Hola, les escribo desde la opción que me brinda la OCU, pues soy cliente, para contactar con ustedes por escrito.
SITUACIÓN:
Semanas atras, después de muchas llamadas comerciales (verdadero acoso y derribo), accedí en un momento de "debilidad" a cambio, ESO SI, que bajo ninguna ciscunstancia se me diera de baja de IBERDROLA.
Pues desconociendo y teniendo nulo interés con saber la diferencia entre Distribuidora y Comercializadora, tenia claro que de Iberdrola no me queria mover.
A los dos dias de tramitar Alta por parte de PODO, recibo mensage de BAJA en Iberdrola.
Me engañaron.
ACCIÓN:
Automaticamente llamo a los dos números facilitador por dos diferentes comerciales y nadie me contesta.
Lo intento durante varios dias, sin resultado alguno.
Temiendo no pueda tramitar baja dentro de los 14 dias habiles.
Opto por la unica via que me queda: contactar con Iberdrola, así como mi anterior suministrador de GAS para tramitar nueva alta. Volviendo a ellos.
Se ha pues ejecutado dentro de los 14 dias habiles (corroborado por IBERDROLA y por GAS Ultima Opción), cancelación de contrato con PODO. Del mismo modo que PODO lo hizo con Iberdrola: sin previo aviso, en este caso, por imposibilidad de contactar con PODO.
CONSECUENCIAS:
- Llamadas diarias a cualquier hora.
- Amenazas de ejecución de una multa de 200 euros si no me retracto y vuelvo con PODO.
- Y después de aceptación de pagar lo que toque de multa, si es que toca algo habiendo cursado nuevos contratos con Iberdrola dentro de los 14 dias habiles para hacerlo, recibo cargos (quatro contabilizados a dia de hoy) que oscilan entre los 8 euros y 17 euros.
- Los cancelo todos por no estar autorizados.
- Más llamadas. (De Madrid, Zaragoza, Sevilla, Malaga..) Un absoluto acoso diario en la que se intercanvian telefonistas amables con verdaderos energumenos superagresivos.
Todos amenazando, ya sea agresivamente. Ya sea amablemente. (Se turnan)
- Hoy, como no, nuevo cargo anulado y llamada (esta vez amable) donde se me vuelve a insistir me quede en PODO,so pena de pagar una multa de 500 euros. (La supuesta multa por no estar con PODO se ha más que doblado!).
Esto tiene visos de extorsión y empieza a ser procedente una denuncia por acoso real. (Pues no ejecutan ninguna multa, de vete tu a saber que supuesto y legal importe, pero las llamadas amenazantes no cesan)
Empiezo por enviar este escrito desde la plataforma de la OCU.
En la última llamada, donde la amenaza ha ascendido a 500 euros, le he pedido (después de negarme educadamente hasta cinco veces, el entrar en PODO), que olviden mi movil y si han de ejecutar multa, lo hagan si realmente es legal y procedente. Pues eso si, en caso de no serlo, con el bufete de abogados de OCU batallare lo necesario anularlo y olvidar el ya muy desagradable, dado el acoso initerrumpido, nombre de PODO.
