Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido el cual devolvi via mensajero. Lo recibieron el 6 de febrero y desde entonces estoy a la espera de la devolución.Les he escrito infinidad de veces sin respuesra. Por favor quiero mi reembolso ya. 42e. Gracias

Hola,El pasado 23/01/2023 devolví el pedido a sus instalaciones pero no recibí ningún número de seguimiento.El 27/01 su empresa me indicó que la devolución había sido cursada correctamente mediante email.He intentado contactar en numerosas ocasiones con la empresa a través del mismo email y además a través de mi perfil en su web desde donde realicé el pedido, sin éxito y sin respuesta.El 20/02 me respondieron a un mensaje que les escribí a través de la red social instagram, en el que me preguntaban por mi número de pedido lo cual parecía que iban a atender mi reclamación, se lo facilité y no obtuve respuesta posteriormente a pesar de haberle vuelto a contactar el 08/03.A día de hoy, dos meses después de realizar el pedido pues lo hice el 13/01, sigo sin haber recibido el importe de mi devolución. La devolución la realicé porque en su web indican erróneamente las medidas del calzado, concretamente el que yo adquirí, y por este motivo no pude quedarmelo. Tengo fotos que lo demuestran, comparandolo con otros modelos de la misma marca, las medidas para el modelo que yo adquirí son erróneas.Por favor, completad el reembolso íntegro 26.97€. Ustedes se han equivocado, yo no tengo culpa ni soy responsable de esta situación.Gracias.