Últimas reclamaciones

Hola. Pongo esta reclamación porque me siento totalmente engañado por IKAN AGENCY S.L. Contraté su formación el pasado martes 13 de octubre y el pago se vinculó a una financiación con SeQura. Durante el proceso de pago en su web, la página me obligó a marcar una casilla de verificación para poder terminar la compra. En ningún momento me explicaron qué significaba esa casilla ni las consecuencias que tenía. Ahora que he pedido la baja dentro del plazo, la academia se niega a tramitarla. Me dicen que al marcar esa casilla renuncié a mi derecho de desistimiento de 14 días porque "ya he entrado a la plataforma". Esto es una práctica totalmente abusiva: me ocultaron la información, me obligaron a marcarla para poder pagar y además utilizaron una técnica abusiva cuando tuvimos la charla que solicité para informarme sobre el programa: mientras yo decía que quería pensar acerca de la compra, Anthony me hizo sentir culpable porque me dijo que no quería haber estado hablando durante una hora para haber perdido el tiempo. Por eso, exijo a través de la OCU: - Que IKAN Agency me tramite la baja inmediata y rompa el contrato. - Que avisen formalmente a SeQura para que cancele mi financiación y dejen de pasarme cuotas.

Hola! Contraté dos cursos a través de Ikan agency por llamada pero a día de hoy me he dado cuenta que no es lo mío. Yo accedí a meterme en esto porque creía tener derecho a cancelar si no me gustaba o no me iba bien, pero nadie me dijo que no podía cancelar si me metía en esto, si me lo hubieran hecho saber no hubiera accedido a meterme. Quiero el derecho a no tener acceso a ningún curso y que no me cobren más cuotas de los cursos porque no los uso y creo que es una tontería. Yo cuando contraté el curso me prometieron que en 30 días tendría beneficios y que no tengo a día de hoy y no me dijeron nada de que no se podía cancelar los cursos. No soy feliz pagando tanto dinero por algo que no hago servir ni haré servir nunca. Solo pido que me nieguen el acceso a los cursos y que no me cobren más cuotas porque tampoco puedo pagar tanto dinero. Espero que entendáis la situación y empatizeis conmigo. Gracias.

