Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. I.
30/09/2024

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio utilice vuestro servicio donde me cobraron 0.5€, mi sorpresa es que los últimos 3 meses me habéis cobrado 49€ al mes sin que yo lo aprobara o me suscribiera al servicio. Son un total de 147€ que siento que me habéis ''robado''. SOLICITO el reembolso total de las 3 mensualidades y la confirmación de que estoy dado de baja.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
28/09/2024

Solicitud de reembolso por cobro indadecuado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27 de septiembre hice uso de la aplicación We PDF para la edición de 1 documento. Acepté el pago de 0,5€ por este servicio y un día después, el 28 de septiembre he recibido el cobro de 49€ cuando en ningún caso he aceptado esta suscripción. Además, intentando investigar sobre esta suscripción que no acepté, no hay registro de ninguna cuenta con mi dirección de correo electrónico, igual que tampoco hay ninguna suscripción activa asociada a mi correo. Solicito por favor el reembolso íntegro de esta suscripción ya que me parece un fraude y por supuesto, considero que se me ha ocultado la información sobre los servicios. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. D.
22/09/2024

Suscripción no solicitada

Hola realicé un pedido el día 23 de agosto a we-pdf.com para poder editar un documento con un coste de 0,50€ , 3 días después (día 26 de agosto) se me carga con 49€ por una suscripción que no he pedido , me gustaría desestimar ese pago ya que no voy a volver a usarlo y solo lo usé en un momento puntual, en ningún momento he dado mi consentimiento sobre una suscripción mensual de servicio alguno por parte de "WePdf.com", a quienes he presentado reclamación, pero siguen sin solucionar el problema, y me gustaría ejercer mi derecho a desistimiento ya que resido en la UE.

Cerrado
N. F.
16/09/2024

We pdf estafadores

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Es la peor experiencia que he tenido en una aplicación, primero compro el periodo de prueba por 4€, intento usar la aplicación y no funciona, no dejandome descargar los archivos, después de contactar hasta 4 veces con ellos no me dan una solución. A los 3 dias viene la joya de la corona veo en mi cuenta un gasto de 50€ de esta aplicación, veo en internet que es una estafa ya que en ningun lado ponia esto de que me iban a cobrar 50€ y ahora que quiero darme de baja no contestan a mi gmail y no esta disponible el numero al que tengo que llamar

Cerrado
R. M.
10/09/2024

Cobro indevido

Email de identificacion: rebecca.mira@gmail.com Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un fraude. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 0,5 €. Tras pasar algunos días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 0,5 €. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (0,5€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es un fraude de manual y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.

Cerrado
D. G.
05/09/2024

CARGO INDEVIDO POR SUBSCRIPCION NO AUTORIZADA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para que me devuelvan íntegramente las cuotas de suscripción que me han cobrado por usar un solo un servicio puntual en junio y desde entonces me han ido cobrando 49€ mensuales sin usar ningún otro servicio. Me parece una actitud un poco miserable que hagan este tipo de acciones con el fin de recaudar dinero. SOLICITO la devolución de todas las cuotas de suscripción, gracias. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
27/08/2024

Cargo indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cargo indebido,en la página we-pdf,entras para editar un documento por el cual cobra. 0,50€ y a los 3 dias te cargan 49€,te subscriben sin avisar y sin consentimiento y te cargan automáticamente los 49€ SOLICITO […].  La denuncia de eta página fraudulenta que sólo busca la estafa y ayuden a recuperar mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. N.
25/08/2024

DEVOLUCIÓN SUSCRIPCIÓN NO ESPECIFICADA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me cobró una suscripción por valor de 49€ cuando yo solo contraté el servició de edición de PDF de un documento por el valor de 0.5€ que se me cobró en su momento. La información no estaba especificada- SOLICITO la devolución inmediata en su totalidad ya que no he hecho uso de ella y me encuentro dentro de los 14 días de derecho de desestimiento.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. M.
24/08/2024

Cobro suscripción indebida

Buenas tardes, Solicito el reembolso de 49€ de dicha página por una suscripción que yo he nunca he solicitado. Gracias.

Cerrado
A. V.
21/08/2024

SUSCRIPCION ENGAÑOSA E INCUMPLIMIENTO DE LOS 14 DÍAS PARA DEVOLUCION DEL DINERO

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un fraude igual que miles de personas, pueden comprobar 1200 reclamaciones en trustpilot con el mismo problema. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 0,5 € el boton es claro, como añado en las imagenes, te especifica DESCARGAR DOCUMENTO. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 0,5 €. He contactado con ellos sin embargo me dicen que no devuelven mas que el 30%, tampoco estan cumpliendo con la normativa EU de devolver el dinero si cancelas la subscripcion antes de los 14 días. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es un fraude de manual y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible.

Cerrado

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