Últimas reclamaciones

Me hicieron un tratamiento de depilación láser en medias piernas. Me quemaron la pierna derecha (sobre la zona de la espinilla) causándome grandes quemaduras, una gran cicatriz y hundimiento de la zona bastante notorio. Al llamar solo me dieron la opción de echarme crema solar alta. Asustada por la cicatriz y hundimiento que me provocaron acudí al centro al que me depilo (islazul) Fui al médico del centro el cual me dijo que se pondrían en contacto conmigo en una semana y ya han pasado casi 2 meses. Aunque he llamado y me he presentado alli no me dan respuesta alguna y tengo un gran complejo en mi pierna que antes no tenía devido a una negligencia por mala praxis y posterior falta de responsabilidad, he cogido pánico a volver a hacerme el láser y un gran complejo en la pierna.

Hola, hace unos años me regalaron un pack de depilación láser ingles y axilas. Como me gustaba el resultado adquirí un paquete de piernas completas. Hace cinco años tuve que venir a vivir a Barcelona por trabajo. Me iba haciendo las sesiones cada vez que volvía a Tenerife, pero un año me dijeron que se podía hacer el traslado, así que lo solicité, puesto que me era más cómodo para poder aprovechar las sesiones. Mi sorpresa es que ahora he perdido el trabajo y tengo que volver a Tenerife, no me quieren hacer el traslado de nuevo por protección de datos, pero si que me dejan darle mis sesiones restantes a otra persona. Cosa que no entiendo. En ningún momento se me informo de que solo era un traslado, de haber sido así, no habría solicitado el traslado en ningún momento porque yo no sé si me van a echar o no del trabajo. No me parece justo perder mi dinero o las sesiones que ya tengo pagadas porque no me informen correctamente de las condiciones. No firme ningún papel en ningún momento, por lo tanto tampoco tengo prueba de que condiciones tiene un traslado o no. Pero no veo normal que por protección de datos no pueda solicitar un traslado de nuevo, pero si pueda transferir mis sesiones a otra persona, cuando ni siquiera puedo hacerlo con nadie. Espero que me den una solución, porque estamos hablando de que me quedan pendientes 5 sesiones valoradas en 330€. Espero una solución porque la verdad estoy bastante cabreada con está situación.

Hola, compré unos bonos para hacer la depilación láser y en el primer confinamiento no pude disfrutar de este servicio porque cerraron los centros. Reclamé que me devolvieran el dinero y se negaron, movimos la visita para hace una semana, con el segundo confinamiento tampoco he podido acudir. Nadie me ha avisado ni se ha puesto en contacto conmigo para avisarme que tampoco iba a poder hacerlo. Ya no quiero realizar el tratamiento, quiero que me reembolsen el dinero por no poder disfrutar del servicio en el tiempo en el que lo necesitaba.

Hola, tanto mi pareja como yo contratamos un paquete de depilación láser en Centros Único del Centro Comercial El Saler. Este centro cerró en agosto y no se nos informó, de forma que cuando fuimos a darnos nuestra segunda sesión en septiembre nos encontramos con el centro cerrado.Fuimos al Centros Único del Centro Comercial Arena Multiespacio para ver si allí podíamos seguir con el tratamiento y nos dijeron que sí, que muchos clientes del Centro Comercial el Saler estaban continuándolo ahí. Se tomaron nuestros datos y nos dijeron que la Central de Madrid de CENTROS ÚNICO nos llamaría para confirmalo en cuestión de una semana. Pasó un mes y no nos llamó nadie. Hemos llamado a la Central de Madrid y nos dicen lo mismo: se toman los datos y nos dicen que en cuestión de una semana nos llaman para que nuestra ficha esté es el Centros Únicos del Centro Comercial Arena... PERO NO LLAMA NADIE.Los tratamientos que tenemos contratados superan los 1000 €.Lo único que hemos solicitado es que se nos atienda y podamos continuar con nuestro tratamiento en el Centro Comercial Arena o se nos devuelva el dinero, pero no responden a ninguna solicitud (tanto telefónica, en persona o escrita).Solicitamos una solución ya puesto que han pasado 2 meses desde que empezamos a contactar con ellos y nos han dado largas.Un saludo,

Soy una cliente que utilizó varios tratamientos en el Centro Único, y creí que todo lo que me iban a ofrecer funcionara de verdad.El problema es, que después ya varios meses de espera (algunos tratamientos dicen que tardan 2/3 meses para haber resultados), no he obtenido ningún resultado con los tratamientos de criolipolisis, doublecorp y presoterapia.En el centro tienen todo mi historial con toma de peso y fotos, y, honestamente, después un gasto de 2119€ + gastos, lo que me esperaba era totalmente diferente. Hice 10 sesiones entre doublecorp y presoterapia y me presté a 18 manipulos de criolipolisis entre piernas, abdomen y flancos, siguiendo siempre mi régimen normal de dieta y no hubo el mínimo cambio corporal al día de hoy.En todo esto no tengo ninguna copia del contrato que firmé, ni en papel, ni digital.Espero encontrar una solución en cuanto no se cumplió con el servicio decantado y ofrecido.Estoy haciendo tratamientos de depilación y, afortunadamente, no tuve ningún problema. Razón por la que me encuentro fatal con el centro, vista la ilusión que me había hecho, y quiero un reembolso o la extinción de mi deuda.

