Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. H.
12/06/2025

ME HAN ENVIADO UNA HIDROLIMPIADORA TOTALMENTE DIFERENTE A LA QUE COMPRÉ

La hidrolimpiadora que me han enviado no se corresponde con la que yo encargué a través de la página web. Así, por ejemplo, la que me han enviado cuenta con una batería de 21V y tiempo de funcionamiento de 25 minutos y tiempo de carga de 5-6 horas, mientras que la que encargué tiene dos baterías de 24V "con hasta ocho horas de funcionamiento continuo" y carga rápida; la que me han enviado alcanza una presión máxima de 4-6 BAR (según el manual de instrucciones), mientras que la que encargué alcanza los "220 bares con tres niveles ajustables", según la descripción en la página web. Existen más datos que demuestran que la que me han enviado no se corresponde con la que encargué, si bien considero que en el párrafo anterior ha enumerado los técnicamente más importantes. SOLICITO la retirada por parte de la empresa del artículo que me han enviado y que no es el que realmente he comprado, y la devolución de importe pagado.

En curso
J. G.
24/04/2025

Producto engañoso

Estimados/as señores/as: En fecha 18/03/2025 adquirí en su página web el producto PowerCut-3000. Al abrir el paquete me doy cuenta de que se ha enviado un producto totalmente distinto, sin ninguno de los accesorios ofertados y de inferior calidad al producto solicitado. Es otro producto al vendido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Imagen del producto ofertado en su web. 2. Imagen de las características del producto ofertado en su web. 3. Imagen del producto recibido, que no se corresponde con el producto ofertado y comprado. Llevo desde el día de la entrega tratando de contactar con ellos por correo electrónico, indicándoles el problema y no me dan una solución para el reembolso y la devolución del producto, pese a haberles enviado más de 15 correos con los datos que me solicitan para tramitar la devolución. Pero ahora ya no responden ni ejecutan el reembolso. SOLICITO el reembolso de los 86€ que he pagado a contrareembolso, ya que el producto entregado no es el que yo he comprado, y quedo a la espera de que me indiquen la forma de devolver el producto que me ha sido entregado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. S.
16/04/2025

problema con el rembolso

Compre' en TikTok un articulo y me llego un articulo completamente diferente y del valor mucho mas bajo. pedí immediatamente el rembolso por correo electronico pero contestan siempre con el mismo correo elecronico y no puedo devolver el producto. Esta es una e s t a f a Creo que voy a denunciar esta e s t a f a y amas comprere en tiktok

Cerrado
N. E.
07/04/2025

Hola he recibido un protector de sofá equivocado no es lo mismo de la página web no me sirve a mí sá

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
01/04/2025

PRODUCTO ENTREGADO NO CORRESPONDE A PRODUCTO COMPRADO. SOLICITO REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 18/03/2025 adquirí en su página web el producto PowerCut-3000. Al abrir el paquete me doy cuenta de que se ha entregado un producto totalmente distinto, sin ninguno de los accesorios ofertados y de inferior calidad al producto solicitado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Imagen del producto ofertado en la web. 2. Imagen del producto recibido, que no se corresponde con el producto ofertado y comprado. Llevo varios días tratando de contactar con ellos por correo electrónico, indicándoles el problema y no me dan una solución para el reembolso y la devolución del producto, pese a haberles enviado más de 10 correos. SOLICITO el reembolso de los 86€ que he pagado a contrareembolso, ya que el pedido entregado no es el que yo he comprado, y quedo a la espera de que me indiquen la forma de devolver el producto que me ha sido entregado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. E.
31/03/2025

Hola entrega un producto equivocado quiero devolverlo gracias

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. F.
28/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  INBESTSTORE Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 29 de enero 2025 estoy solicitando el reembolso del pedido ESAS429857 y a fecha de hoy no lo han hecho. E enviado por MRW el pedido e escrito por WhatsApp al 601 892 416 y a los email todos mis datos para que realicen el ingreso y no Dan respuesta SOLICITO el pago inmediato de los 50 euros que pague por unos jeans de mercadillo que me enviaron y no me gustaron . Sin otro particular, atentamente. Maritza Franco

Resuelto
H. M.
31/01/2025

Producto diferente al Anuncio

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de ENERO compré en su web on line el artículo vaqueros el cual incluía su oferta promocional 3x1. Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron unos leggins feos con patrón vaquero pero son leggins. Lo cual lo veo como un engaño porque en la pagina pone una cosa y fotos de vaquero y después te envían otra cosa. Adjunto fotocopia de la oferta de los productos y de lo que realmente llegó. SOLICITO, que me devuelvan el dinero y les devuelvo esos productos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
L. B.
28/01/2025

PRODUCTO ENVIADO NO CORRESPONDE A PEDIDO

El dia 26/12/24 compre en la web inbeststore una motosierra con bateria, a pagar contrareembolso, El dia 2/01/25 recibi el pedido de moto sierra EQUIVOCADA, no es la que yo pedí... pague 86 en efctivo, llevo desde ese dia reclamando a la web pero nadie me soluciona el problema ni me abonan ni me dicen donde enviar el paquete equivocado para que pueden devolverme mi dinero. Porfavor necesito solucionar ya el problema, son unos estafadores....

Resuelto
A. P.
27/01/2025

Producto enviado incorrecto

Estimados/as señores/as:  Realicé una compra de una motosierra en su página web https://homify-store.com/rj-minichain-saw-es-v2/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQiA4rK8BhD7ARIsAFe5LXKj-RLUWkRPEeb8WN7MT180ShSXqrAgXpn5YCzLK4OM_16_J6k9oIkaAr98EALw_wcB En dicha web, te pedían introducir tus datos para que se ponga en contacto contigo un distribuidor asociado a la web. Así fue como contacte con INBESTSTORE. y me mandaron un producto que no era el anunciado en la web. Por lo tanto, solicito que se me realice la devolución, no según sus condiciones , sino según las mias. Adjunto copias de email en el mensaje De lo contrario, tomaré las medidas oportunas para denunciarles por publicidad fraudulenta SOLICITO que se recoja el producto en mi domicilio sin coste alguno y que me abonen en mi cuenta el importe integro del producto más los gastos de envío que pagué. Reciban un saludo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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