Últimas reclamaciones

Estimados señores: Por la presente me pongo en contacto con ustedes a través de la plataforma de la OCU para presentar una reclamación formal en relación con el pedido citado en el asunto, realizado en su plataforma el pasado 30 de septiembre de 2026 por un importe total de 70,62 €. El mismo día de la compra (30 de septiembre), el estado del pedido cambió a "Paquete enviado". Sin embargo, a fecha de hoy, no he recibido el paquete ni he tenido actualización alguna sobre el estado real de la entrega. Asimismo, me he puesto en contacto con su departamento de atención al cliente tanto vía telefónica como por correo electrónico para solicitar información sobre la incidencia, sin haber recibido respuesta alguna por su parte hasta la fecha, dejando mi consulta en un absoluto desamparo. Dado el incumplimiento de los plazos y condiciones de entrega, sumado a la total ausencia de atención al cliente y gestión postventa, solicito: La resolución del contrato de compraventa. El reembolso íntegro e inmediato de la cantidad de 70,62 €, abonada a través del mismo medio de pago utilizado en la compra. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria y el abono correspondiente en un plazo razonable, me veré en la obligación de elevar esta reclamación ante los organismos de consumo pertinentes (Junta Arbitral de Consumo / Oficina Municipal de Información al Consumidor) para hacer valer mis derechos. A la espera de sus noticias y de la confirmación de la devolución. Atentamente,

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de Septiembre compré en su web on line el artículo oftan macula omega Me pongo en contacto con ustedes porque [después de haber pagado el producto no he vuelto a saber nada ,ni han contestado pòr mail o telefono a mi solicitud SOLICITO, [el envío del producto lo antes posible o la devolucion de mi dinero Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de septiembre de 2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com, los productos - Edigen 20 Sobres 6 unidades - Iraltone AGA Plus 60 Cápsulas Concentrado Nutricional Anticaida 1 unidades Todo ello por un importe de 99,75 €, y con la factura de referencia de pedido Pedido #668528. Han pasado 10 días desde que recibí el mail de confirmación de envío, y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: justificante de pago, mail de confirmación, mails enviados por mí para que me enviaran número de seguimiento de MRW. También he llamado en varias ocasiones, pero salta un contestador, prometiendo que se pondrán en contacto, pero nunca lo hacen. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el día 22 de noviembre y recibí la confirmación por correo electrónico así como otro correo posteriormente indicando que el pedido se había completado. A día de hoy 8/10 no he recibido el pedido que fue cobrado en mi cuenta hace varios días. He escrito cuatro veces al correo indicado por la empresa pero no he obtenido respuesta alguna.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/09/26 adquirí en su página web, los productos correspondientes al pedido 863081, por un valor de 74.99 € Han pasado 8 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, cuando estipulabais 24/48 horas. he tenido que adquirir los productos, ya que me hacían falta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos y reclamaciones no atendidas SOLICITO que se me devuelva el importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hice mi pedido 862339 el 27 de septiembre y a día de hoy, 8 de octubre no lo he recibido. Reclamo varias veces y no contestan. Por supuesto no devuelven el dinero cobrado. Solicito el abono inmediato del importe de mi compra

Estimados/as señores/as: En fecha 09-09 adquirí en su página web los productos de la factura INV 859660 Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto la factura de compra, ya cobrada, SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del importe de la factura, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.es una serie de productos por valor de 108.50€. El cobró se realizó de forma inmediata en esa misma fecha, a través de tarjeta de la que soy titular. Así mismo recibí un correo electrónico de la empresa informando de que el pedido se había completado, y que en los próximos días la empresa de mensajería MRW se pondría en contacto para hacer la entrega. Han pasado 16 días y no lo he recibido. En mi perfil de cliente en la web de la empresa, aparece el pedido como "completado". He intentado comunicar en repetidas ocasiones con la empresa sin éxito, tanto por el correo info@farmaferoles.com, como por el teléfono 947211606. Jamás han contestado a ninguno de mis intentos de comunicación. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, correo electrónicos que he enviado a la empresa solicitando información y solución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Septiembre 2026, adquirí en su página web Farmaferoles el producto Aredsan 60 Cápsulas Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - correo de recibo de pedido - correo de el pedido se ha completa y donde indica que la empresa MRW se pondrá en contacto, pero no hay seguimiento del pedido. - correo donde solicito información de mi pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me enviaron mal la medida y ko hay manera de ponerse en contacto con ellos para hacer la devolución, por más que lo intento por tf y por email es imposible