Acudí el pasado día 20/10/2018 a centros único a realizar la sesión de láser correspondiente, desde entonces y a consecuencia de lo que considero una negligencia por parte del personal del centro citado, sufro quemaduras de segundo grado (adjunto informe medico) en un tatuaje situado en el antebrazo derecho. Tatuaje perfectamente visible y que en ningún caso fue tratado de manera especial dado el alto riesgo de quemaduras que puede ocasionar un láser sobre una zona oscura como es un tatuaje. De la misma forma que tampoco se tuvo especial cuidado a la hora de tratar los lunares, por el mismo riesgo que estos conllevan y dando como consecuencia, también, la quemadura de uno de ellos. Es la segunda sesión consecutiva en la que la inexperiencia o el mal hacer de este centro provoca quemaduras en mi cuerpo. Las anteriores quemaduras provocadas el 07/07/18 en el mismo centro y a causa de aplicarme una sesión de repaso (ya que se dejaron zonas sin depilar) a penas una semana después de la sesión programada, cuando lo idóneo hubiera sido esperar el tiempo necesario hasta que mi piel estuviera recuperada. Este hecho causo quemaduras en la parte superior de mis piernas, donde, a día de hoy permanecen las marcas.

Compré un bono de 8 sesiones para tratamiento con láser facial en los Centros Único, sito en C/ Carnisseries Velles 3, en Reus. Tras haber consumido 5 sesiones, el 4 de Junio de éste año, me comunican que en 11 días cerrarán sus puertas y se trasladan a Tarragona (en 11 días es imposible satisfacer las 3 sesiones de depilación láser que me sobraban). Me pongo en contacto en su sede física al dia siguiente y me cogen los datos para devolverme el dinero, puesto que yo no puedo desplazarme a otra ciudad para hacer efectiva los bonos no disfrutados. Quedo a la espera de respuesta, según las personas que me atendieron, en un plazo de una semana. En éstos casi dos meses, de llamadas a la clínica nueva, llamadas a la sede de Madrid, me han ido dando largas, diciéndome que se pondrán en contacto conmigo para pedirme los datos bancarios y reembolsarme el dinero, pero nunca se ha efectuado esa llamada, ni se me ha reembolsado el dinero correspondiente a ésas 3 sesiones que no he disfrutado ( y que asciende a 59,7 €).

El 3-09-2017 comencé el tratamiento de depilación láser de medias piernas e ingles por el que recibieron el pago completo ya que lo financié. Me hicieron la primera sesión con una máquina que estaba en la cabina de la izquierda donde nunca más han querido pasarme. Esa máquina era muy efectiva aunque dolorosa y en la primera sesión se me cayó todo el vello. Desde entonces sólo han sido excusas para no tratarme con esa máquina desde que estaba la doctora pasando consulta hasta que es igual de efectiva la otra con la que me lo hacen (que por cierto te pringan con un gel asqueroso, mientras con la otra máquina no). He pagado 8 sesiones que me dijeron que serían suficientes y con esta máquina que me están tratando no se nota absolutamente nada. No les bastó ni que les dijera que no quiero que usen gel y quiero que usen la otra máquina porque soy vegana y no quiero poner en mi piel sus productos y la respuesta fue que es lo que hay que si quería me lo hacía y sino no.Llegaron a decirme que ya no la tenían para que me callara.No me creo que no puedan usar la otra máquina o no la tengan, sino mas bien que es un reclamo para que pagues el tratamiento completo y cuando veas que no funciona seguir sacándote el dinero como veo que han hecho con mucha gente

En la octava sesión de depilación láser en Abril 2017 en el centro Único de La Gavia, la persona responsable notó que al hacerme la depilación láser una zona se estaba poniendo roja. A pesar de ello, continuó aplicando láser en la zona, realizando más de 30 pequeñas quemaduras. No sólo no se aplicó la potencia adecuada sino que ni siquiera debería haberse aplicado láser en esa zona, cercana a la ingle, pero donde no había absolutamente nada de vello y por tanto tampoco necesidad de aplicar láser. Desde entonces, el centro ha estado aplicando un peeling químico para tratar de eliminar las cicatrices consecuencia de las quemaduras, lo que conlleva unos gastos de transporte hasta el centro, tiempo y por supuesto, que el tratamiento de depilación ha tenido que pararse durante ya 10 meses, con las consecuencias que esto tienen para la eliminación definitiva del vello. Además, en estos 10 meses, las doctoras responsables de hacer el seguimiento han cambiado ya cuatro veces, sin aparentemente llevar un control del progreso, contradiciendo en algunos casos el procedimiento que la anterior doctora estaba realizando. He tenido que explicar ya en cuatro ocasiones la situación, y esta falta de acuerdo entre las profesionales obviamente genera una gran desconfianza.