YO LEANELA ESPERANZA FARIAS GARCIA TITULAR DEL NIE Y7801144H realicé el 9 de Junio a través de vuestra plataforma el pedido número 3023869428384028 con número de envío LS518883407NL (aliexpress standard shipping) el producto pedido era un summer sales discount on high qualit de 383,80€ cargados en la tarjeta del bbva de Zoraya Gutierrez Garcia numero de tarjeta bbva 4560710039939382 quien es la dueña y la afectada por el fraude cometido, en lugar del artículo pedido me llegó una raqueta de 1€ y al buscar la empresa para reclamar estaba borrado el perfil y la empresa de la plataforma de aliexpress y al reclamar a aliexpress solo me envían la etiqueta de devolución para devolver la raqueta, exijo inmediatamente la devolución del importe íntegro 383,80.

Estimados/as señores/as:En fecha 31 de mayo de 2023 hice un pedido de 236,57€ en Aliexpress: x72 pizarra mágica para niños. Me pongo en contacto con ustedes porque no se me especificó que me iban a cobrar un dinero en aduanas por hacer este pedido. Ni el vendedor lo especificó ni tenía constancia de ello. Tras hablar con el vendedor no quiere hacerse cargo ni el vendedor, ni aliexpress de este abono que tuve que hacer sin haberseme especificado antes de la compra del producto.Adjunto fotocopia del cargo.SOLICITO el reembolso de este dinero 28.05€ que he tenido que abonar sin aviso previo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 28/05/2023 hice un pedido de 2 RUEDAS DELANTERAS PARA COCHECITO COMPATIBLE CON STOKK XPLORY V4/V5, carrito con Marco.Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de 20 días esperando el pedido llamo a la empresa logística y me confirma que han devuelto el pedido. Hago la reclamación a Aliexpress para que me hagan la devolución del importe y me ha sido denegada por falta de pruebas. He llamado posteriormente mas de 10 veces a la empresa logística y me he puesto en contacto con la tienda (Lovedu Store) y no he conseguido el reembolso ni el paquete. Solicito reembolso integro del pedido en la misma tarjeta que se hizo el pedido. Sin otro particular, atentamente.

número de orden3023110128559416 desde el 29-05-2023 estoy esperando mi reembolso, pague los gastos de envio 15€ cuando era obligacion del vendedor, nunca ha respondido a los innumerables mensajes que le he enviado, el dia 07-023-06 02:20: 33 El vendedor rechazó la solución de AliExpress. sigo esperando esto es legal?

Hola, resulta que la empresa Topton Computer Store, la cual ofrece sus productos a través de la plataforma Aliexpress, está obviando mi solicitud de reembolso por producto defectuoso y demora de solución del problema.Por ello, he contactado directamente con Aliexpress para que intermedie en la solución del problema puesto que disponen de PROTECCIÓN AL COMPRADOR (se supone). Lo único que hace Aliexpress es decir que lo solventemos con la empresa Topton Computer Store directamente, la cual hace caso omiso y se lo he hecho saber a Aliexpress.Tengo pruebas de capturas de chats en donde nos sugieren a nosotros directamente abrir el PC sin perder garantías y de los costes que ha supuesto devolverlo, por no añadir el coste que ha supuesto para mi trabajo este inconveniente puesto que soy autónoma.Solicito el reembolso del producto, del envío, y que se cierre el expediente de una vez por favor.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/06/2023 adquirí en su?página web aliexpress.com unos artículos (Número de pedido 8169010337191995) marcados con Entrega en 10 díasHan pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido el 29 de mayo, tenia que recibirlo el 19 de junio, ha fecha de hoy no he recibido nada, y aliexpres me dice que esta cerrado el pedido, entrega retrasada y que sea paciente. La empresa que lo envía es ecoscooting y pongo número de rastreo y me dice que no existe ese pedido

Hola, realicé un pedido de una silla de paseo Yoya. Cuando me llegó, el carrito era de otro color al que pedí. Según la política de devolución del vendedor en caso de devolución por mal estado o error, la empresa se hacía cargo de los gastos de envío.Para mí sorpresa, el vendedor no quiso hacerse cargo de la devolución, que fue una cantidad elevada, dado que se hacía hasta china. AliExpress medio en el conflicto dándome un cupón por menos dinero del que yo gasté en el envío, ya que, mi factura es en euros y ellos me hicieron el cupón en dólares.Todo y así, visto que no me iban a devolver como yo pedía, en devolución a cuenta. Accedí a utilizar el cupón y acabar con el conflicto.Tras utilizarlo, me llegaron algunos productos en mal estado nuevamente. Llevo un mes reclamando que se realice una devolución por los artículos que o llegaron en mal estado o no me llegaron. Siempre obtengo la misma respuesta, que se realiza un bono para gastar en la web, claro, y que nunca recibo.Me gustaría o que se me dé el bono ya de una vez o se realice una devolución a mi cuenta.

Hola, realizo un pedido y me indican que se me ha entregado cuando no es cierto. Envío fotos porque pido un juego de clips para reparación de automóvil y me remiten fundas de móviles por error. Pues después de contactar mil veces, enviar fotos etc sigo esperando y ya voy para casi 2 meses esperando. Tengo otro pedido igual pero en el otro casi tan siquiera he recibido nada por error. Es decir que no he recibido nada y me dicen que el pedido está esperando a ser entregado. Claro que eso desde el 20 de mayo y estamos ya a 2 de julio.

Buenas tardes. Hice una compra por Aliexpress, que llego por Correos Las Palmas y aduana detuvo el pedido. Pedian información que se envio via email, en varias ocaciones y sé llamo a los numeros que venian en la carta. Peró no obtuve respuesta. Pasado semanas voy a Correos en Arrecife y desde ahí se envía un email, pregunyando por la situción del envío. Fue la unica manera de que contestaran, miararón el caso y por lo que veo devlvierón el pedido ain darme opción. Lo notifico a Aliexpress y dicen devolver el dinero. Cuando me doy cuenta de que de los 289,53€ abonados por la compra con envío me devuelven solo 100€. Les pregunto el porqué y dicen que yo rechace la entrega, no es cierto. Y les envío todos los email, y respuestas de Correos. Con los que muestro que no feu culpa mía. Aún así siguen dicoendo que yo rechace el envío. Sigo incistiendo y sigo enviando infoemación, el agente que llevo la reclamación de Aliexpress ve que tengo razón y vuelve a abrir otra reclamación. Peró desde Aliexpress siguen con lo mismo. Y no quieren reingresarme el total. No es justo.