Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web piensosraposo.es el producto Gastrovet Protector Gástrico Solución 60ml Han pasado 19 días y no lo he recibido. He escrito emails, mensajes en su web (pueden ver el historial en el pedido) e incluso llamado al teléfono que aparece en su web y no hay respuesta por ningún medio. Adjunto los siguientes documentos: Factura donde aparece el pedido y escrito a mano lo que no se envía pero si se ha cobrado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/2024 adquirí en su página web el producto Royal Canin Satiety para gatos. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Royal Canin Satiety para perros. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de Compra. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio adquirí en su página web pienso Alpha Spirit semihumedo. Han pasado …9…. sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He llamado muchas veces y nadie contesta, tampoco contastan a los correos electrónicos. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Me he visto obligada a comprar de otro comercio y he abonado otro pedido mas por vuestra culpa. Sin otro particular, atentamente. Elena Taneva

Estimados/as señores/as: En fecha 2/06/2024 adquirí en su página web https://www.piensosraposo.es/es/ los productos: Acana adult large breed - Tamaño de Envase: 17kg; y COLLAR SERESTO GRANDE 70CM - Packs: x 1 ud. Han pasado 4 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y del pago aceptado y correos electrónicos enviados a Piensos Raposo sin respuesta por parte de la empresa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03-04-2023 adquirí en su página web Piensosraposo.es los productos: 12 UDS LATAS ROYAL CANIN SATIETY 400GR y 1 UD COLLAR SCALIBOR 48 CM Pasaron diez días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Al no poder contactar con ustedes telefónicamente (teléfono apagado o fuera de cobertura) ni contestar a mis email, procedí a la cancelación del pedido. Todavía no he recibido el abono del importe ni contestación a mis email. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Historial del pedido, recibo pago tarjeta, email enviados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, realice un pedido en piensos raposo el 14 de abril, al poco tiempo lo recibí y al abrirlo tenía croquetas en mal estado no le di importancia hasta que abrí la bolsa completa y vi las condiciones en que se encontraba el pienso… lleno de bichos… de telarañas… con moo.He mandado fotos, vídeos…. He llamado y no hay manera de que me solucionen el problema

Hola, realicé un pedido el 7/05/2024 (el cuál ya está pagado) a día de hoy sigo sin recibirlo, ni tengo noticia alguna ni del pedido ni del vendedor. Después de hacer infinidad de llamadas no responden, el seguimiento sigue tal cuál el mismo día que realice el pedido(en proceso ) no bastando eso ya incumplieron sus plazos de entrega.