Últimas reclamaciones

Pongo una nueva reclamación ante PODO el día 19 de marzo de 2024, me llevan cobrando desde el mes de septiembre de 2023 al mes de enero de 2024 un consumo de luz que no he tenido porque no tenía contador. Unión Fenosa admite que ha habido un problema con el contador y que se han cobrado estimadas y que han solucionado el tema en la factura de febrero y que se lo han comunicado a PODO. La respuesta que he recibido (porque he llamado yo) el día 15/4/2024 es que me devuelven 25 euros, y tengo facturas de 100 y pico de euros por una luz que yo no tenía¡¡¡¡¡¡¡¡ que Unión Fenosa ya me dice que ha habido un problema con el contador.Reclamo de nuevo, ya puse una reclamación ante la OCU y no han contestado, ya no sé que hacer, si puedo denunciar ante la polícia, quiero que me devuelvan mi dinero.PODO es la peor empresa con la que puedes contratar absolutamente nada, solo hay gente que su profesionalidad brilla por su ausencia (he enviado todoas las pruebas por correo que acreditan todo lo que digo) y me devuelven 25 euros de unos 230 que se me han cobrado de más, es indignante.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía,Reclamación de consumo ante la empresa Geo Alternativa S.L. CIF B87382644, también conocida con su nombrecomercial como PODO. Levo en reclamaciones con ella desde marzo de 2023, donde se quiere cobrar una facturaindebida. Tras un mes de reclamaciones ignoradas, su departamento jurídico se pone en contacto conmigo.Consigo que regularicen correctamente la factura de 370 y pico euros, y se refleja emitiendo un facturaretroactiva. Aún así PODO emite una deuda de 50 y pico euros, que se paga, con razón a la regularización de lasfacturas de gas durante un periodo de 6 meses. (se anexa justificante bancario) Me pongo en contacto con ellossin respuesta alguna, pero si por parte de su departamento juridico, el cual me dice que la deuda esta salda, quese emitirá un certificado de deuda cero y se borrarán mis datos de su sistema, como se ha solicitado. Todo esto noocurre. En abril se emite la ultima factura, dado que me doy de baja de esta compañía tras su intento de estafa.Pago la factura del gas y de la luz que corresponde a los 9 días de consumo en el mes de abril, y una vez pagadase emite de nuevo una factura de gas de 60 euros, que obviamente es devuelta por cobro indebido. Intentoponerme en contacto con ellos sin éxito, su departamento jurídico me dice que ellos no pueden hacer nada, quesolo están para cobrar la deuda que ellos emiten, y tras muchos mails y llamadas telefónicas se me niega miderecho a una hoja de reclamaciones. Hay un silencio absoluto. Hace unos meses se me mete en el ficheroASNEF, cosa que ha supuesto un gran perjuicio a la hora de pedir un préstamo porque aparezco como que tengodeuda con una empresa y no me dan el préstamo que necesitaba. Sigo intentando hablar con ellos, pero susúnicas vías de contestación, son enviarme notificaciones vía mail de que sigo teniendo una deuda con ellos y quese verán obligados a demandarme sino la pago. Como surge en otras ocasiones intento llamarles sin éxito, ycuando lo consigo yo siempre expongo que nunca me he negado a pagar lo consumido, pero que obviamente novoy a pagar una factura dos veces y mucho menos con un importe abusivo que no corresponde. Adjunto pruebasde todo ello y tengo más mails de estos indicios.SOLICITO:Que se pongan en contacto con la empresa Geo Alternativa S.L. CIF B87382644 para : 1_. Que eliminen esafactura, dado que no corresponde y ya fue pagada en el momento de la baja 2_. Que se me elimine del ASNEF ycualquier otro fichero de morosidad. 3_. Que la empresa cumpla la normativa de Política de Protección de Datos yelimine mis datos personales de sus sistema

