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Producto no ha llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 22/02/2025 adquirí en su página web farmaferoles.es cuatro productos de Filvit Protector Repelente de Piojos 125 ml Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: recibo y documento de pedido completado listo para envío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Patricia Hernández Bravo
PEDIDO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de marzo de 2025 realizamos y pagamos un pedido, a través de su página web de 4 cajas de Lipok. Al haber pasado ya el plazo estipulado de entrega, y sin haber tenido ningún tipo de noticia por su parte, hemos intentado contactar numerosas veces tanto vía mail, como por teléfono. Ha sido imposible. No hemos recibido ningún tipo de respuesta. Al tratarse de una medicación que precisamos, hemos tenido que realizar un nuevo pedido a otro proveedor. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, ni de ningún otro ya que hemos perdido todo tipo de confianza. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ver menos
PROBLEMA DE ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha [17/03/2025] adquirí en su página web www.farmaferoles.es una serie de productos por valor de 71,27 €. Han pasado de largo las 96 horas laborables siguientes al día laborable que se realizó el pedido, como indican en sus términos legales y no lo he recibido y ni siquiera una contestación a mis numerosos correos. Adjunto los siguientes documentos: - Justificante de la compra. - Justificante de que el pedido se ha completado. - Detalle del pedido de su misma página web. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 31 de marzo de 2025 adquirí en su página web Farmaferoles el producto pilopeptan Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 15/02/2025 adquirí en su página web Farmafelores dos unidades del producto Blemil Plus 2 Optimum Evolution 1200 gr y 2 unidades del producto Blevit Superfibra 8 Cereales con Miel 1000g Han pasado 48 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: justificante de pago y confirmación de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Falta de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de marzo adquirí en su página web farmaferoles varios productos, con el n° de pedido 778890 Estamos a 3 de abril y no lo he recibido. He enviado 3 correos electrónicos y no he recibido respuesta ni tampoco a las numerosas llamadas que he realizado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Producto no llega
El pedido que realicé el día 16 de marzo y que el día 18 dijeron que habían enviado no ha llegado. Les he escrito más de 30 mails a los que no contestan y por supuesto tampoco cogen el teléfono. Querría saber qué puedo hacer para recuperar mi dinero. Gracias
PEDIDO NI ENTREGADO NI ANULADO
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Marzo de 2025 adquirí en su página web una serie de productos en el pedido #777879 Han pasado 22 días y no lo he recibido. Con fecha 29 de marzo, he recibido un email de disculpa por su parte, pero no me han indicado cuál es la situación del pedido y si existe una fecha de entrega. Ante la falta de información y el incumplimiento de plazos, les he pedido que anulen el pedido y devuelvan el importe, pero la anulación no se ha realizado ni se han vuelto a poner en contacto conmigo. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido. Email de disculpa. También he realizado más de 10 llamadas que han sido ignoradas sin respuesta (no cumpliendo en ningún caso su compromiso de contestar en 48 horas). SOLICITO se proceda inmediatamente a la anulación del pedido y a la devolución del importe pagado, y que se me comunique adecuadamente. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido el pedido
Realicé un pedido el día 19 de Marzo. El 20 de Marzo recibí un correo comunicándome que el pedido ya se había completado y que en los próximos días me sería entregado. A día de hoy (2 de Abril), no tengo ningún número de seguimiento... He enviado correos el 26 y 28 de Marzo sin respuesta. También he realizado varias llamadas y tampoco me responden. Quiero que me devuelvan el dinero.
Farmaferoles
Estimados/as señores/as: En fecha […15/3/2025….] adquirí en su página web […https://farmaferoles.com/ .] el producto […Gynefer Hierro de última generación 30 cápsulas ...] Han pasado […15….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 confirmación del pedido, 2 correos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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