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No he recibido pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 14/04/2025 adquirí en su página web diversos productos (pedido nº #607473) Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
RETRASO PEDIDO
Estimados/as señores/as: HICE UN PEDIDO EL DIA 16-4-2025 Y AÚN NO ME HA LLEGADO. Nº PEDIDO: 607719, POR UN IMPORTE DE 71.30 EUROS Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha […9 de febrero del 2025….] adquirí en su página web […dos cajas de.] el producto [Eladiet Vitawoman Menopausia 60 comprimidos…...] Han pasado [……más de 30.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes …solicitud de pedido y reclamación vía email, sin contestación alguna] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Incumplimiento envío pedido
Desde el pasado 7-4 estoy esperando el pedido num. 783410 que confirmaron habian recibido e indicaron que me llegaría en los próximos días a través de MRW. Después de 22 días, varios correos y llamadas de teléfono al que he dejado mensajes con el número de pedido, nadie ha dado señales de vida. Ya veo por reseñas que es una práctica habitual.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de abril de 2025 les hice el pedido de número #606729 y aún no lo he recibido. A pesar de que ustedes me contestaron el mismo 8 de abril indicando que habían recibido el pedido y que lo estaban procesando y a pesar de que les he enviado un correo a la dirección que ustedes proporcionan (info@farmaferoles.com) y que les he dejado varios mensajes en el número de teléfono 947 211 606, NI HE RECIBIDO RESPUESTA, NI HE RECIBIDO EL PEDIDO, NI ESTE SE ME HA REEMBOLSADO. SOLICITO que me sea reembolsada la cantidad de dinero que les he pagado por unos productos que no he recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Envío de mi pedido nº 784428 del 10 de Abril
Estimados/as señores/as: En fecha [10 de abril…….] adquirí en su página web [….] el producto [dos tubos de crema Sativa gy-Tex de 100 ml …...] Han pasado [18…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto sin entregar
Estimados/as señores/as: En fecha 06-12-2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el productoBraun ThermoScan 7 Termómetro de oído . Han pasado 130 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: cargo bancario, pantallazo del producto en web de Farmaferoles con precio y correos confirmando la no entrega del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Silvia
Problema con cancelación y reembolso
El día 15 de Abril realicé un pedido online en el comercio Farmaferoles : https://farmaferoles.com/ (CIF Empresa: 13161344PNombre Comercial: FARMACIA FERNANDEZ EROLESNombre Empresa: OSCAR FERNANDEZ EROLESSector: Comercio-Farmacia/OrtopediaCalle: BARTOLOME ORDOÑEZ 1Código Postal: 09006Localidad: BURGOSProvincia: BURGOSTelefono: 947211606Fax: 947211315E-mail: clientes@farmaferoles.com) El día 15 de Abril realicé un pedido online en esta farmacia( Pedido #607594] (15 abril, 2025)) Tras varios días sin tener noticias del pedido intenté ponerme en contacto pero ni atienden el teléfono ni responden vía email, incumplimiento todas las condiciones de compra y venta que ofrecen. Deseo cancelar el pedido y que me devuelvan mi dinero. Es una vergüenza que se permita operar online a este tipo de comercios. Deberían de ser penalizados. Un saludos.
El pedido no llegas despues de mas de dos meses
Estimados/as señores/as: En fecha […10/2/2025….] adquirí en su página web […farmaferoles.] el producto […crema repilidizante avene y Zelesse Higiene...] Han pasado […78….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO HE RECIBIDO EL PEDIDO Y EXIJO EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre con fecha 2 de abril de 2025 el producto Orthomol Arthro Plus Pack 2 x30 Sobres por importe de 101, 24€ y a fecha de hoy, 27/04/2025, aún no lo he recibido. Lo peor, es que no hay manera de contactar con ellos, ni a través de su teléfono 947211606 de atención al cliente ni a través de su correo electrónico info@farmaferoles.com que consta en su página web (https://farmaferoles.com/servicio-de-atencion-al-cliente/#comment-1165789). He llamado infinidad de veces a este teléfono y a todas las opciones que tiene, durante días y aunque tienen un compromiso de ponerse en contacto con el cliente en un plazo máximo de 48 horas, han paso 25 días y estoy esperando a que me digan algo. También he enviado varios correos, obteniendo el mismo resultado. Nada. SOLICITO el reembolso total de la compra que es de 101,24€ con la máxima urgencia dado que ya ha transcurrido un tiempo lo suficiente holgado para que llegase el producto y sobre todo que se pusieran en contacto conmigo para poder solucionar este tema de una manera amistosa. Sin otro particular, atentamente. Raúl Gargallo Cascan
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