solicitu de resolución del contrato de formación y del contrato de financiación vinculado A la atención de IKAN AGENCY S.L. Asunto: Reclamación formal y solicitud de resolución del contrato de formación y financiación vinculada — contratación de fecha 09/06/2026 Yo LIDIA VÁZQUEZ MELLADO con DNI 54520166T, me dirijo a IKAN AGENCY S.L. mediante la presente comunicación para formular reclamación formal respecto del programa de formación contratado con dicha entidad y financiado mediante un contrato de crédito al consumo vinculado con SeQura. El contrato de financiación fue formalizado el 9 de junio de 2026, por un principal de 2.000€, con un coste de crédito de 388,80€ ,ascendiendo el importe total financiado a 2.388,80€, mediante 18 cuotas de132,71€ PRIMERO. – Solicitud de cancelación comunicada desde el inicio Quiero dejar constancia expresa de que mi voluntad de no continuar con la formación ni con la financiación fue comunicada por escrito prácticamente desde el inicio de la relación contractual. En concreto, los días 19 y 20 de junio de 2026, pocos días después de la contratación, comuniqué a la persona encargada de mi formación mi decisión de no continuar y solicité expresamente que se iniciaran los trámites de cancelación. Entre otros mensajes, indiqué: “No me gustaría seguir con la formación ni la financiación del curso…” Y posteriormente: “Quisiera avanzar con la cancelación de la financiación y del curso. Por favor podrías terminarlo.” Por tanto, mi voluntad de poner fin a la relación contractual no es una decisión manifestada meses después, sino una decisión comunicada por escrito prácticamente desde el comienzo de la contratación. SEGUNDO. – Respuesta recibida por parte de IKAN Ante mi solicitud, se me respondió que la cancelación no era posible por haber accedido a la formación, indicándome que disponía únicamente de una supuesta garantía de resultados de seis meses . Asimismo, se me manifestó expresamente “cancelar no es posible, al hacer uso y tener acceso a la formación” y posteriormente: “Lo de los 14 días no sirve”. No considero que una respuesta genérica de estas características sea suficiente para resolver una reclamación contractual, especialmente cuando estoy solicitando que se me indique qué base contractual y legal concreta impide resolver la relación contractual. TERCERO. – Sobre el derecho de desistimiento y la cláusula contractual Soy conocedora de que las condiciones de IKAN contienen una cláusula relativa a la pérdida del derecho de desistimiento cuando el estudiante accede a los materiales formativos .No obstante, la normativa de consumidores establece requisitos específicos para que determinados contenidos digitales queden excluidos del derecho de desistimiento. En particular, el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 contempla, entre otros requisitos, que el consumidor haya prestado consentimiento previo para iniciar la ejecución, haya manifestado conocer que pierde su derecho de desistimiento y que el empresario haya proporcionado la correspondiente confirmación. Por ello, no considero suficiente que se me remita posteriormente a una cláusula general del contrato. Les solicito que acrediten documentalmente que en mi proceso concreto de contratación se cumplieron todos los requisitos legalmente exigibles. CUARTO. – Solicitud de documentación 1. Copia íntegra de las condiciones contractuales vigentes en la fecha de contratación. 2. Copia de las condiciones específicas que acepté durante el proceso de contratación. 3. Evidencia del consentimiento previo y expreso que, según ustedes, permitió iniciar la ejecución del contenido formativo durante el periodo de desistimiento. 4. Evidencia de que fui informada de manera clara de que dicho consentimiento implicaba la pérdida del derecho de desistimiento. 5. Copia de la confirmación contractual remitida posteriormente. 6. Registro o evidencia del procedimiento de aceptación realizado durante la contratación. 7. Información detallada de los servicios formativos que han sido efectivamente prestados. 8. Copia de cualquier documento en el que IKAN base su negativa a mi solicitud de resolución. 9. Explicación concreta de las condiciones y naturaleza jurídica de la denominada “Garantía de Resultados”. QUINTO. – Sobre la supuesta imposibilidad absoluta de resolver el contrato La afirmación de que “no es posible cancelar” por el mero hecho de haber accedido a la formación no constituye, por sí misma, una respuesta suficiente a mi reclamación. El artículo 78 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que la falta de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo no impide el posterior ejercicio de acciones de nulidad o resolución cuando procedan conforme a derecho. Por tanto, esta reclamación no debe entenderse exclusivamente como un ejercicio tardío del derecho de desistimiento, sino como una solicitud formal de revisión de la relación contractual y de las circunstancias concretas de la contratación y ejecución del servicio. SEXTO. – Formación y financiación vinculada El servicio contratado fue financiado mediante un contrato que SeQura identifica expresamente como “Contrato de crédito al consumo vinculado”, destinado a financiar el servicio proporcionado por IKAN AGENCY S.L. La Ley 16/2011 define el crédito vinculado como aquel destinado exclusivamente a financiar un determinado bien o servicio cuando ambos contratos constituyen una unidad comercial objetiva. Por ello, cualquier resolución o modificación de la relación contractual con IKAN deberá ser puesta en conocimiento de la entidad financiera correspondiente. SÉPTIMO. – Mi voluntad de no continuar Asimismo, dejo constancia de que no deseo continuar utilizando el programa formativo . Tras el periodo inicial de utilización, dejé de utilizar la formación y no he continuado desarrollando el programa. Mi voluntad fue comunicada a IKAN desde el 19 de junio de 2026, y reiterada el día siguiente, sin que se me ofreciera una solución distinta a continuar vinculada al contrato y a los pagos. No considero razonable que mi única alternativa sea mantener durante meses una financiación correspondiente a una formación que comuniqué expresamente que no deseaba continuar prácticamente desde el comienzo. POR TODO LO ANTERIOR, SOLICITO FORMALMENTE A IKAN AGENCY S.L.: 1. Que revise mi solicitud de resolución/cancelación del contrato de formación. 2. Que revise específicamente las circunstancias de la contratación y la información proporcionada respecto del derecho de desistimiento. 3. Que me facilite la documentación y evidencias solicitadas en esta reclamación. 4. Que, si considera que no procede la resolución, me proporcione una respuesta escrita, concreta y jurídicamente motivada, indicando la cláusula contractual y fundamento legal en los que basa su negativa. 5. Que, si se acepta la resolución, se proceda a comunicar inmediatamente dicha circunstancia a SeQura, al tratarse de la financiación vinculada al servicio contratado. 6.Que se me confirme por escrito cualquier cantidad que, en su caso, consideren legítimamente pendiente, indicando detalladamente su concepto y fundamento. 7.Que no se considere esta comunicación como una renuncia a ninguna de las acciones o derechos que pudieran corresponderme. Solicito una respuesta por escrito en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de esta reclamación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, o de recibir nuevamente una negativa genérica sin la correspondiente justificación documental y jurídica, me reservaré expresamente el derecho a trasladar toda la documentación a los organismos de Consumo competentes, al Servicio de Atención al Cliente de la entidad financiera y, en su caso, a ejercer las acciones extrajudiciales o judiciales que correspondan. La presente comunicación tiene carácter de reclamación formal y requerimiento previo de solución, dejando constancia d

