Últimas reclamaciones

Título de la reclamación: El pedido no llega Nº de factura: INV-861287 Estimados/as señores/as: En fecha 21 de septiembre de 2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto IVB Wellness Lab Magnesio Total 60 Cápsulas (4 unidades). Han pasado 29 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido y la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alicia Cordero

El día 7 de octubre realicé y aboné un pedido a Farmaferoles. El día 8 me comunicaron que estaba completado y que MRW lo entregaría en los próximos días. A fecha de 20 de octubre, sigo sin recibirlo ni tener información sobre su envío. He contactado por teléfono y correo electrónico, pero no he recibido respuesta, pese a que la empresa indica un plazo de respuesta inferior a 48 horas. Solicito información inmediata sobre el estado del pedido y una fecha concreta de entrega. Si no pueden garantizarla, solicito la resolución de la compra y el reembolso íntegro del importe abonado. Dispongo de la confirmación del pedido y de los correos electrónicos intercambiados, así como de las fechas de mis intentos de contacto con la empresa, y puedo aportar la documentación justificativa si fuera necesario.

Descripción de los hechos: El pasado 13/10/2026 realicé el pedido número 865126 en la web de Farmaferoles y el importe fue cargado inmediatamente en mi tarjeta de débito. Posteriormente, recibí un correo del comercio indicando que el pedido estaba "completado" a través de la agencia MRW. Tras verificarlo en el área privada de la empresa de transportes MRW (Código de seguimiento obtenido mediante SMS de seguridad), el estado del envío figura formalmente como "pendiente de recoger". El comercio ha generado una etiqueta informática pero no ha entregado la mercancía física al transportista. He enviado un correo de ultimátum al proveedor sin obtener solución. Ya he iniciado la disputa por retrocesión de cargo con mi entidad bancaria (ABANCA). Solución solicitada: Solicito la resolución del contrato por incumplimiento del vendedor y el reembolso íntegro inmediato del importe abonado en mi tarjeta de débito

Estimados/as señores/as: En fecha [4 de octubre de 2026] del adquirí en su página web [https://farmaferoles.com/] el producto [complemento alimenticio, productos de higiene bucal, producto de cuidado personal] Han pasado [15] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, confirmación de envío en los próximos días] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. A. I.

Buenos días, En fecha 5/10/26 adquirí en su página web Farmaferoles.com 2 unidades del producto Lacer Mucorepair 200ml Colutorio por un importe de 26,82 euros (pedido #864011). Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, no me consta ni que se haya enviado. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto confirmación del pedido recibida por correo el 5 de octubre. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado (26,83 euros). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […7 de octubre 2026….] adquirí en su página web […farmaferoles.] el producto […cremas cosmética...] Han pasado […11….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …confirmación de pedido] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/26 adquirí en su página web el pedido número 864374 Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto el comprobante de pedido SOLICITO que me devuelvan el dinero del pedido, ya que debido a la demora de entrega, lo he adquirido en otro establecimiento . Sin otro particular, atentamente

Realice un pedido online el dia 5 de octubre de 2026 en la farmacia farmaferoles por el importe de 75.27€. El pedido no me ha llegado, ni me han enviado ningun mensaje ni correo electrónico. Estoy intentando contactar mediante el teléfono que indican, y es imposible. También les he enviado correo electrónico y tampoco hay respuesta. Solicito o el producto o el dinero. He leído ahora muchos comentarios de personas afectadas como yo. FARMACIA FARMAFEROLES C/BARTOLOMÉ ORDÓÑEZ 1, 09006 BURGOS TFNO FIJO: 947211606

Hola, realicé un pedido el pasado 28 de septiembre por internet a la farmacia farmaferoles. Nunca ha llegado dicho pedido, y tampoco es posible comunicarse con ellos ya que no contestan a ninguno de los emails ni llamadas.

Buenos días. Con fecha 12 septiembre 2026 adquirí por su página web: info@farmaferoles.com, productos martiderm, por un importe de 105'90€, en un pedido registrado por ustedes con el n° 667047 (adjunto fotos de su correo de confirmación detallando lo productos y el importe). El pasado 13 octubre, recibí su pedido con productos erroneos(ajunto fotos, el vídeo es demasiado grande). Ante la imposibilidad de contactar con ustedes tanto por teléfono como por correo, vuelvo a RECLAMAR Y SOLICITAR: Se me haga entrega del pedido con todos los productos correctos que pedí y aboné, de forma inmediata, y si hubiese algún problema con el suministro de dichos productos, se me haga la devolución del importe también de forma inmediata, así como reclamar el doble del importe por incumplimiento. Comunique su proceder a fin de tomar las medidas oportunas Sin otro particular, ayentamente