Estimados/as señores/as: Soy cliente de gas suyo y en este mes me han llegado dos facturas que se solapan en los mismos días de facturación. En concreto, una factura tiene un cargo del 1 al 29 de febrero y la otra del 14 al 28 del mismo mes. En ambas, además, hay un item, Ajuste de consumo, que es idéntico en ambos, además de ser de un valor muy elevado.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error devolviendo lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Los hechos que fundamentan mi denuncia y/o reclamación son los siguientes: El 7 de septiembre se cortala luz en mi vivienda ubicada en un edificio porque se inunda el cuarto de luces por la DANA. Desde ese díallamo a PODO y a UFD para que no me cobren la luz con estimadas, lo han estado haciendo los meses deseptiembre, octubre, noviembre, diciembre, enero y febrero. Por fín el 29 de febrero se acerca UFD (a quientambién he realizado la misma denuncia y o reclamación ante consumo) y comprueba que el contador está mal(lógicamente y como ya había yo dicho), y se me manda un mensaje de texto confirmando lo anteriormenteexpuesto (adjunto imagen del mensaje). Llamo a PODO para la revisión de dichas facturas y la respuestarecibida hoy día 18/3/2024 es que todo lo que han enviado es correcto.Expone (detalle el tema que plantea):El día 3 de septiembre por causa de la DANA, se inunda el municipio en el que vivo (Yunclillos) y seinunda el garaje (donde se encuentra el cuadro de luces) el día 7 de septiembre se procede al corte delsuministro de luz por parte de UFD, desde ese día estoy poniendo reclamaciones (adjunto los pantallazos)para que se tenga en cuenta, pues desde PODO se me facturan consumos como si tuviera luz (adjunto lasfacturas), estuvimos hasta febrero sin luz donde se procedió al cambio de la instalación eléctrica (tal y comomuestro en el whatsaap enviado por el administrador de la finca), he pedido por activa y por pasiva que UFDse acercara a mi domicilio y comprobara el estado del contador (cosa que realizó el día 29 de febrero de2024, adjunto imágenes de las reclamaciones abiertas tanto a PODO como a UFD), UFD el 29 de febrerocomprueba que el estado del contador es defectuoso y lo cambian y se me comunica (adjunto mensaje) que seprocede a la revisión de los consumos) y que me ponga en contacto con PODO, cosa que hice (tal y como semuestra en el pantallazo de las reclamaciones a PODO), y hoy (18/3/2024) recibo un correo de PODO quedice lo siguiente: Tal como nos solicitabas, hemos llevado a cabo la revisión de tu consumo facturado de luz yhemos comprobado que la información que te habíamos comunicado es correcta. PERDONA??????CORRECTA???? ES MENTIRA QUE SEA CORRECTA, adjunto hasta el enlace de una reportaje que noshizo TeleMadrid donde llevábamos 1 mes sin luz. El pasado 29 de diciembre fallece mi padre y yo me trasladoa vivir con mi madre (hasta fecha de hoy, tal y como se puedo observar en mi consumo mensual del mes demarzo) y me cobran el mes de enero y febrero 100 y pico de euros, pero si no tenía contador, pero si noestaba en casa.Pretende (detalle la queja/reclamación/denuncia al órgano destinatario):PIDO LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DEL DINERO DE MÁS QUE HE PAGADO EN EL MES DESEPTIEMBRE, OCTUBRE, NOVIEMBRE Y DICIEMBRE DE 2023 Y DEL MES DE ENERO YFEBRERO DE 2024, me están estafando porque estoy pagando un consumo que no he disfrutado y llevo 7meses luchando contra la comercializadora y la distribuidora, es imposible hablar con responsables, sólo conagentes telefónicos que tienen menos idea de esto que yo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen error de lectura, y no parece posible por las siguientes circunstancias media de las facturas anteriores.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo imposible por estar AUSENTE DE DICHO DOMICILIO desde hace años. Esta misma queja la he realizado a ustedes en diversas ocasiones por teléfono y por correo electrónico.. Me facturan un consumo en meses alternos a pesar de enviarles las lecturas de contador puntualmente. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía.En la factura, de la que adjunto copia, aparecen importes desorbitados, no acordes a lo ofertado al realizar la portabilidad, y no parece posible por las siguientes circunstancias, los importes de facturas de la anterior compañía eran bastante más inferiores, y con más kw gastados.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

El día 17 me quede sin luz y llame a la empresa electrica para que acudieran a solucionarlo y se negaron . Tengo contrato de Mantenimiento. Ante la negativa, avise a otro electrecista a través de mi seguro. Una vez que el problema estaba solucionando me llamarón de Podo que se efectivamente acudirían a solucionar el problema, porque efectivamente pagaba el servicio de mantenimiento.

He procedido a realizar un desistimiento 1 hora después de contratarlo y no se puede realizar, he llamado por teléfono, he mandado corrreos electrónicos donde se solicita mandar adjuntos y cuando lo haces dice el servidor de correo de Podo que no se puede, lo he intentado de todas maneras y es imposible y hacen caso omiso al Desestimiento que marca ,a ley y a la cual tengo derecho

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura H03842079 se me pasa un importe de 212.25€ y no parece posible por la media de las facturas anteriores. Para mas inri al contactar con el servicio de ATC me abren reclamación para revisar indicándome que es un error de factura y que se procede a revisión y a posteriori devolución de la parte incorrecta.A fecha 26/08/2023 veo que la reclamación por área cliente y esta salvo error, esta cerrada sin respuesta.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Un Saludo,