Últimas reclamaciones

El pasado 18 de abril, realicé el pedido de las vitaminas vitalux plus 28 unidades a través la página de la farmacia farmaferoles. El mismo día recibí el correo de confirmación y el lunes día 20 de abril recibí otro correo indicando que el pedido ya estaba preparado y que la empresa MRW me lo entregaría. A día de hoy (25 de abril) y tras intentar contactar con ellos por vía telefónica y a través de correo electrónico sin éxito, no he recibido mi compra ni tampoco se me ha proporcionado un número de seguimiento del envío. Dado que se ha producido un incumplimiento del compromiso de entrega en un plazo de 24 horas desde la preparación del pedido y ante la falta de respuesta a los correos y la imposibilidad de contactar con la empresa, solicito el reembolso de mi dinero o en su caso la entrega inmediata del producto. Quedo a la espera. Gracias por su ayuda.

Hola realicé un pedido el lunes dia 20 de abril del 2026, desde entonces solo he recibido un mail de Farmaferoles el día 21 de abril diciendo que mi pedido ha sido enviado y me llegaría en 24-48 horas. Pues hoy día 25 de abril no he recibido mi pedido, me intento poner en contacto con ellos y es imposible y en MRW, me dicen que está pendiente de recoger pero no lo tienen. Espero alguna respuesta lo antes posible ya que por parte de ellos no tengo noticias, gracias.

Hola, realice un pedido el día 15 de abril y aún no me ha llegado. Intento ponerme en contacto por teléfono y por correo electrónico y no tengo contestación, solo ruego que me manden el pedido o me reembolsen el dinero. Mi número de pedido es 835656.

Hola,El pasado 1/4/2026 realicé el pedido #833074, el día 6/4/2026 me confirman la recepción del mismo, a día de hoy 24/4/2026 ni he recibido el paquete, ni recibo respuesta tras varios correos y llamadas en las que te dicen que se comprometen a atenderte en 24 horas. Solicito me devuelvan los 79,02€ que pagué on line. Adjunto acuse recepción del pedido.

Muy Srs míos Farmaferoles y en su nombre D.Oscar Luis Fernandez Feroles: : Hasta el momento el administrador único de Farmaferoles S.L ; D. Oscar Luis Fernandez Feroles no tengo constancia , que haya sido ha sido denunciado ante la fiscalía para que esta determine la posibilidad de existencia de injustos penales basados en maquinaciones para estafar a través de una SL con posibles estafas continuada en la venta de productos parafarmacéuticos sin entregar , manipulados , no devolver importes de pedidos no servidos y denuncias en el ámbito comercial, no penal ,ante la OCU por consumidores varios. Realicé antes de iniciar cualquier actuación ante la fiscalía una prueba con llamadas y mails respecto al pedido 835423. que acreditara las manifestaciones de las opiniones recogidas por servicios de la OCU. Hasta el momento, lo pactado en las condiciones generales de servicio de que en el plazo de 96 horas más 24 horas del reparto hasta llegar al cliente la mercancía no se han cumplido en la prueba realizada. Se han descontando los días festivos desde un pedido realizado el 14 de abril , cumplimentado el día 15 de abril y dejando trascurrir 96 (72 de preparación más 24 horas de envío, descontando los sábados y domingos, debiendo haber llegado el pedido el día 23 de Abril a más tardar, al amparo de las condiciones generales de contratación establecidas. Caso de haber cumplido con las condiciones de contratación, debería acreditar que el incumplimiento se ha producido por el trasportista. Así mismo este despacho realizó llamadas al teléfono de contacto de Farmaferoles S.L con identificación clara, dirigió 2 email al servicio de atención al cliente interesándose por la fecha aproximada de entrega del pedido de referencia sin respuesta alguna. Solicito antes de iniciar cualquier actuación , máxime del alcance de esta antes de poner los hechos en conocimiento de la fiscalía para que determine la existencia o no de un injusto penal y su persecución, contactar conmigo para aclarar los hechos. Manifiesto a la OCU la necesidad de poner en conocimiento de la fiscalía los hechos de tantas reclamaciones para que esta determine si pueden ser constitutivos de un injusto penal continuado que pudiera exceder una mera relación comercial . Hechos que yo no califico . Atentamente Jesús Rivaya

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de marzo adquirí en su página web https://farmaferoles.com el producto Omega kids Gummies Han pasado 27 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: correo de facturación pantallazo SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 hice un pedido urgente el cual no me envian ni me devuelven el dinero. SOLICITO la devolución del dinero abonado de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [10/04/2026…….] adquirí en su página web [www.farmaferoles.com….] el producto [Avene hydrance, Xeracalm y Laroche posay Lipikar ] por 71€ Han pasado […7….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2026 adquirí en su página web farmaferoles.com los productos con un valor de 74,47 € Han pasado un mmes y 9 días desde la fecha del pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de abril de 2026, adquirí en su página web los siguientes productos: neuroactivit 60 capsulas 2 envases [laboratorios tequial] y 2 envases de triptomax 30 comprimidos, mente sana. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Tampoco el numero de.segukmiwnto en caso de envio [MRW] tal como me confirmaron. El.numero de pedido es el 650055. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, la devolucion del importe, y requiero quw me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…