Por medio del presente escrito, exijo la invalidez absoluta del contrato suscrito con IKAN AGENCY S.L., así como la anulación sin coste alguno del crédito asociado a SE_QURA WORLDWIDE S.A.( Ref. 078722124610) a la cual informe antes del cobro del segundo pago con pruebas, y la cual no deja de llamarme y no me da ninguna respuesta sobre mi incidencia solo me llaman para que pague sin darme ninguna tipo de respuesta. Esta solicitud se fundamenta en el engaño comercial, la falta de transparencia en las cláusulas y el vicio en el consentimiento. La contratación estuvo basada en la promesa explícita de un periodo de prueba de 6 meses, extremo del cual conservo pruebas documentales en forma de capturas de pantalla donde consta dicha oferta, 6 meses que admite ofrecer extraoficialmente, que él mismo admite tras solicitar la baja, no antes. Al amparo del artículo 29 de la Ley 16/2011, de Contratos de Crédito al Consumo, ejerza mi derecho a paralizar cualquier tipo de pago debido al incumplimiento grave del prestador del servicio. Asimismo, requiero que se detenga de inmediato el cobro de nuevas cuotas, se dé por cerrado este expediente de forma definitiva y se proceda al borrado inmediato o abstención de inclusión de mis datos personales en cualquier registro o fichero de morosidad.

Niego la contestación del comercio IKAN AGENCY S.L. y solicito el cierre del caso por las siguientes razones. Incumplimiento de lo prometido El vendedor miente. En la contratación se pactó claramente un plazo de 6 meses y ahora pretenden negarlo para quedarse con mi dinero de forma ilícita Ley Consumidores. Suspensión de pagos. Ante los engaños del comercio para no tramitar mi baja y su insistencia en seguir cobrando cuotas, he bloqueado los pagos en mi entidad financiera Ley Crédito Consumo. Por lo tanto, exijo a través de la OCU La cancelación total de la financiación de 2.000 € con seQura por incumplimiento comercial (Art. 29 Ley de Crédito al Consumo) Ley Crédito Consumo La devolución inmediata de mis 188 € Ley Consumidores. A parte me están acosando a llamadas y mensajes.

Solicito la nulidad total del contrato con IKAN AGENCY S.L. y la cancelación definitiva del crédito vinculado de SE_QURA WORLDWIDE S.A. (Ref: 078413058898) a coste 0 €, por prácticas comerciales engañosas, ocultación de las condiciones contractuales y vicio en el consentimiento. El vendedor me prometió verbalmente un periodo de prueba de 6 meses y posteriormente me denegó por escrito la entrega de mi propio contrato y la tramitación de la baja, alegando falsamente que el acceso al contenido anulaba mis derechos. Amparo la suspensión total de mis pagos en el Artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo debido al grave incumplimiento del comercio. Exijo el cierre definitivo del expediente y que se prohíba a la financiera la inclusión de mis datos en ficheros de morosos al estar la deuda en disputa oficial. Asimismo, dejo constancia que estoy sufriendo una situación de acoso y coacción constante mediante llamadas telefónicas, SMS continuos y mensajes de WhatsApp por parte de la empresa de recobros externa RECOBRAME contratada por SeQura, exigiéndome pagos urgentes de forma irregular a pesar de que la deuda se encuentra formalmente impugnada y en disputa.

Hay que tener muchísimo cuidado con Ikan Agency y Iker Mengíbar, ya que se venden muy bien y te convencen con una estrategia comercial excelente. En mi caso, me lo vendieron como un pago único asegurando que tenía un periodo de prueba de 6 meses, pero la realidad es totalmente distinta: cuando intentas cancelar el servicio dentro de ese supuesto plazo, se niegan a tramitar la baja, te ignoran y te obligan a pagar la totalidad del importe. Utilizan condiciones abusivas que no te explican de esa manera durante la venta.

