Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. B.
16/11/2024

Reembolso

He pagado 5€ por una consulta laboral ,y justo en ese momento me hacen un cargo de 49€ ,reclame y me dicen que estaba pagando la membresía y ya había hecho preguntas 3 veces ,pero pague siempre 5€. Quiero solicitar que me devuelvan el importe de la membresía, ya que ,además no me había dado cuenta que tenía eso activo,y aun así me cobraron las preguntas igual.

Cerrado
E. L.
31/10/2024

Cargo no autorizado

El pasado 25 de octubre utilicé los servicios de la empresa Just Answer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. El día 30 de octubre me realizaron cargo de 49€ de cual no he aurizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimientos. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente de 49 euros así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias

Cerrado
M. A.
30/10/2024

JUSTANSWER COBRO INDEBIDO Y FRAUDULENTO

El año pasado hice una consulta legal que pagué en el acto pero NUNCA acepte membresía ni acepte cobros mensuales, son unos ESTAFADORES. Revisando mis extractos de la tarjeta IBERIA CARD son 686 euros que me han cobrado hasta la fecha y que lamentablemente recién detecté. 03/09/2023 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 03/10/2023 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 02/11/2023 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 03/12/2023 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 02/01/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/02/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/03/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/04/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/05/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/06/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/07/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/08/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/09/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/10/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00

Cerrado
M. S.
21/10/2024

Cobro no autorizado

Buenos días Fui usaría puntual del servicio de co sulta médica, EN NINGUN MOMENTO ME DI DE ALTA EN NINGUN SERVICIO PERMANENTE Gracias

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C. C.
21/10/2024

suscripcion engañosa e involuntaria justanswer

Hace unos días hice una consulta, pagando una tarifa de 5 euros en JustAnswer. La consulta fue un poco superficial, pero para algo rápido y no muy complicado puede funcionar. Despues me he dado cuenta de que han estado cobrando 49 euros al mes sin mi autorización ni acuerdo, utilizando los mismos datos de la tarjeta de crédito que empleé para pagar los 5 euros del servicio contratado anteriormente. Es algo engañoso, tu pagas los 5 € y te colocan por ahi una suscripcion sin que aceptes expresamente. La respuesta que ellos me dan es que debi de haberla anulado pasado el plazo de prueba gratis. Pero como vas a anular si ni siquiera sabes que has contratado nada, ni te llegan correos ni facturas ni nada, total, cuando me he dado cuenta, porque es una tarjeta que apenas utilizo, me han cobrado 195 € indebidamente y se niegan a devolverlos. Espero que esto al menos le sirva de ayuda a quien vaya a hacer una consulta en esta pagina y no los estafen de esta manera.

Cerrado
S. M.
18/10/2024

Cobro de supuesta membresia NO autorizado

Estimados/as señores/as: Era cliente de la web por un dia e introduje la cuenta bancaria para pagar 5€ de consulta rapidaz Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 49€. Hoy dia 18 de octubre , se ha realizado un cargo, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Solo acepte la ayuda rapida de un abogado abonando como ponia 5€ y nada mas como dijo la chica del chat con la que hablé. No dijo nada de abonar membresia ni nada. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad. SOLICITO que en la mayor brevedad de las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 49€. correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. B.
09/10/2024

Cobro de Membresia sin autorizacion

El pasado 4 de octubre utilicé los servicios de la empresa Just Answer para realizar una consulta rápida con un abogado que ademas me asesoro mal y he tenido que pagar por ello. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. El día 8 de septiembre me realizaron un cargo de 49€ cada uno el cual no he autorizado ni he sido informado y por tanto no tienen mi consentimiento. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente de 49euros. Ademas he dado de baja la membresia porque a parte de que me asesoro mal una tal Maria abogada no voy a utilizar nunca mas vuestro servicio. Gracias Requiero la devolución en cuenta bancaria, la tarjeta donde habeis cobrado ha sido dada de baja.

Cerrado
F. C.
09/10/2024

Solicito reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 3 de septiembre del 2024 entré en la web para pedir una consulta con una abogada por chat con un precio total de 5€ que pagué inmediatamente. El día 6 de octubre del 24 he recibido un cargo de 49€ por parte de la empresa sin motivo alguno en mi tarjeta visa. Yo no he pedido mas servicios ni me he hecho socio. Por lo cual reclamo el importe de 49€ y que se abstengan de realizar más cargos en mi tarjeta.

Cerrado
M. F.
06/10/2024

Reclamación rembolso Just Answer

Hola, el 2 de octubre de madrugada realicé una consulta a la web JustAnswer por pago de 1 euro y no se me iba a cobrar nada mas, simplemente 1 pregunta y respuesta por 1 euro. Cual es mi sorpresa que veo que ayer 5 de octubre me han cargado en mi tarjeta la cantidad de 29 euros. En absoluto lo han aclarado de inicio y me lo han cargado por la cara; no responden al teléfono y no me dan respuesta desde su email. Solicito con urgencia la devolución lo antes posible del cargo que me han hecho sin yo dar autorización ninguna.

Cerrado
M. T.
23/09/2024

Solicitud de reembolso por cargo indebido

Realicé una consulta el miércoles día 18 de septiembre a través de la página de just answer, por lo que se me cobró la cantidad de 5€, ese mismo día me di de baja del servicio y la suscripción para no recibir ningún cargo adicional y porque no necesitaba ya realizar ninguna consulta más, hoy día 23 de septiembre me han pasado un cargo indebido de 49€ y exijo la devolución, ya que no he contratado ningún servicio ni ninguna suscripción con ellos.

Cerrado

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