Últimas reclamaciones

EL 29 de Mayo de 2025 realicé y pague, un pedido por importe 199€ Hoy es 22 de Junio y el pedido no me ha llegado. Nadie atiende mis reclamaciones Nadie coge el telefono. Solo contesta una locución automatica. Nadie contesta los correos que indica la web para atención al cliente.Y he enviado unos cuantos.

Estimados/as señores/as:  Farmacia Farmaferoles Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día 13 de Abril de 2025 hice un pedido de varios productos. Pedido #607418 por un importe de 131,26 euros en la compra de 7 productos .No ha llegado nada, ni me envían ninguna comunicación sobre su estado después de pagarlo. Si entras en la página, te pone completado y que en pocos días lo recibirás, pero no he recibido nada. Llevo ya cientos de llamadas y he escrito varios emails en varias ocasiones, porque no cogen el teléfono, dicen que "priorizan" contacto por email y que se comprometen a contestar en un plazo máximo de 48 horas. En el primer email me dicen que mirarán y revisarán, cosa que a la vista está, que no se ha hecho y el resto de correos ya ni me han contestado. El teléfono salta un buzón automático que dice que me contactarán por email, es decir, nunca. SOLICITO […].  Me envíen el pedido lo más urgente posible, puesto que ya han transcurrido más de dos meses y no ha llegado nada o en su defecto me reembolsen los131,26 euros que pagué en su momento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de mayo del 2025 realicé en su página web el pedido #791580. Al abrir el paquete he comprobado que faltaban dos artículos y otros dos estaban rotos. Faltan los dos tubos de 15ml de Letibalm: Letibalm Intranasal 15ml Cuidado y Protección Mucosa Nasal 2x = €12,38 La espuma de aseo íntimo viene sin tapones y no se pueden utilizar: Molicare Slintegrity Espuma de Limpieza 400ml 2x = €15,94 Solicito me reintegren de inmediato €28,32 en la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/2025 adquirí en su página web FARMAFEROLES el producto LECHE RECIEN NACIDO CAPRICARE 1 Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: NUMERO DE PEDIDO 794192 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/06/2025 adquirí en su página web www. farmaferoles.net varios productos para mí abuela, los cuales pertenecen al pedido 434341. Han pasado 10 días a fecha de hoy 18/06/2025 y no lo he recibido, ni tampoco se me ha comunicado ninguna incidencia al respecto. Adjunto con el presente la confirmación del pedido, junto con los artículos solicitados y su precio. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Los productos pedidos son para una persona mayor, que se encuentra en una residencia, por lo que agradezco que se gestione con la mayor celeridad. Sin otro particular, atentamente. Iván Rodríguez

Estimados/as señores/as: En fecha .1 de junio de 2025 adquirí en su página web varios productos en un pedido con número #792668. Han pasado 18 días y no lo he recibido. He enviado además múltiples emails y pese a decir que responden en 48 horas no he rec8budo más que 2 respuestas sin aportar ninguna solución. Adjunto los siguientes documentos: emails SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….29 de mayo] adquirí en su página web […. farmaceroles] el producto […2 foto ultra allergy isdin...] Han pasado [……18 dias.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esto me pasa con este sitio de Farmaferoles, No hay manera de que me contesten ni que me manden el pedido o me devuelvan el dinero. Hice un pedido el 3 de junio, núm de pedido: #793055. Me pone que me lo tiene que enviar MRW. Estamos a 17 de junio, he llamado, la semana pasada, dejado mensaje en el contestador, he mandado 20 correos y aún no tengo respuesta. No cogen el teléfono, no contestan los correos. No se me ocurrió mirar comentarios ni nada antes,.confié y por confiar he perdido el dinero. No sé cómo siguen vendiendo online con todas las reclamaciones que tienen. Sois lo peor,. vergüenza os tendría que dar. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/05/2025 y luego 16/05/20285 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos Genové Tónico Agua de Rosas 500ml Han pasado 44 días del primer pedido y 32 días del segundo pedido y no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido por correo electronico. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Barbara

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de junio adquirí en su página web farmaferoles.con el producto Perspirex Strong Antitranspirante Roll-on 20 ml de valor 10,99 € i Avene Tolerance Control Crema Pieles Intolerantes Ligera 40ml de valor 16,98€ Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…