Te lo pintan como un curso fenomenal, pero es sumamente deficiente, desactualizado y cobran el precio de un máster real (más de 2.000 €). Ofrecen además una supuesta 'mentoría' de solo 30 minutos al mes. Mi sorpresa al ir a agendar la cita con su colaborador (que nunca hice porque desistí a tiempo) es que dicho colaborador es uno de sus supuestos 'casos de éxito' de sus vídeos de YouTube. No se crean los comentarios ni las puntuaciones que ven por las redes, foros (incluida esta página), YouTube o Instagram: todos son sus contactos y colaboradores de él mismo. Operan de la misma manera y forman una red organizada mediante supuestos cursos de marketing fr@udulentos. En cuanto accedí a la primera clase y vi el engaño claramente, ejercí mi derecho legal de desistimiento a los dos días. Solo obtuve negativas. Iker Mengíbar intentó coaccionarme por WhatsApp afirmando falsamente que yo 'había renunciado a mi derecho a desistir', lo cual es falso porque sé cómo funcionan mis derechos como consumidora. Incluso me amenazó con que su contrato se basaba en leyes andorranas, lo cual es ridículo y carece de relevancia legal, ya que la compra fue hecha en España y soy consumidora amparada por las leyes españolas, no por las de Andorra. Me amenazó con unos supuestos 'abogados' que a día de hoy jamás me han contactado. Acudí de inmediato a la OMIC, donde los funcionarios me asesoraron maravillosamente y denuncié a SeQura Funding y a Ikan Agency simultáneamente. Tras esto, la financiera SeQura me acosó con SMS, llamadas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos, inflándome la deuda hasta más de 600 € por impago (lo cual es ilegal) y amenazando ilícitamente con incluirme en ASNEF, algo prohibido por ley cuando existe una reclamación activa [Ley Orgánica 3, Ley 16/2011]. Además, mi banco detectó las irregularidades cometidas, dándome la razón legal y ejecutando la retrocesión forzosa de mi dinero por fr@ude y disputa comercial. Ante el blindaje de Consumo (OMIC) y mi banco, SeQura les ha devuelto el 'marrón' a la supuesta academia. En vista de mi denuncia formal y fidedigna, y el bloqueo de mi entidad bancaria por fr@ude, Iker Mengíbar ha intentado nuevamente ponerse en contacto conmigo casi que rogándome que hablemos para 'ayudarme a regularizar' mi situación. No caigan en su juego: denuncien, desistan en plazo si han cometido el error de caer en su cuento, denuncien en la OMIC, detallen lo ocurrido a su banco, bloqueen las tarjetas utilizadas y den por finalizado el contacto con esta gente. Que el director de la academia me escriba rogándome desde otro número (porque el de Andorra ya lo he bloqueado) es sumamente bajero. A partir del momento en que realizas la denuncia, la OMIC es la única autorizada para ofrecerte comunicaciones oficiales, ¡no caigan en su juego!

Hola soy Agustín Sánchez Torres y presento esta reclamación contra la empresa Ikanagency, que se presenta como una agencia de marketing digital ofreciendo supuestos cursos de formación. Mantuve conversaciones a través de teléfono con representante de la empresa. En todo momento se me informo que tenía un coste de 280€ aprox. Ya que mi situación económica y laboral no da para mayor gasto. Me hizo creer que ese iba a ser el único pago, pero después de dos meses me di cuenta que me estaban pasando esa cantidad todos los meses a través de una financiera,tras varios intentos de contactar con ellos ,fue en vano ya que decían que era lo que yo había contratado y no se podía dar marcha atras,aunque por la web me hubiera dado de baja del curso habiendo sido aceptada. Sin haber firmado contrato alguno ni haber recibido información clara sobre el precio total ni sobre las condiciones económicas, me vi vinculada directamente a través de la plataforma Sequra para la financiación de los pagos. Considero que la actuación de Ikanagency es engañosa e irregular, ya que ocultaron información esencial sobre el coste real del curso, me hicieron creer que se trataba de un pago único de 280€, y procedieron a activar un sistema de financiación sin mi consentimiento válido ni informado. Solicito el cese de los cobros mensuales y la devolución de los importes cobrados menos el primer pago el cual se acordo en la conversación telefónica mantenida con el representante de Ikan Agency,(Iker Mengíbar). Sin otro particular,un saludo.

Buenas, El 26 de Mayo de 2026 a las 18:34 realize la compra del curso de 0 a 100 despues de que Iker me estuviera una y otra vez presionando en la llamda que hicimos. Iker todo el rato me indicaba que las plazas son limitadas y que quedaban pocas. Le pregunte sobre la cancelacion del curso y el muy seguro me indicaba que en la aplicacion tenia un boton donde yo podria darme de baja ( claramente falso) No he enpezado con el curso. Seguido he contactado con el varias veces por wathsap explicandole todo y indicando que me quiero dar de baja. A parte de que tarda en responder mas de 24horas , todo el rato me intenta convencer para que empieze con el curso y a ver si no quiero cambiar mi vida, etc. Una y otra vez le comento que solo quiero darme de baja pero lo ignora. Ademas de todo esto yo le pedi el contrato antes de pagar y leyendolo correctamente hay varias mentiras empezando por la firma loccual indica que esta firmado en el año 2027. Otra falsificación mas… Entonces con esto quiero que se me de de baja y que no me pasen ni un cobro mas, bastante me ha robado con los 200€ Un saludo