Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
20/06/2025

No llega el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de mayo de 2025 adquirí en su página web blueemoon el producto dos fundas de sofá y cuatro fundas de silla. Han pasado 38 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, recibo de pago realizado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. F.
04/02/2025

PROBLEMA CON LA DEVOLUCION

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, del pedido 94870 que realice el 30 de diciembre de 2024, el cual me llegó el 13 de enero de 2025, y cuya devolución inicié el 20 de enero de 2025, no ha habido respuesta por su parte para tramitarla, sin recibir contestación alguna para poder devolver el producto. Llevo desde el 20 de enero escribiendoles correos para iniciar la devolución, a través del formulario de la página web tampoco contestan. Y el teléfono que facilitan, el cual es de USA, tampoco contesta nadie. SOLICITO que me digan cómo devolver el producto, así como la devolución integra del importe del pedidoSin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. D.
02/11/2024

Devolución_no es posible

Estimados/as señores/as: En fecha 28.09.24 adquirí en su página web blueemoonco.com el producto fundas de silla elasticas, adaptables (4 Unidades). Una vez recibido el paquete el día 14.10.24, ya que el producto no era lo esperado, me puse en contacto con ustedes en el plazo estimado y por escrito el día 14.10.24 para llevar a cabo la devolución. Ni en el paquete ni en su página web sale ninguna dirección a la que devolver el paquete, sino que ustedes dicen que hay que contactarles por email para procesar la devolución pero nunca me contactaron de vuelta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email confirmación del pedido, email reclamación. SOLICITO, que me informen de la dirección de devolución del producto y la posterior devolución del importe abonado 41,33€. Sin otro particular, atentamente.

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A. V.
31/10/2024

Tras un mes, no me llegan las fundas de la silla

Estimados/as señores/as: En fecha 30-09-2024 adquirí en su página web Bluee moon unas fundas para Reposabrazos de silla de escritorio color naranja, por un importe de 13.34€. Estas fundas fueron abonadas al instante. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, aunque que intentado ponerme en contacto en numerosas ocasiones. Quisiera que me entreguen las fundas, o bien o si pueden entregarlas, que me devuelvan mi dinero

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J. O.
07/05/2024

Problema con devolución y reembolso

Respecto del PEDIDO #91973 quería solicitar la DEVOLUCIÓN del mismo. El mismo se ha entregado incorrectamente, incompleto. Eran tres fundas de sofá pero solo he recibido dos (falta la funda para sofá de 1 plaza) y la calidad deja mucho que desear (material de China que no se adecua a las fotografías y ni es impermeable ni antimanchas como indican). Por lo que les he solicitado que procedan cuanto a antes la devolución y el REEMBOLSO, pero no hay manera alguna. He tratado de llamar en numerosas ocasiones y dias al telefono de atención al clie te y no responden. He enviado varios correos electronicos y tampoco. No hay manera que faciliten la devolución del mismo (no dan instrucciones ni modo alguno de poderla realizar, incumpliendo con los derechos del consumidor). Solicito que procedan a facilitar la devolución de los prodcutos y el correspondiente reembolso

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A. R.
30/01/2024

Nunca chegou o produto

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11 adquirí en su?página web https://blueemoonco.com/ el producto funda de sofa.Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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G. M.
28/12/2023

Problema con la entrega del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de noviembre adquirí en su?página web https://blueemoonco.com/ el producto Alfombra Suave para comedor y habitación Sofy 160x200cm / khakiHan pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - email confirmación del pedido- captura de pantalla del estado de la web donde aparece congelado el estado de la entrega- respuesta automática de mi reclamación previa mediante el formulario de la web- mi respuesta sin respuestaHe enviado varios formularios más desde la web sin respuesta y el teléfono no lo atiende nadie.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. O.
04/12/2023

EL PEDIDO SE HA PAGADO Y NO HA LLEGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 09/09/23 adquirí en su?página web blueemonco.com el producto FUNDAS DE SOFA Han pasado 64 días y no lo he recibido. SOLICITO se me devuelva el dinero , ya que veo que no soy la primera ni la última en ser estafada por esta empresa.A la espera de sus noticias. le saluda una estafada y afectada por ustedes

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G. S.
20/11/2023

Falta una funda de asiento

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de junio 2023 hice un pedido 80170 de 4 fundas de asiento color gris entre otras cosas.Me pongo en contacto con ustedes porque me llegaron 3 solamente, les he escrito varios mails, en el primero me dicen que lo envían al sector de incidencias . El día 25 de julio 2023 volví a reclamar y me facilitaron estos números de seguimiento para que pueda rastrearlo:Averiguando el pedido y el código de rastreo encontramos la siguiente información: reenviamos la que falta: YT2319121236063731. Pero aunque intenté ponerlos en los enlaces que me facilitaron me decían que no existían. Volví a reclamar en septiembre y nada..Adjunto fotocopia del pedido 80170SOLICITO Envío de la funda o devolución del dineroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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C. B.
28/10/2023

No llega la compra 84558

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Septiembre 23 adquirí en su?página web el producto fundas sofa con num referencia 84558Han pasado mas de 45 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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