Últimas reclamaciones

El 13 de junio de 2024, solicité (por equivocación, consulta en una página que tenía incrustada la página Justanswer). Como era poco dinero por la consulta, pagué sin más. Pero cuál es mi sorpresa, cuando me he dado cuenta que me han pasado 3 recibos porque pertenezco a su membresía. En ningún momento se me comunicó si deseaba o no pertenecer o ser miembro de su membresía y por supuesto jamás di mi consentimiento para ingresar. Desde ese día, 13 de junio, no he solicitado ayuda ninguna de esa empresa, pero me han pasado 3 recibos por 29,00 € cada uno: 17/06/2024 – 29,00 € 01/08/2024 – 29,00 € 13/09/2024 – 29,00 € Esto es legal, ¿hacerte miembro sin que des tu consentimiento?

El viernes de noche use un servicio por el que pague 5 euros para hacer una consulta online a un veterinario en Just answer, por alguna razón he recibido un cargo de 29 euros en mi cuenta que no he autorizado, y quiero que se me haga el reembolso de dicho importe.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice una consulta que me cobraban 5€ y ahora sin mi permiso y sin saber nada me han cobrado 49€ , quiero la devolucion y que borren mis datos

El día 19 de agosto entré en la web para pedir una consulta laboral por chat con un precio total de 5€ que pagué inmediatamente. El día 28 de agosto he recibido un cargo de 49€ por parte de la empresa sin motivo alguno. No me han mandado ningún recibo o justificante de ninguno de los pagos. Reclamo el importe de 49€ y que se abstengan de realizar más cargos en mi tarjeta

El pasado 3 de Agosto, recurrí a los servicios de JustAnswer para realizar una consulta rápida con un abogado, lo cual implicaba un coste de 5€. Para efectuar el pago, proporcioné los datos de mi tarjeta. Sin embargo, el día 12 de Agosto se me realizó un cargo de 49€, el cual no he autorizado ni se me informó previamente, por lo que no cuenta con mi consentimiento. Solicito a la empresa la devolución inmediata del importe cobrado de manera indebida, ya que no he hecho uso de ese servicio. Gracias.

Buenas tardes me han hecho una retención en cuenta de veintinueve euros sobre la tarjeta a mi nombre Eduardo amo Mora sin justificación ya que yo no he contratado un servicio por importe de 29 euros mensual. Sólo hice una consulta puntual y pagué por ello cinco euros. Les ruego que con carácter inmediato anulen esa retención en cuenta que no está justificada en ningún caso y sin mi consentimiento

Buenas desearia presenta unas quejas contra la comprañia just Answer ya ke me han cargado en mi cuenta un cargo si mi autorizacion y no tengo ninguna supcricion con esta compañia a la cual le ruego la devolucion de dicho cargo indebido y su completa canceklacion la cual yo no he hecho venga muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email Me han hecho un cargo sin haber sido informada previamente,solicito el reembolso y que no me pasen ningún más,he intentado darme de baja y me piden de nuevo datos de la tarjeta para cobrarme 5 euros por la respuesta cuando ya disponen de ellos,primero me cobraron 1 euro, después una cuota de 29 euros,quiero que me den de baja por favor.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Les escribo por que me han cobrado una membresía qué yo jamas contrate. Hace algunos días hice una cuenta en just answer por que necesitaba hacer una consulta a un médico veterinario y pague lo que tenia que pagar por esa consulta y resulta que ahora me llega un cobro por membresía, yo jamas he estado interesada en su membresía mensual yo solo necesitaba pagar por un veterinario una sola vez. Las membresías pagadas no deberían cambiarse a manera automática. Soy una persona de escasos recursos y ese dinero que ustedes me sacaron son ahorros míos por lo tanto ruego por favor que me devuelvan mi dinero de lo acudiré a las autoridades para denunciar este robo por que yo jamas acepte esa membresía que ustedes me cobraron de manera automática. Por favor devolver el dinero y dar de baja la membresía