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Productos No entregados
Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/25 adquirí en su página web FARMAFEROLES.COM el producto ELADIET VITAWOMAN 60 CAPS X 2 CAJAS. Han pasado 75 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Producto no entregado.
Estimados/as señores/as: En fecha 25/01/2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Durolane Ácido Hialurónico 2% Inyección interarticular 3ml Han pasado casi dos meses y no lo he recibido. Me cobraron el producto, no lo he recibido ni tampoco el rembolso. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido. - Varios correos preguntando por el estado de mi pedido. - Historial de llamadas. - Único correo en que obtengo respuesta, cuando hablo de denunciar. SOLICITO se me haga un reembolso íntegro del importe del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SOLICITUD REEMBOLSO PEDIDO NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de febrero de 2026 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos de parafarmacia por importe total de 76,57 € Han pasado 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: detalle con referencia del pedido, secuencia de correos electrónicos de confirmación de pedido y sucesivas reclamaciones solicitadas) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Solicito reembolso del importe del pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de febrero de 2026 adquirí en su página web farmaferoles.com 4 leches capricare tipo 1 y 2 noxzema Classic. No me enviaron mail de confirmación del pedido, pero sí hicieron el cargo en la cuenta bancaria. Han pasado 40 dias del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del cargo bancario por importe de 123,38€. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
NO RECIBIMOS EL PRODUCTO
Realice un pedido a nombre de Ana Maria Rosa Lopez Rivero el dia18 /01/26 del siguiente producto RILASTIL CUMLAUDE TRIPLE FERULIC 30 ML GEL SÉRUM CHOQUE ANTIEDAD 2 UNIDADES hasta la fecha no he recibido ni el producto ni la devolución del importe correspondiente. He llamado por teléfono al numero que ponen en la página de atención al cliente y me remite a un correo electrónico, mando un correo electrónico y no responden. Adjunto: justificante de pago visa -correo electrónico mandado a Farmafaroles -captura de pantalla del producto importe que reclamo 79,56 € COMPRA POR LA WEBB Y NO RECIBIMOS RESPUESTA NI JUSTIFICANTE EN LA COMPRA
No he recibido el pedido tras más de un mes de su pago
Estimado señores: En fecha 11 de febrero realicé en su establecimiento on line www.farmaferoles.com el pedido #824893 en productos farmacéuticos por un valor de 86,98 euros, que aboné con mi tarjeta de débito ese mismo día. Ha pasado más de un mes desde que realicé la compra sin que se me hayan entregado los productos. No han contestado a mis llamadas telefónicas ni respondido a mis correos electrónicos pidiendo explicaciones sobre el retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, el justificante de pago y los correos electrónicos enviados pidiéndoles explicaciones del retraso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTO NO ENVIADO
Estimados/as señores/as: En fecha […28 DE ENERO DE 2026….] adquirí en su página web [www.farmaferoles.com….] el producto [Xhekpon Mask 3 ampollas 10 ml…...] Han pasado […45….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha [1 de marzo del 2026…….] adquirí en su página web [https://farmaferoles.com/….] el producto [6 cajas de…ESOXX ONE ] Han pasado [12…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema de reembolso
hola realice un pedido con numero 818102,en el dia 26 de diciembre de 2025, son FontActiv Forte Vainilla Bote 800gr 6 unidades total 99.12 euros,hasta hoy 12 de marzo de 2026 no he recibido mi pedido,tampoco me contesta por telefono ni mail.
Problemas con el reembolso
El 4 de febrero 2026 realicé el pedido online de 2 Nestle NAN 1 Optipro, 800 gr, por un precio 37,48 € (41,43 con gastos de envío). Decho pedido no me ha sido servido nunca. Mis múltiples reclamaciones han sido desoídas o contestadas con mentiras, como cuando tras ponerme en contacto con el Colegio de Farmacéuticos de Burgos, el 18 de febrero me contestaron que constaba no enviado y que se ponían a ordenar el tema. Pedí el reembolso. Sigo esperando el reembolso un mes más tarde. Veo en internet que su servicio online se caracteriza por el mal servicio y las malas prácticas. También lo confirma el COF de Burgos. QUIERO MI DINERO A LA MAYOR BREVEDAD.
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