de 4 horas y me han cobrado 42 euros y hoy 12 de agosto a las 14.29 horas no he recibido mi nota simple. Estas malas prácticas de venta deberían ser sancionadas gravemente por las autoridades competentes. Además, no soy el único en esta situación. Les he reclamado la devolución de mi importe y se han negado. Sin dinero y sin servicio contratado.

Cerrado

Engaño con el precio y con la apariencia de oficialidad de su página web

En google busqué cómo solicitar una nota simple registral y me apareció Registro de Propiedades de España. Entré, creyendo que era el Registro de la Propiedad, y seleccioné una nota simple de seis euros y pico, y cuando metí mis datos y finalicé el trámite me aparece una factura de 38,48€. Además en el membrete aparece una empresa de Cataluña que no había aparecido antes, Mobetramit S.L. Por otro lado, en la factura, que adjunto, ni siquiera aparecen mis datos ni la factura se refiere a un ejercicio determinado. Me parece un engaño en toda regla. Además, tienen los datos de mi tarjeta de crédito. Solicito: .- La anulación inmediata de mis datos bancarios. .- La anulación de la factura y del pedido.

Cerrado

NO ME HAN ENVIADO LO SOLICITADO

Hola, solicite una nota simple urgente, me solicitaban 42,11 euros, los pegue y no me han enviado nada ni atienden nada, como si no existieran.

Cerrado

Suplantacion registro oficial

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la seamana pasada hizo dos solicitudes de nota simple por vuestra web contratando un servicio de resolucion urgente ( menos de 4 horas), con impoete de 9 euros, y me ha tardado mas de 24, y me habeis cibrado 42 euros y 33 respectivamente. Numero de solicitudes [3128827] ,[3128078]. SOLICITO, la devulicion inmediate de mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma