Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque el día 19 de enero de 2026 un envío gestionado por CTT Express con número de seguimiento 0082900082909737138507 tenía entrega prevista ese mismo día. Estuve en la dirección durante todo el día esperando el paquete. A las 18:23 recibí una llamada perdida del repartidor (sin que sonara el teléfono) y al devolverla no contestó. Tras esto, intente contactar con ese numero de teléfono reiteradas veces y este estaba apagado o fuera de cobertura. Además, el estado del envío se actualizó como “entrega ausente / dirección inexistente”, lo cual es falso, ya que la dirección es correcta y yo estuve presente en todo momento. He intentado contactar con CTT Express durante más de 35 minutos sin obtener respuesta, y no me permiten realizar una reclamación telefonica por su plataforma. Este hecho ya se ha repetido en otras ocasiones con la misma empresa de mensajería. SOLICITO que se investigue esta incidencia, se exija a CTT Express una solución inmediata (reprogramación de entrega o entrega en punto de recogida), y se adopten medidas para evitar que esta práctica se repita, ya que el envío es urgente y necesito que se entregue antes de las 12:00 del día siguiente. Sin otro particular, atentamente.

HOLA, REALICÉ UN PEDIDO A LA EMPRESA FIGURED'ART CON LOS SIGUIENTES DATOS AP Commerce 49 rue de Ponthieu 75008 Paris Francia IVA: FR74890386915 EL IMPORTE DE LA COMPRA ASCIENDE A 44,90 €. EL PAGO SE REALIZÓ EL 30 DIC 2025. SEGÚN LA EMPRESA TRANSPORTISTA LA ENTREGA SE REALIZÓ EL 11 DE ENERO DE 2026 EN EL DOMICILIO SEÑALADO (CALLE RAUSELL 4 BAJO LIBRERIA) LA ENTREGA NO SE EFECTUÓ. YO ESTABA EN LA DIRECCIÓN Y NADIE SE PRESENTÓ A ENTREGAR EL PAQUETE POR PARTE DE CTT EXPRESS. EXIJO QUE VERIFIQUEN LA ENTREGA POR PARTE DE UNO DE SUS REPARTIDORES MEDIANTE TOMA DE DATOS DE MI IDENTIDAD. NO DISPONEN DE NINGUNA FORMA DE VERIFICACIÓN. SOLICITO LA ENTREGA DEL PAQUETE O EL REEMBOLSO DEL IMPORTE DE LA COMPRA DATOS OPERACIÓN DE TRANSPORTE Número de seguimiento YDH1011451764AZ Número de seguimiento de última milla 0082800082809765184432001 (corresponde éste último a CTT EXPRESS)

Estimados/as señores/as: En fecha 06-01-2026 adquirí en la página web Terra Felis. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Mi pedido es el nº 0046380046389701070077, supuestamente se intentó entregar el pedido el martes 13, se me indica que hay una incidencia con la dirección, cuando estaba indicada de forma correcta. Tras tratar de comunicarme con la agencia realizando hasta 12 llamadas, la agencia me confirma el supuesto problema con la dirección, editándola y dejándola exactamente igual que estaba. Me indican que se me va a repartir el día siguiente, viernes 16, y no se me ha entregado, ni se me ha comunicado nada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Han pasado 3 días y no lo he recibido. Durante tres días el repartidor de la empresa CTT EXPRESS ni tan siquiera ha pasado por mi domicilio y mucho menos ha tocado el timbre para realizar la comprobación de si hay gente en el domicilio o no. Directamente pone que no estábamos en el domicilio y no entrega el paquete. Llevo tres días perdiendo tiempo y dinero a cuenta de la manera de escaquearse que tiene este repartidor a la hora de hacer su trabajo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2026 recibieron mi paquete con número de seguimiento 0082800082809764953001. Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto la información del transportista internacional en el que corrobora este hecho con el tracking. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de enero me entregaron un paquete cuyo contenido no se correspondía con lo que yo había pedido a la empresa Adidas. En el embalaje había dos etiquetas, una con los datos que se corresponden con el contendio del paquete y otra pegada encima con los datos de mi pedido a Adidas. Adjunto las siguientes fotos: pantallazo del mensaje notificando la entrega, embalaje con las dos etiquetas y embalaje con el contenido recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un paquete que se me envió por medio de CTT Express no me fue entregado, figurando el nombre y dni de otra persona como persona que recogió el paquete. Mi dinero no me fué reembolsado ante este error en la entrega del paquete, ni se trató de solucionar el error. SOLICITO investigación del caso, y devolución del dinero que mi pedido costó, ya que se perdió en la entrega y no en el envío de la empresa a la que realicé el pedido, Mini Drum Gear (Página web www.gizmoempires.com) Adjunto el recibo de entrega en el que se refleja el error, que me hizo llegar la empresa a la que realicé el pedido (recibo que CTT les envió) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de la empresa CTT Express: El día 06/12/25, contrate con Uds. una mudanza de una mesa auxiliar de cristal y cuatro sillas de comedor, que recibí en destino el 15/12/25. Al término de la misma, se han detectado los siguientes desperfectos: La mesa auxiliar ha llegado sin las patas. Por este hecho, se considera que la mesa está rota. El valor de estos daños se estima en un total de 150€ SOLICITO: se me indemnice por el valor de esos bienes, tras haber abierto 3 incidencias a través del formulario que se facilita en la página web de ctt express y una reclamación formal realizada a través del correo facilitado en atención al cliente efectuando una llamada "ccaweb@cttexpress.com". Todas estas incidencias se han abierto antes de finalizar el año y la reclamación formal, el 09/01/26. En ningún caso he obtenido respuesta. La referencia del seguimiento del envío es: 0082800007098638023188. El resto de mis datos personales constan en la reclamación formulada a la compañía. Aporto una foto de la mesa completa antes de ser enviada y dos fotos de la mercancía recibida (El cristal de la mesa sin patas, primero embalado y posteriormente sin el embalaje). Sin otro particular, atentamente Andrew

Realicé un pedido que me iba a ser entregado por ctt express y aparece como entregado pero a mí no me ha llegado nada. Voy a adjuntar el justificante de entrega que me parece de risa porque no tienen puesto ni un DNI ni una firma. Ningún transportista se puso en contacto conmigo. He intentado hablar con atención al cliente en infinitas ocasiones y por diferentes vías pero ha sido imposible. Solo me han hecho perder el tiempo. Solicito que se me entregue mi paquete. El número de seguimiento es: 0079350082809747336463