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BUENOS DIAS, CONTACTO CON USTEDES, PARA SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DEL CARGO QUE ME HA SIDO EFECTUADO EL DIA DE HOY (A LAS 9:30 APROX) A TRAVÉS DE VUESTRA WEB "PORTALREGISTRO.COM" . EL IMPORTE QUE ME HA SIDO CARGADO EN MI TARJETA VISA NO CORRESPONDE CON LA INFORMACIÓN FACILITADA Y QUE CONSTA EN VUESTRA WEB. INICALMENTE SE INFORMA QUE EL SERVICIO ES GRATUITO, DESPUÉS SE INDICA QUE EL COSTE SERÁ DE 6,9 EUROS, Y SIN PREVIO AVISO Y SIN MI AUTORIZACIÓN SE ME HA CARGADO UN IMPORTE DE 38,48 EUROS. NO DESEO EL SERVICIO QUE OFRECEN EN DICHA WEB POR ESTE IMPORTE Y POR CONSIGUIENTE, EXIJO EL RETORNO DEL CARGO POR SER EXCESIVO Y NO INFORMADO NI AUTORIZADO POR MI PERSONA. QUEDO A LA ESPERA DE UNA RESPUESTA

Estimados señores: El pasado 5/8/2025 solicité una nota simple en el Registro de la Propiedad a través de su página web, en la que se indicaba un coste de 9,95 € por el trámite. No obstante, una vez efectuado el pago, se cargó la cantidad de 42,11 €, sin que en ningún momento se me hubiera informado claramente del precio total del servicio, incumpliendo así la obligación de información previa al consumidor establecida en los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Les remití un correo electrónico solicitando la cancelación del servicio y ejerciendo mi derecho de desistimiento en virtud de lo dispuesto en el artículo 102 y siguientes de la citada ley, y solicitando la devolución íntegra del importe cobrado de forma indebida. Por todo lo anterior, SOLICITO: La devolución inmediata de la cantidad de 42,11 € cobrada, dado que el precio total del servicio no fue informado de forma clara, transparente y previa a la contratación. La confirmación por escrito de la anulación del servicio solicitado, conforme a mi derecho de desistimiento. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la presente reclamación, procederé a presentar la correspondiente queja ante las autoridades de consumo competentes y, en su caso, ante los organismos de resolución alternativa de conflictos que correspondan, así como a iniciar las acciones legales que procedan para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta resolución.

Estimados señores: El pasado 5/8/2025 solicité una nota simple en el Registro de la Propiedad a través de su página web, en la que se indicaba un coste de 9,95 € por el trámite. No obstante, una vez efectuado el pago, se cargó la cantidad de 42,11 €, sin que en ningún momento se me hubiera informado claramente del precio total del servicio, incumpliendo así la obligación de información previa al consumidor establecida en los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Les remití un correo electrónico solicitando la cancelación del servicio y ejerciendo mi derecho de desistimiento en virtud de lo dispuesto en el artículo 102 y siguientes de la citada ley, y solicitando la devolución íntegra del importe cobrado de forma indebida. Por todo lo anterior, SOLICITO: La devolución inmediata de la cantidad de 42,11 € cobrada, dado que el precio total del servicio no fue informado de forma clara, transparente y previa a la contratación. La confirmación por escrito de la anulación del servicio solicitado, conforme a mi derecho de desistimiento. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la presente reclamación, procederé a presentar la correspondiente queja ante las autoridades de consumo competentes y, en su caso, ante los organismos de resolución alternativa de conflictos que correspondan, así como a iniciar las acciones legales que procedan para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta resolución. Atentamente,

Realice un pedido de una hoja simple me cobraron 42 € y no supe más

El día 1 de ogosto solicite una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El precio que aparecía era de 6€ sin embargo es un engaño ya que son 6€ mas en total 38,48€ que han cobrado a mi tarjeta ya que en mi banco cuando se me pidió autorización se indicaba 0€. Cuando me di cuenta del cargo inmediatamente les mande un mail para cancelarlo, no han hecho caso alguno, les he mandado 5 en total y han seguido adelante ignorando por completo las solicitudes. Por este motivo, me acojo como usuaria a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.

Buenos días, ayer realicé una solicitud de envío de nota simple por la web portalregistros.com, al poner los datos del inmueble aparecen dos precios resaltados en la web, 9,90 muy Urgente y 6.90 Urgente. He seleccionado la opción de 6.90 y he introducido los datos de la tarjeta, me pide la verificación de la tarjeta, con importe 0€, lo confirmo a través de la app de banco y justamente después me hacen un cargo de de 38,48€ de la empresa MOBETRAMIT, S.L. De forma inmediata he intentando ponerme en contacto con ellos por email (ya que no dispone de teléfono), para indicarles que anulen la petición y hagan el reembolso ya tienen diseñada la web para engañar a la gente. Luego te das cuenta que, justo debajo de donde metes los datos de la tarjeta de crédito indican, en letra pequeña, que el importe base es de 24.90 a lo que se sumarán los 6.90 más impuestos. He llamado al banco para anular la tarjeta y evitar que vuelvan a hacer otros cargos en la tarjeta Ese importe es desorbitado para una nota simple. Hay muchos afectados a los que le ha pasado lo mismo como se indica en la web https://es.trustpilot.com/ Se va a interponer denuncia ante la guardia civil de forma conjunta con otros afectados.

Buenas, Ayer solicité nota simple del registro de la que se informó un coste de 9'90 € y sólo al haber confirmado el pago, resultó que el importe final eran 42'11 €. Además me piden información que contiene la Nota Simple (notario, nº registro, etc) para poder completar la gestión, la cual desconozco y es el motivo de la solicitud. Solicito anulación de la factura y devolución del importe cobrado.

En el día de hoy he solicitado una nota simple, creyendo que me encontraba en la página web oficial del registro, ya que el diseño de la web visitada reproduce de forma intencionada su estética, induciendo fácilmente a error. En la página se indicaba un precio de 6€, sin embargo, se ha realizado un cargo de 38,48€ a mi tarjeta. Al autorizar el pago, mi banco mostraba un importe de 0€, lo que refuerza la percepción de engaño. Por este motivo, ejerzo mi DERECHO DE DESISTIMIENTO, conforme a lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Dado que el servicio no ha sido ejecutado en el momento en que solicité la cancelación, solicito la devolución íntegra del importe cobrado, 38,48€.

he solicitado una nota simple cuyo coste era de 9,90 y se me ha cargado 38,48,solicito la devolución por favor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar los datos de una finca y efectuar la autorización del pago, me encuentro en la factura final con una cantidad que no era la que se me había informado en un primer momento. Sin haberse llevado a cabo la gestión, pasados tan sólo unos minutos, escribo al correo que facilitáis para cualquier problema o incidencia, avisando de que no quiero el "producto" o gestión. Unas horas después, me llega un correo donde se me solicita más información para llevar a cabo el proceso de información acerca de la finca. Obviamente, como ya no quería el producto, no lo contesto. ¿Y cuál es mi sorpresa?, que pese a no recibir esa información ni el producto, ¡me llega el cobro al banco el día siguiente! Encima de querer desistir de la compra, avisando al instante, se me cobra sin haberme dado el servicio.... alucinante. Para enviarme con correo advirtiéndome de que tenía que pagar si estuvieron rápidos y atentos. SOLICITO que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.